Hôte professionnel

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Plage, parasols, serviettes de plage, yoga sur la plage
5 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Aire de pique-nique/barbecue
1 chambre, literie de qualité supérieure
ENCLAVE OCEANVIEW GOVERNOR STE 1KG W/JET TUB | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Carretera Barra de Navidad Km 4.5, Puerto Vallarta, JAL, 48390
  • Plage de Garza Blanca
    ‪3 min en voiture‬
  • Playa de los Muertos
    ‪4 min en voiture‬
  • Playas Gemelas
    ‪6 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

ENCLAVE OCEANVIEW GOVERNOR STE 1KG W/JET TUB

  • 145 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

ENCLAVE PRESIDENTIALSTE 1KG- LG WALKOUT TERR

  • 194 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

ENCLAVE OCEAN FRONT MASTER SUITE - KING BED

  • 101 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

ENCLAVE OCEAN VW ROOM 1 KING BED W/ JET TUB

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

ENCLAVE OCEAN VIEW - 2 QUEEN BEDS W/ JET TUB

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 grands lits

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 chambres, vue océan

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer (Roll-In Shower)

  • 50 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta possède 444 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Puerto Vallarta offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa eforea dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Vela, l'un des 7 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à eforea qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients sont satisfaits de la qualité du bar et du service en chambre
  • À deux pas de Baie de Banderas et à 4 minutes en voiture de Los Arcos
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 1505 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vela - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Sunan - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine asiatique et sert uniquement le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Cocomar - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
La Luce - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Maxal - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cocomar
  • La Luce
  • Maxal
  • Sunan
  • Vela

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Beach-volley
  • Club pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Piano
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chaise haute
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Fournitures d’art
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 505 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 14 étages
  • 3 bâtiments
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée après 12 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée après 12 h 00

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Fiesta Americana Vallarta Adults All inclusive Hotel
Grand Fiesta Americana Adults All inclusive Hotel
Grand Fiesta Americana Vallarta Adults All inclusive
Grand Fiesta Americana Vallarta Adults All inclusive Resort
Grand Fiesta Americana Vallarta Adults Only All inclusive
Fiesta Americana Vallarta Adu
Grand Fiesta Americana Vallarta Adults Only All inclusive
Hilton Vallarta Riviera All Inclusive Resort Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 673 avis sur 1119.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 1119.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 112 avis sur 1119.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1119.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1119.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Sanya

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Basilio Alvarez, Riverside

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just got back from a great trip. We stayed Sunday to Friday and I truly don’t understand some of the negative reviews. We traveled with our 12 and 15 yr olds and my 60 something year old parents. Everyone loved it. Food was great! I especially liked the Mexican and sushi restaurants. Steakhouse was good too. Drinks were great and their Prosecco was good. I only had buffet the first night when we got there for dinner and I did not care for it for dinner. The buffets were great for breakfast though. Fresh fruit, omelet station, crispy bacon! I also really enjoyed the seafood spot for lunch. The burger truck and outdoor buffet was a great option for when you’re by the pool. Honestly, there isn’t anything I wanted that I couldn’t find. They had spin class and exercise classes in the morning (I watched from my room), my husband said the gym was really nice. Every room has an amazing ocean view. Again, if you have a group that is easily inconvenienced or the grumpy type, they might find something bad in even the nicest hotels. We saw a few of these types while I was there. A husband who would get annoyed because he had to wait for his drink and the wife trying to calm him down. Embarassing really. We really enjoyed the pools, beach was amazing, whale watching every single morning (we saw so many baby whales!), collecting seashells, looking for crabs, visiting all the bars and playing games every night in the family lounge. I was surprised how into the games my kids were.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Errin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful lobby entrance and wonderful staff throughout. Depend on who I travel with if I was to come back. The swimming areas are limited as compared to other resorts we have stayed at as well as limited beach access for longer walks or exploration. Many restaurants to choose from, all very good. Rooms were clean, great balcony views but sky bar area was not cleaned each evening so morning lounging was with garbage ran dirty patios.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Minh Nhat

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pros: great view and clean Cons: Small common area such the pool area was small. Not too many activities in the resort. Food quality was worse than average all-inclusive.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We stayed at the Hilton for one week! We loved that the room had amazing views! We loved that no matter what room you get they are all ocean front! That made our stay!! As far as the food we were so disappointed!!! The buffet was terrible, breakfast was okay, but they served the same type of food at both breakfast options. The lunch options was horrible only hamburgers and vegan food truck! I came to eat street tacos!!!! So I was very disappointed there was no Mexican food! There was a Mexican restaurant for dinner but the food options where strange, Italian and steakhouse was good! Don’t come here if you want good food! Drinks were okay, nothing special. The pool area was nice!!! And we saw alot of whales from the shore which was super cool!!! But probably wouldn’t stay here again!
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kathleen, Calgary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay but need to drive or get a taxi to PV or to walk off the property. Sea was nice and the overall stay was really good.
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Nooshin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Food was not good in Buffett and Restaurants! Only Italian Restaurant was good! Expected more from Hilton hotel! TV was not working and called front desk and informed them and nobody came to fix it! Water and drink was supposed to replace daily in the Refrigerator, but did not and had to go to lobby get water! Swimming pools were clean, room was clean. Friendly staff and front desk!
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Pushpinder

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Weekend getaway

We were staying at the south tower, least busy for the elevators but our room was on the first floor and the clean dishes room was very close. We can hear during the night cart with dishes and people talking. Not very quiet. Buffet Vela for breakfast had a good selection and homemade omelettes. We want to the steakhouse and it was good the sushi restaurant took them 1:30 to get served. Nice private beach and activities in the pool during the day.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff. Food was great!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort with amazing view of the ocean. Lots of activities at the resort to participate in. Didn’t feel crowded at any time and the beach feels private. Highly recommend!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly.
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

JOSE HERNAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Horrible house wines. Anything nice was an up charge. Won’t go back.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

stacey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the rooms on the water so relaxing. No sunshine at pool until later like 11 so didn’t feel rushed to go to the pool to get in sun relaxing on deck with room service or dining was great. Entertainment is around 8pm so if you want to see you need to plan dinners accordingly take into consideration the sunset as well, I loved both but was harder to coordinate all these to fit. Loved Italian restaurant (red sauce was great) and I’m gluten free as well, lovely Caesar salad and Asian had good had Thai ask for extra bean sprouts. Burger van was good as well my husband doesn’t typically eat burgers in Mexico because taste is different but this place was great just tell them if you want burger well done typically really pink. Enjoy. We stayed at property whole time and was satisfied.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Alicia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t like the food everything was very salty
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

John, Cape Coral

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandro at the front desk and Norma in the buffet restaurant were especially memorable
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Adam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Staff needs better training, upgraded to the Enclave governors suite but wasn’t informed with all the amenities that’s included. Some staff Was not happy working and it showed with their attitude.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jose Manuel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La. Comida. Deja. Mucho. Que. Decir. La. Verdad. Deberían mejorar mucho. En sus. Comidas!!!
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

DIONISIO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
PROS, PLAYA MUY BONITA Y STAFF MUY AMABLE. CONTRAS POCOS CAMASTROS TODOS APARTADOS DESDE MUY TEMPRANO Y LAS CABAÑAS TIENEN COSTO, LA TEMPERATURA DE LA ALBERCA SECCION ADULTOS HELADA, LA ACTIVIDADES DE LA ALBERCA MUY RUIDOSA, NO SE PUEDE DESCANSAR
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Overall we had a great time

We had a mixed feeling about our stay but overall, we both came to a conclusion that we had a good stay. The main reason for a 4 star review (rather than a 3 star or 2 star), is the staff. I am amazed by how the hotel can have so many hard working individuals that always have smiles on their faces and everyone was trying hard to provide good services. From the receptionists, to people working in the restaurants and to the entertainment team, everyone is so lovely to deal with. Thank you so much to all. Food is the next that we liked about. Although there are not much options (limited restaurants and very limited ingredients- nothing fancy), but we must say that the food provided was decent. Room however is a different story. Everything in the room shown wear-and-tear. It more feels like a 2 star in Canada but not a 4-5 star that we used to see in all-inclusive resorts in Mexico. It's very humid there so the smell was bad as well. Pillow and bed gave me pain on my back and my neck daily after woke up. Lastly, property is very small. It's different than many other all inclusive resorts in Mexico where you can have very long walks within the property and get surrounded by beautiful plants. They have none ( just two swimming pools on the main floor). All in all, if you don't plan on staying in your room for too long of a time and that you find a good deal when booking, you will enjoy your stay.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Anthony, Whittier

Séjour de 3 nuits en février 2025