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4,4 sur 5

"The hotel was perfect for our 20th wedding anniversary, located by the historic Charles bridge, between the castle and the old town, the staff were ex ... " Plus

Par graham d. le Thu 24 Mar 2016

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'établissement Smetana Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont Charles. Parmi les prestations de cet établissement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 restaurants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Datant de 1628, cet hôtel 5 étoiles compte 68 chambres sur 5 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme 2 plusieurs salles de bain et une télévision LCD.

  • Chambres climatisées avec 2 salles de bain, des télévisions LCD et des mini-bars avec certains articles gratuits
  • Internet Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Si vous avez un creux, direction Pizzeria Tradizionale, un restaurant à thème qui vous servira des spécialités de la cuisine italienne
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • l'emplacement et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes à pied de Pont Charles et à 8 minutes à pied de Horloge astronomique de Prague
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la gare au départ de l'hôtel en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
132 €* par nuit/chambre 31 juil. - 1 août

Suite Deluxe

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe (Baroque)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Deluxe

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Note de Smetana Hotel basée sur 48 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Smetana Hotel

Tout le monde (3) Couples (34) Famille (3) Amis (2) Autre (4)
4 sur 5

Bien situé et très calme

Weekend Cadeau d'anniversaire. Très bel hôtel !!! Très ancien mais très bien aménagé. Situation de l'hôtel très bonne avec vue sur le pont Charles. Très calme, près de toute les attractions de la ville. Le personnel très professionnel. Mon reproche: la chambre pleine d'objets à vendre, pas toujours évident de savoir ce qui est gratuit de ce qui est payant.

Publié par le 18 févr. 2016

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4 sur 5

bon rapport qualite prix

Weekend romantique a Prague.. A l arrivée, nous avons eu droit à une coupe. Dans la chambre et selon une demande particulière, des pétales de roses avaient été mis sur le lit et au pourtours de la baignoire. Chambre très spacieuse avec salon. Nous allions ce vendredi soir a l'opéra (j'avais demandé une loge pour nous deux) .C'est l 'un des chauffeurs (prestation payante évidemment) de l 'hôtel qui nous y a emmené. Au retour de l hotel et sur conseil su chauffeur, nous avons mangé, non pas au restaurant de l hotel mais dans un restaurant non loin (je ne sais plus le nom dommage car excellent). Lendemain, petit déjeuner continental, puis visite de la ville à pied pour 3h avec un guide.Nous découvrons prague dans l 'ambiance de noel et cest magique! l apres midi, visite terminée, nous retournons place de la vieille ville ou se tient l'un des marches de noël. Nous mangeons sur place un plat typique (du cochon grillé... attention, pris au poids et ils nous voient arriver nous pauvres touristes... assiette plus que pleine t addition salée!!... sans compter qu'ils se sont "trompes de 400 couronnes pour nous rendre la monnaie... trop tard...) . Le soir, diner "Mozart concert" au Boccaccio Hall, Grand Hotel Bohemia,. A faire! A notre retour (le chauffeur de l hotel est revenu nous prendre), le lit avait été refait pour la nuit. Lit très confortable. A notre demande le chauffeur nous a déposé au pied du grand sapin de Noel place de la vieille ville. L hôtel étant très bien situé il ne nous a fallut que quelques minutes à pieds pour le rejoindre. Avant nous avons fait un petit détour par le pont Charles (un peu "désencombré" qui est situé à une toute petite centaines de mètres de l hôtel... excellent! Le lendemain, chambre quittée vers 11H00; baguages déposés dans la consigne. La réception nous a proposé un chauffeur pour le retour à l aéroport mais nous avions réservé un taxi par internet. Pour la ville: extra mais deux jours ne sont pas suffisants pour decouvrir tous ses aspects.Apres, une visite guidée de la ville est une bonne option. L'hôtel: en travaux donc pas vu la nouvelle réception et dons réception toute petite...dommage pour un si bel établissement. Ah si, plus d'eau froide un matin à cause des travaux. En dédommagement , le soir à notre retour de visite, une demie bouteille de vin avec deux verres + une carte d'excuse nous on été déposés dans le salon. Emplacement! excellent avec vue sur le pont Charles et à 5minutes du cœur de la vieille ville. L 'accueil et les services: si l on considère que c'est un 5etoiles, ca reste correcte. J 'ai eu mieux mais franchement, très bon accueil et personnel attentif aux demandes. Le moins: mis à part l hotel (ce que je trouve normal), grosse froideur des tchèques. Il faut à mon avis rester plus longtemps et connaitre quelqu'un du coin pour avoir la faveur d'un sourir. En dehors d'etre une simple touriste ...Est du à leur histoire? Super weekend à Prague dans tous les cas et je ne regrette pas!!

Publié par le 15 déc. 2014

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4 sur 5

Bon confort et emplacement mais

L'emplacement de l'hotel est parfait juste à 1 minute du pont Charles et avec un excellent restaurant juste en face. Les chambres sont spacieuses et très propres et la literie très confortable. J'avais pour un prix très raisonnable une petite cuisine séparée avec machine à café et bouilloire table et chaises. Par contre le personnel m'a dérangé pour faire la chambre le premier jour alors que j'avais bien écrit le "ne pas déranger" sur la porte! Ils ont même prétexté que le contraire était affiché "SVP faite ma chambre!" ce que je n'ai vraiment pas apprécié venant d'un service 5 étoiles! Le jour du check out même chose, on vous réveille au cas où vous ne l'auriez pas fait vous même car vous devez avoir "dégagé" à 12H précise. Règles de courtoisie donc pour moi négative qui déclasse automatiquement un hôtel! A part cela la chambre réservée n'était effectivement pas la meilleure pour l'emplacement. Premier étage en coin avec vibrations de la route (les rues sont pavées) et malgré les doubles fenêtres et mes bouchons d'oreilles j'étais réveillé par le bruit de la rue. Les chambres luxe plus chers sont plus au calme, je n'avais pas de vue non plus alors que l'hotel possède pas mal de chambre avec vue sur la rivière et le château. En partant on m'a bien fait sentir que j'avais pré-payé et rien consommé de service en chambre ou mini-bar et je n'ai même pas eu droit à une facture de check out. Bref l'accueil est poli dans la forme et ce sont surtout les bagagistes qui sont adorables mais dans le fond on ne se souci pas réellement du confort et de l'intimité du client...Je ne recommanderais donc l'hôtel que pour les meilleures chambres avec vue ou au calme car la situation et la propreté sont parfaites.

Publié par le 8 juil. 2013

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5 sur 5

super séjour

excellent accueil et service, chambre correspondant à nos souhaits, situation exceptionnelle; petits déj. non inclus; prix raisonnable pour "continental", hors de prix pour le buffet !

Publié par le 15 avr. 2012

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5 sur 5

A choisir sans hésiter

Hôtel idéalement placé pour rayonner dans toute la ville à pieds (encore plus proche de tout que nous le pensions). Arrivés à 10h et chambre déjà prête et avec en surplus, surclassement dans une suite ! Personnel trés agréable et à l'écoute. Trés bon petit déjeuner au restaurant qui propose un buffet mais aussi petit déjeuner anglais ou continental à la carte à un tarif trés accessible. A choisir sans hésiter !

Publié par le 29 févr. 2012

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5 sur 5

Un vrai Palace

Hôtel en plein coeur du vieux Prague. Magnifique. Personnel très amicale et répondant à tous vos désirs.

Publié par le 17 sept. 2011

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4 sur 5

tres agréable séjour

hotel très bien situé, vue magnifique sur le chateau, personnel très agréable.

Publié par le 2 sept. 2011

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5 sur 5

Un vrai Palace

Palace très très bien situé en plein coeur du vieux Prague, lui même monument historique, la deuxième cour est magnifique, ainsi que l'escalier qui mène aux chambres. Tous les sites importants à pied en moins de 20 minutes. C'est un havre de paix. Chambre très grande et très calme avec la climatisation. Idéale après de longueur de marche dans la ville Un personnel très amicale et au service efficace. Rien à redire, c'est un vrai palace.

Publié par le 27 août 2011

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5 sur 5

Hôtel accueillant, dans le centre ville

Idéal pour un week-end de visite à Prague. En plein centre, proche du pont Charles. Petite cour intérieure bien sympathique

Publié par le 22 mai 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 mai 2018 par Wendy

Dear Guests, Thank you very much for your stay at Smetana Hotel and for your time to share your nice comments and opinion. I am very pleased to hear that our services had met your expectations, that you liked our location and have enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back during your next visit of Prague! Please feel free to contact us directly or visit our website for the best deals. With kind regards, Wendy Kropackova Guest Relations Manager

5 sur 5

Très bien situé, chambre de rêve, le top.

Pros: Simplement la grande classe, j'y retournerai bien demain.
Cons: Rien du tout, tout était parfait. Un véritable nid d'amour.
Location: A moins de 100m du pont, boites de nuit et transport à proximité. Difficile de faire mieux.

Publié par de La Chaux-de-Fonds, le 24 oct. 2016

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À propos de l’établissement Smetana Hotel

Lieu Karoliny Svetle 208/34, Prague, Prague 11000

Aperçu de l’établissement

Vous trouverez 2 restaurants sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un service de transfert vers la gare. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Smetana Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de concierge et un service d'organisation de mariages. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de style baroque de Prague est non-fumeurs.

  • 68 chambres
  • 5 ???
  • 2 ???
  • 2 restaurants
  • ??? 1628
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Aéroport : Prague (PRG-Ruzyne) (15,2 km)
  • Gare : Gare de Dejvice (3,2 km)
  • Station de métro : Arrêt de tram Karlovy Lázně (0,1 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Smetana Hotel possède 68 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent un coffre-fort et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • 2 Salles de bain
  • Un mini-bar avec certains articles gratuits
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Numériques
  • Une machine à espresso
  • Une bouilloire électrique
  • Une literie hypoallergénique
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des appels locaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Pizzeria Tradizionale - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine italienne.

Bellevue Restaurant - Ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage suédois
  • Nombre de salles de soins 2
  • Massage thaï
  • Salles de soins pour couples
  • Massage sportif
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à midi
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Une navette desservant la gare est disponible 24 h/24, sur demande.Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré sur demande 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. LOCALIZEDes frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 30 kg)Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint et un canapé-lit. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint et un canapé-lit. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations.

  • Seuls les animaux d'assistance sont acceptés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 72 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 28 EUR pour un adulte et 28 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 60 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Service de voiturier : 38 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Smetana Hotel Hôtel
  • Smetana Hotel Prague
  • Smetana Hotel Hôtel Prague

À savoir

  • Sachez que Smetana Hotel propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.