HĂŽte professionnel

Casona de los Sapos Hotel Boutique

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Casona de los Sapos Hotel Boutique

Piscine couverte, parasols de plage, chaises longues
Bar (sur place)
Intérieur
Hall
Intérieur

Équipements populaires

  • Parking compris
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Salle de sport
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Calle 7 Oriente 406, Centro Historico, Puebla, PUE, 72000
  • CathĂ©drale de Puebla
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • ZĂłcalo de Puebla
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Centre de confĂ©rence de Puebla
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Puebla, Puebla (PBC-AĂ©roport international Hermanos Serdan)
    â€Ș31 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit

  • 126 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 34 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite « Premier »

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite Sénior

  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite

  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

Casona de los Sapos Hotel Boutique

HĂŽtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Puebla avec un spa proposant des soins complets
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une rĂ©ception gratuite de la direction vous sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un snack bar/Ă©picerie fine et un sauna, disponibles sur place.
Casona de los Sapos Hotel Boutique possÚde 19 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 52 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.
Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Casona de los Sapos Hotel Boutique. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Zócalo de Puebla. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Casona de los Sapos Resta
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins de thalassothĂ©rapie ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de ZĂłcalo de Puebla et CathĂ©drale de Puebla
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposĂ© en supplĂ©ment
Casona de los Sapos Hotel Boutique vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 46 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Casona de los Sapos Hotel Boutique offre également un sauna, une terrasse sur le toit et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers le parc de loisirs et d'un service de transfert vers la gare. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de style colonial de Puebla est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Casona de los Sapos Resta - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
La Francesita - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette vers et depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : entre 250 et 500 MXN par adulte et entre 150 et 400 MXN par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Casona de los Sapos Resta
  • La Francesita

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences (46 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2017
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 52 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport et la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 11 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 250 MXN et 500 MXN environ par adulte et entre 150 MXN et 400 MXN environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 500 MXN par chambre, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 200 MXN par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 10 ans maximum)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Casona de los Sapos Hotel Boutique propose des transferts depuis l'aĂ©roport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casona los Sapos Hotel Boutique Puebla
Casona los Sapos Hotel Boutique
Casona los Sapos Boutique Puebla
Casona los Sapos Boutique
Casona De Los Sapos
Casona Los Sapos Puebla
Casona de los Sapos Hotel Boutique Hotel
Casona de los Sapos Hotel Boutique Puebla
Casona de los Sapos Hotel Boutique Hotel Puebla

Avis sur l’hĂ©bergement Casona de los Sapos Hotel Boutique

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 156 avis sur 178.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 178.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 178.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 178.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 178.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un hÎtel au charme indéniable !

La CAasona de los Sapos est l'un des meilleurs hÎtels dans lequel j'ai séjourné ! L'emplacement dans Puebla est idéal, à proximité immédiate du centre-ville, dans un quartier artistique, calme et coloré. Le personnel est fantastique, bienveillant et s'est plié en 4 pour répondre à nos besoins. L'HÎtel est magnifique: une ancienne hacienda rénovée, avec un magnifique patio intérieur, et une piscine au dernier étage idéale pour se ressourcer aprÚs une journée de découverte. La suite est trÚs grande, avec par contre un peu d'espace perdu, vu la configuration des lieux. La salle d'eau est trÚs grande et fonctionnelle. Quelques patÚres en plus auraient été les bienvenues !
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

CARMEN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente opciĂłn

Excelente opciĂłn en puebla, nos encantĂł el hotel y el servicio
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un lugar encantador con una buena ubicaciĂłn
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Velia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy recomendable
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Claris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Claris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Gran experiencia

Excelente lugar. El servicio es muy bueno.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Francisco

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

joel

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great boutique hotel, food is excellent and very good location.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Parminder

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent, you can walk out to the square. Rooms decor and shower plumbing needs some work.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Mayra E

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Loved the hotel. But discovered that the exits have wrought iron gates that are locked at night. When I inquired about exits in case of fire they said they would have to unlock the gates. I believed this was entirely dangerous situation.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Feels very much safe around the area. Gret area to walk around and shop. Huge shopping districts that continue on. Property is great, clean staff is very polite rooms are spacious. Staff is very helpful. Tour buses around the block.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Paola

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Paola

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place. A bit loud
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ana

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel close to all the amenities that PUEBLA has to offer.Close to many great restaurants and shopping.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ABRAHAM

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Arquitectura e instalaciones esquisitas
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Berenice

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Martha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel muy acogedor

Muy bonito hotel y servicio excelente
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Ludmila

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Alberto Campbell

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pésimo servicio
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Ludmila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was fine, nice. The staff excellent. The rooftop pool needs repairs. The door to the bathroom near the pool is hard to open, the two doors are not aligned properly (we already mentioned to the staff on prior visit). No soap in the bathroom. The furniture on the sundeck is falling apart.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ludmila

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is excellent in general. Previously I mostly stayed in the entry level suites which are excellent. This time however I made a mistake to book the presidential suite and it was a disaster. The space is amazing and artistic, with multiple windows, decorated by antiques and modern art. However the plumbing in the main bathroom did not work. When I book expensive suites I mostly look forward to the posh bathrooms, these I consider sanctuaries, but not this time.
Séjour de 1 nuit en août 2024