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4,4 sur 5

"Great place to stay in prague. Beautiful courtyard for breakfast. And right in the heart of tourist attractions " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sat 01 Jul 2023

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Suite Deluxe, vue fleuve

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Familiale

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 6 max.

Chambre Deluxe, vue fleuve

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Deluxe Baroque Full Fresco Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Royale (Palace)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Mozart Prague. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place de la Vieille-Ville. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine fusion à Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages suédois, des soins d'aromathérapie ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Musée Bedřich Smetana et à 5 minutes à pied de Pont Charles
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la gare au départ de l'hôtel en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de The Mozart Prague basée sur 46 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement The Mozart Prague

Tout le monde (3) Couples (32) Famille (4) Amis (1) Autre (4)
4 sur 5

Bien situé et très calme

Weekend Cadeau d'anniversaire. Très bel hôtel !!! Très ancien mais très bien aménagé. Situation de l'hôtel très bonne avec vue sur le pont Charles. Très calme, près de toute les attractions de la ville. Le personnel très professionnel. Mon reproche: la chambre pleine d'objets à vendre, pas toujours évident de savoir ce qui est gratuit de ce qui est payant.

Publié par le 18 févr. 2016

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4 sur 5

bon rapport qualite prix

Weekend romantique a Prague.. A l arrivée, nous avons eu droit à une coupe. Dans la chambre et selon une demande particulière, des pétales de roses avaient été mis sur le lit et au pourtours de la baignoire. Chambre très spacieuse avec salon. Nous allions ce vendredi soir a l'opéra (j'avais demandé une loge pour nous deux) .C'est l 'un des chauffeurs (prestation payante évidemment) de l 'hôtel qui nous y a emmené. Au retour de l hotel et sur conseil su chauffeur, nous avons mangé, non pas au restaurant de l hotel mais dans un restaurant non loin (je ne sais plus le nom dommage car excellent). Lendemain, petit déjeuner continental, puis visite de la ville à pied pour 3h avec un guide.Nous découvrons prague dans l 'ambiance de noel et cest magique! l apres midi, visite terminée, nous retournons place de la vieille ville ou se tient l'un des marches de noël. Nous mangeons sur place un plat typique (du cochon grillé... attention, pris au poids et ils nous voient arriver nous pauvres touristes... assiette plus que pleine t addition salée!!... sans compter qu'ils se sont "trompes de 400 couronnes pour nous rendre la monnaie... trop tard...) . Le soir, diner "Mozart concert" au Boccaccio Hall, Grand Hotel Bohemia,. A faire! A notre retour (le chauffeur de l hotel est revenu nous prendre), le lit avait été refait pour la nuit. Lit très confortable. A notre demande le chauffeur nous a déposé au pied du grand sapin de Noel place de la vieille ville. L hôtel étant très bien situé il ne nous a fallut que quelques minutes à pieds pour le rejoindre. Avant nous avons fait un petit détour par le pont Charles (un peu "désencombré" qui est situé à une toute petite centaines de mètres de l hôtel... excellent! Le lendemain, chambre quittée vers 11H00; baguages déposés dans la consigne. La réception nous a proposé un chauffeur pour le retour à l aéroport mais nous avions réservé un taxi par internet. Pour la ville: extra mais deux jours ne sont pas suffisants pour decouvrir tous ses aspects.Apres, une visite guidée de la ville est une bonne option. L'hôtel: en travaux donc pas vu la nouvelle réception et dons réception toute petite...dommage pour un si bel établissement. Ah si, plus d'eau froide un matin à cause des travaux. En dédommagement , le soir à notre retour de visite, une demie bouteille de vin avec deux verres + une carte d'excuse nous on été déposés dans le salon. Emplacement! excellent avec vue sur le pont Charles et à 5minutes du cœur de la vieille ville. L 'accueil et les services: si l on considère que c'est un 5etoiles, ca reste correcte. J 'ai eu mieux mais franchement, très bon accueil et personnel attentif aux demandes. Le moins: mis à part l hotel (ce que je trouve normal), grosse froideur des tchèques. Il faut à mon avis rester plus longtemps et connaitre quelqu'un du coin pour avoir la faveur d'un sourir. En dehors d'etre une simple touriste ...Est du à leur histoire? Super weekend à Prague dans tous les cas et je ne regrette pas!!

Publié par le 15 déc. 2014

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4 sur 5

Bon confort et emplacement mais

L'emplacement de l'hotel est parfait juste à 1 minute du pont Charles et avec un excellent restaurant juste en face. Les chambres sont spacieuses et très propres et la literie très confortable. J'avais pour un prix très raisonnable une petite cuisine séparée avec machine à café et bouilloire table et chaises. Par contre le personnel m'a dérangé pour faire la chambre le premier jour alors que j'avais bien écrit le "ne pas déranger" sur la porte! Ils ont même prétexté que le contraire était affiché "SVP faite ma chambre!" ce que je n'ai vraiment pas apprécié venant d'un service 5 étoiles! Le jour du check out même chose, on vous réveille au cas où vous ne l'auriez pas fait vous même car vous devez avoir "dégagé" à 12H précise. Règles de courtoisie donc pour moi négative qui déclasse automatiquement un hôtel! A part cela la chambre réservée n'était effectivement pas la meilleure pour l'emplacement. Premier étage en coin avec vibrations de la route (les rues sont pavées) et malgré les doubles fenêtres et mes bouchons d'oreilles j'étais réveillé par le bruit de la rue. Les chambres luxe plus chers sont plus au calme, je n'avais pas de vue non plus alors que l'hotel possède pas mal de chambre avec vue sur la rivière et le château. En partant on m'a bien fait sentir que j'avais pré-payé et rien consommé de service en chambre ou mini-bar et je n'ai même pas eu droit à une facture de check out. Bref l'accueil est poli dans la forme et ce sont surtout les bagagistes qui sont adorables mais dans le fond on ne se souci pas réellement du confort et de l'intimité du client...Je ne recommanderais donc l'hôtel que pour les meilleures chambres avec vue ou au calme car la situation et la propreté sont parfaites.

Publié par le 8 juil. 2013

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5 sur 5

super séjour

excellent accueil et service, chambre correspondant à nos souhaits, situation exceptionnelle; petits déj. non inclus; prix raisonnable pour "continental", hors de prix pour le buffet !

Publié par le 15 avr. 2012

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5 sur 5

A choisir sans hésiter

Hôtel idéalement placé pour rayonner dans toute la ville à pieds (encore plus proche de tout que nous le pensions). Arrivés à 10h et chambre déjà prête et avec en surplus, surclassement dans une suite ! Personnel trés agréable et à l'écoute. Trés bon petit déjeuner au restaurant qui propose un buffet mais aussi petit déjeuner anglais ou continental à la carte à un tarif trés accessible. A choisir sans hésiter !

Publié par le 29 févr. 2012

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5 sur 5

Un vrai Palace

Hôtel en plein coeur du vieux Prague. Magnifique. Personnel très amicale et répondant à tous vos désirs.

Publié par le 17 sept. 2011

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4 sur 5

tres agréable séjour

hotel très bien situé, vue magnifique sur le chateau, personnel très agréable.

Publié par le 2 sept. 2011

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5 sur 5

Un vrai Palace

Palace très très bien situé en plein coeur du vieux Prague, lui même monument historique, la deuxième cour est magnifique, ainsi que l'escalier qui mène aux chambres. Tous les sites importants à pied en moins de 20 minutes. C'est un havre de paix. Chambre très grande et très calme avec la climatisation. Idéale après de longueur de marche dans la ville Un personnel très amicale et au service efficace. Rien à redire, c'est un vrai palace.

Publié par le 27 août 2011

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5 sur 5

Hôtel accueillant, dans le centre ville

Idéal pour un week-end de visite à Prague. En plein centre, proche du pont Charles. Petite cour intérieure bien sympathique

Publié par le 22 mai 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 mai 2018 par Wendy

Dear Guests, Thank you very much for your stay at Smetana Hotel and for your time to share your nice comments and opinion. I am very pleased to hear that our services had met your expectations, that you liked our location and have enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back during your next visit of Prague! Please feel free to contact us directly or visit our website for the best deals. With kind regards, Wendy Kropackova Guest Relations Manager

5 sur 5

Très bien situé, chambre de rêve, le top.

Pros: Simplement la grande classe, j'y retournerai bien demain.
Cons: Rien du tout, tout était parfait. Un véritable nid d'amour.
Location: A moins de 100m du pont, boites de nuit et transport à proximité. Difficile de faire mieux.

Publié par de La Chaux-de-Fonds, le 24 oct. 2016

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À propos de l’hébergement The Mozart Prague

Lieu Karoliny Svetle 208/34, Prague, Prague 11000

Aperçu de l’hébergement

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. The Mozart Prague vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un sauna. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert vers la gare. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Mozart Prague offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Prague met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 70 chambres
  • 5 ???
  • 2 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 1628
  • Snack-bar/épicerie
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Garde d’enfants dans la chambre (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Gare de Praha-Masaryk (2,7 km)
  • Station de métro : Arrêt de tram Karlovy Lázně (0,1 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

The Mozart Prague possède 70 chambres comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des rideaux occultants. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un mini-bar avec certains articles gratuits
  • Une télévision LCD
  • Numériques
  • Une machine à espresso
  • Une bouilloire électrique
  • Une literie hypoallergénique
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Chauffage
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.

Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.

Summer Garden Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine fusion et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

  • Nombre de salles de soins 1
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage thaï
  • Massage sportif
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à 12 h 00
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que The Mozart Prague propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Max. 1 (poids maximum : 30 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Il est interdit de laisser les animaux de compagnie sans surveillance
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Système de sécurité
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • Détecteur de fumée
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection d’Ecolab (expert tiers mondial)
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.04 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 60 nuits

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 30 EUR par adulte et environ 30 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 60 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Parking couvert avec voiturier : 50 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Smetana Hotel
  • The Mozart Prague Hôtel
  • The Mozart Prague Prague
  • The Mozart Prague Hôtel Prague

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.