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Hôte professionnel

Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
7 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Réception

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Bar

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Map
Carretera Luperon Km 2.5, Puerto Plata, Puerto Plata, 57000
  • Parcours de golf Playa Dorada
    ‪3 min en voiture‬
  • Ambasse des États-Unis d'Amérique en République Dominicaine
    ‪5 min en voiture‬
  • Playa Dorada
    ‪7 min en voiture‬
  • Puerto Plata (POP-Aéroport international Gregorio Luperon)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, en front de mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, en front de mer

  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, en bord de plage

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, en bord de plage

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Tropical View)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, en front de mer

  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer

  • 41 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Last Available Room

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Promo)

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Tropical View)

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Promo)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, vue piscine

  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, vue piscine

  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue sur la plage/l’océan

Chambre Premium, vue océan

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Vue sur la plage/l’océan

Chambre Premium, vue océan

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Last Room Available, Single

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Senator Puerto Plata

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive possède 516 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Puerto Plata offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lorilar Ranch. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Mercado, l'un des 5 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de réflexologie, d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Promenade Malecón de Puerto Plata et à 7 minutes de Playa Dorada
Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Puerto Plata est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
El Mercado - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Sakura - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Mare Nostrum - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 5 restaurants
  • 7 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Mercado
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Sakura

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 9 bâtiments
  • Construction de 1999
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Veuillez indiquer le nombre exact de personnes, enfants compris, au moment de la réservation. Des frais supplémentaires sont à prévoir si le nombre ou l'âge des personnes se présentant à l'enregistrement diffère de celui indiqué lors de la réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Costa Dorada
Costa Dorada All Inclusive
Costa Dorada Iberostar
Dorada Costa
Iberostar Costa
Iberostar Costa Dorada
Iberostar Costa Dorada All Inclusive
Iberostar Costa Dorada All Inclusive Puerto Plata
Iberostar Costa Dorada Puerto Plata
Iberostar Dorada
Costa Dorado
Iberostar Costa Dorada Dominican Republic
Iberostar Costa Dorada Hotel
Iberostar Costa Dorado
Iberostar Hotel Costa Dorada
Iberostar Hotel Puerto Plata
Iberostar Puerto Plata
Puerto Plata Iberostar
Iberostar Costa Dorada All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Costa Dorada All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Costa Dorada Puerto Plata
Puerto Plata Iberostar Costa Dorada All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Costa Dorada
Iberostar Costa Dorada Puerto Plata
Iberostar Costa Dorada All Inclusive
Iberostar All-inclusive property
Iberostar
Iberostar Costa Dorada All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Costa Dorada - All Inclusive
Iberostar Costa Dorada All Inclusive
Iberostar Costa Dorada - All Inclusive Puerto Plata
Iberostar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive
Iberostar Costa Dorada
Iberostar Inclusive Inclusive

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 726 avis sur 1530.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 345 avis sur 1530.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 229 avis sur 1530.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 106 avis sur 1530.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 124 avis sur 1530.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sarah-fay

Séjour de 14 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Éric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
À notre arrivé il y avait des problèmes techniques avec les deux chambres, poignée de porte non fonctionnel et air climatisé qui ne fonctionne pas. En plus de prendre plus d’une heure au check-in ça a pris 2 heures pour réparer la porte et ils n’ont jamais réparé la climatisation. La qualité des chambres est vraiment basse, c’est le pire à cet hôtel. Ils nous ont dédommager avec une bouteille de mousseux de basse qualité et des rabais sur le site mais pour les utiliser il fallait dépenser d’importantes sommes. Ex: dépenser 100$ US et économiser 20$. Ils ont refusé de nous changer de chambre. Le site est bien, sans plus. Beaucoup d’animation, la plage état en mauvaise état lors de notre séjour, beaucoup d’algue et de rocher dans l’eau. Les restaurants sont bien.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Berlis Beatriz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
J’ai adoré le service de tous les employés
Séjour de 3 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Anderson

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay away from Iberostar Costa Dorada unless you don’t mind mold cockroaches and a dripping ceiling in your bathroom. Theres much better resorts in PP. The pool was always dirty i highly doubt they cleaned it on a daily basis.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

juan

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Peggy

Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les infrastructures sont bien. La qualité de la nourriture a baissé depuis 2 ans. En ce qui concerne l'animation de la soirée, j'ai le souvenir d'animation de qualité il y a 2 ou 3 ans. L'animation des soirées (show time) est totalement nulle. Il y a quelques années il y avait une équipe qui faisait des shows de qualité. Dommage pour le changement
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Gerardo

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Super séjour, personnel aux petits soins et souriant, grand choix dans le buffet et relativement qualitatif, il y a tout dans l’hôtel, du mini club à la salle de sport, animations nocturnes sympathiques, dommage que les touristes étrangers ne soient pas pris en compte lors de ces animations. Tout est fait exclusivement pour les locaux. On se sent un peu à l’écart à ce niveau-là.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Joy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel all inclusive

Grand complexe. Il a toutes les qualités d'un all inclusive. Très bonne chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mobilier de la chambre pas moderne décoration ordinaire
Séjour de 7 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Eduardo

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was dated. Food was limited and not too tasty. Toilet in room did not flush. Rooms dated. Nearby beach filled with seaweed.
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Osvaldo, Ocoee

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Seth

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Juderca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stay in the VIP area l pay extra. I always when l visited the hotel l stay in VIP because l love the beach area the beds the chairs bye the beach and the service of the workers in the bars area . But this time l have to say it’s wasn’t good we did not get a good service we had to go up and get the drinks no one came around to ask . And they were all there’s doing nothing just standing around . That l didn’t like . But the hotels it’s nice clean and good food good drinks and the staff bye the VIP lounge are amazing. Very nice .
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Amrit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and the food was good. Beach was mediocre and the rooms get damp due to the humidity.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Eugenio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very friendly good food and very clean resort
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
War alles gut.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Lou J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firstly, love that it is an all inclusive resort - I like that I don't have to worry about food and drinks. There are plenty enough activities in the resort itself where you can participate especially if you're an extrovert, or be content to watch and observe if you're an introvert like myself. Foodwise, there were plenty specialty restaurants but if you've been in their main buffet, then you've been to all of it. Our concierge were helpful in placing our reservations. We have had a little problem where I woke up with the water flooding our bathroom. The front desk has been quick to send someone to fix it. The staff are all kind and happy to help. We love that we didn't feel obliged to give tips for every single service - that has made showing our appreciation much more sincere instead of transactional.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Shawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very friendly and will go out of their way to say hi and ask if you if there is anything you need. The property next door is very unsightly, and the beach front is littered with waste as you walk along the sand.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Arleen, Guanica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Vicky

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Guest beware of what extra guest charges

Hotels.com overcharged me an exorbitant extra guest charge which we did not have and it all went downhill from there since they made no genuine effort to right this wrong. They claimed to have attempted to contact the hotel for approval of a refund. The hotel claimed no one had contacted them. It was like an on going ping pong game where no one assumed fault and lack any care to resolve this issue. In addition, the hotel is an antique. The online photos are misleading. It needs a major overhaul. The only thing pleasant about the hotel is the staff.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

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