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HĂŽte professionnel

TUI SUNEO Royal Kenz

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement TUI SUNEO Royal Kenz

Vue sur le jardin
Espace de soins pour les couples, hammam, hammam, soins corporels
Plage privée à proximité, sable blanc, chaises longues, parasols
Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Jinene el kantaoui, Port El Kantaoui, 4089
  • Place, Parcours de golf El Kantaoui
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Acqua Palace Water Park
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Port de Port El-Kantaoui
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Monastir (MIR-aĂ©roport international Habib Bourguiba)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Standard, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Triple Standard, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Chambre Quadruple Standard, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Quadruple Standard, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Double Standard, vue piscine

  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Triple Standard, vue piscine

  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Double Vue Jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Double Vue Jardin

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Double Vue Piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Double Vue Piscine

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Triple Vue Piscine

Premium Triple Vue Piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Triple Vue Piscine

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Superieure Vue Jardin

Premium Superieure Vue Jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Superieure Vue Jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Communicante Vue Jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Communicante Vue Jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Communicante Vue Piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Premium Communicante Vue Piscine

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hĂ©bergement

TUI SUNEO Royal Kenz

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de TUI SUNEO Royal Kenz, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hĂŽtel.
TUI SUNEO Royal Kenz possÚde 468 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 54 cm donne accÚs aux chaßnes par satellite. Une cafetiÚre ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Teles dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend des bains de boue, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans TUI SUNEO Royal Kenz, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parcours de golf El Kantaoui. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine europĂ©enne moderne et d'une vue sur le jardin Ă  l'Olivier, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Teles qui offre notamment des enveloppements dĂ©toxifiants, des enveloppements corporels et des soins de rĂ©flexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Parcours de golf El Kantaoui et Ă  quelques petites minutes de Acqua Palace Water Park
TUI SUNEO Royal Kenz propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez vous allonger sur la sable et prendre un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée, située à seulement 200 mÚtres. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par TUI SUNEO Royal Kenz : piscine extérieure ouverte en saison, piscine couverte, etc.

Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafĂ©s et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel de style mĂ©diterranĂ©en offre Ă©galement un hammam, une salle de fitness et un jardin. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine de plein air d'un hĂ©bergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Port El-Kantaoui met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
L'Olivier - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Bombay - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dßner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Snack - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Bar Americain Extra - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

TUI SUNEO Royal Kenz propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur rue disponible
  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 cafĂ©s
  • 3 restaurants
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Bar Americain Extra
  • Bombay
  • l'Olivier
  • Snack

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Chalet de golf
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  36 trous
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tir Ă  l’arc
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  une plage privĂ©e
  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 54 cm avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Le Royal Kenz Thalasso & Spa accepte uniquement les réservations pour les couples mariés et les familles. Cet établissement exige la présentation d'un certificat de mariage à l'arrivée pour les citoyens tunisiens partageant une chambre.

RĂ©novations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le vendredi, le samedi et le dimanche :
    • Piscine intĂ©rieure

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • TUI SUNEO Royal Kenz n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 0.30 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Taxe touristique : 3.56 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et octobre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  17 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • ConformĂ©ment aux rĂ©gulations locales ou nationales, l'accĂšs Ă  la climatisation sera peut-ĂȘtre limitĂ© Ă  certaines heures, du 01 mai au 14 juin.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Kenz Thalasso Resort Port El Kantaoui
Royal Kenz Thalasso Resort
Royal Kenz Thalasso Port El Kantaoui
Royal Kenz Thalasso
Royal Kenz Thalasso SPA
Royal Kenz Thalasso All-inclusive property Port El Kantaoui
Royal Kenz Thalasso All-inclusive property
Royal Kenz Thalasso All Inclusive Hotel Port El Kantaoui
Royal Kenz Thalasso All Inclusive Hotel
Royal Kenz Thalasso All Inclusive Port El Kantaoui
Royal Kenz Thalasso All Inclusive
Hotel Royal Kenz Thalasso & SPA All Inclusive Port El Kantaoui
Port El Kantaoui Royal Kenz Thalasso & SPA All Inclusive Hotel
Hotel Royal Kenz Thalasso & SPA All Inclusive
Royal Kenz Thalasso & SPA All Inclusive Port El Kantaoui
Royal Kenz Thalasso SPA
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Royal Kenz Thalasso SPA
TUI SUNEO Royal Kenz Hotel
TUI SUNEO Royal Kenz Port El Kantaoui
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TUI SUNEO Royal Kenz Hotel Port El Kantaoui

Avis sur l’hĂ©bergement TUI SUNEO Royal Kenz

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 12 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 10 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 34.

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

MARIE CHRISTINE

Les points forts : Propreté et personnel et service
HĂŽtel correct mais salle de sport Ă  revoir complĂštement, attitude limite correcte de certains employĂ©s, les soins du SPA, hors balneo, ne sont absolument pas Ă  la hauteur et personnel pas suffisamment qualifiĂ© en accueil et en soins Personnel restauration Ă  l’écoute et trĂšs serviable ainsi que les femmes de chambres Impensable de passer la tondeuse Ă  14h prĂšs des clients qui doivent sortir eux-mĂȘmes, leurs transats du gazon !!!!!! Abords de la piscine trop bruyants et clients trĂšs indisciplinĂ©s ( rĂ©servation des transats dĂšs 8h du matin sans y ĂȘtre et radio allumĂ©e de certains clients crĂ©ant une grande nuisance !!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

OUISEM

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Service et accueil lamentable

Tout bonnement une catastrophe ! Tout a commencĂ© pas l’entrĂ©e de l’hĂŽtel. Le garde nous accueille, et commence rapidement Ă  nous poser des questions qui n’ont rien Ă  voir avec notre sĂ©jour. Une fois l’entrĂ©e de la grille dĂ©passĂ©, c’est au tour des agents de sĂ©curitĂ© de continuitĂ© la dĂ©bĂącle. Nous nous stationnons en face de l’entrĂ©e principal afin de dĂ©charger la voiture de nos bagage. A peine le temps de sortir de la voiture, deux agents de sĂ©curitĂ© se sont ruĂ© sur nous. «  non non non vous pouvez ps rester, il faut bouger, vous avez pas le droit de vous garer ici » sauf que le parking de l’hĂŽtel est complet et que nous avons nul par d’autre oĂč aller. Une fois la voiture dĂ©placĂ© et trĂšs mal garĂ©, ils nous ont demandĂ© d’aller nous enregistrer. S’enregistrer a la rĂ©ception ? Non bien trop simple. Il nous a Ă©tĂ© demandĂ© de traverser tout l’hĂŽtel pour nous enregistrer. Enfin ArrivĂ© Ă  la zone d’enregistrement, on nous s’explique que notre rĂ©servation est inexistante. On leur explique que le garde a l’entrĂ©e nous a trouver. Rien n’y fait, on nous demande de retourner Ă  la rĂ©ception. AprĂšs 10 min d’attente, le rĂ©ceptionniste nous donne enfin les clefs. Nous dĂ©cidons de nous calmer, bien qu’excĂ©de par tant d’amateurisme et de manque de respect. C’était son compter le reste du sĂ©jour, nourriture infĂąme, pas de verre sur les table pour pouvoir boire de l’eau, aucune rĂ©ponse des serveuses quand nous leurs avions simplement demandĂ© des couverts pour nous restaurer. A BANNIR VRAIMENT !
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Foued

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

SĂ©van, ST FONS

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel est tres gentil et serviable en revanche la réception il devrait revoir leur maniÚre de recevoir les clients
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Ines

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Grand hĂŽtel avec plusieurs piscines, jolie dĂ©co, personnel agrĂ©able, Petit bĂ©mol trĂšs bruyant le soir si vous avez des enfants en bas Ăąge : musique et animation trop tard le soir, chambre pas clean Ă  l’arrivĂ© . Buffet variĂ©
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pour un séjour agréable à Sousse

Bel hÎtel avec deux piscines extérieures agréables et une piscine intérieure à l'eau de mer. L'accÚs à la plage n'est pas direct puisqu'il faut marcher 4 minutes avant d'atteindre la zone des parasols. Nourriture variée et de bonne qualité. Animation sympa et qui se laisse voir. Le seul inconvénient est que le parking se remplit et qu'on est parfois amenés à garer la voiture à l'extérieur.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

said

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

Mrad

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Derois, Lasalle

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La qualité de la restauration est moyenne mais compte tenu du tarif......
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

4/10 MĂ©diocre

YOLANDE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

RIEN A VOIR AVEC LE SEJOUR PRECEDENT

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

ZCK, Paris

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le point fort est centre de thalassothérapie. Personnel agréable et serviable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

MOHAMED

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Claudine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les prestations au SPA de trÚs bonne qualité et dues à un personnel qualifié; c'est le + de cet hÎtel "familial" qui mériterait un grand rafraßchissement
Séjour de 8 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Bernard, LE CHESNAY fRANCE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Litterie inconfortable: pas de sommier matelas trop epu épais. Les eaux usées de l'hotel et les égouts de la ville se déversent sur la Plage. Je comprends que pour les égouts, ce n'est pas la responsabvilité de l'hotel, mais c'est vraiment génant pour les clients. Le personnel est res aimable et le restaurant est bien.
Séjour de 8 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Emna, Tunis

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Nous passons un trĂšs bon sĂ©jour dans cet Ă©tablissement. juste l'inconvĂ©nient de la connexion payante dans les chambres, (mais gratuite dans les parties communes) d'oĂč l'affluence autour de la rĂ©ception. le personnel est agrĂ©able, les chambres et le reste de l'hĂŽtel sont corrects..
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Tarek, Suisse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel ĂĄ conseiller si vous ĂȘtes ĂĄ Sousse.

Relaxation et

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfection

The hotel and staff all of them from reception to cleaning staff could not have done more. The animation team world class love them
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Thea

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is over priced and gave me back ally pay by the hour hotel vibes. Front desk rude and not accommodating. I reserved a room with garden view I was given a view of the lower rooftop and street where I listened to cars and loud music all night. The pictures posted online are fake this is not how the rooms actually look and the bed sheet had cigarette stains. I have to have tech come to room to fix broken things. I requested new room and they refused. The bathroom had no toiletries. Just a cheap bar of soap. I will never return to this place and I do not recommend!!!!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Carmie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A great place to stay and relax, fun times with the Animation crew! They hosted activies that left you feeling happy!! The rooms are very comfortable and clean, the food was exceptional, allowing you to experience Tunisian cuisine. The reception staff were extremely accomodating and super nice 😍 Bar staff were great and a first for me, they actually mixed cocktails. House keeping were very good, making your room clean and supplies for your room replenished. Security at the gate and around the hotel was great, however Tunisia is an very safe place for visitors.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Bouraoui

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Abdelwahab

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

4/10 MĂ©diocre

Abdelwahab

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is very tiring, the carpets located on the first and second floor are dirty, and old and need to be replaced. The hotel is not located in the beach. The beach is around 200 m walk and is not easily accessed by special need people. The cats and their babies are all over the place, in the restaurant area. Birds are also around inside the restaurant. The food is OK but not too many kitchen utensils tongs are not available, so some people take food by hand (cross contamination). The fish is not fillet so you must be careful of fish spines in the throats. Fish are cooked with heads. Most of the meat is not deboned and not easy to cut. Some cleaning staff may ask for money while cleaning the toilets The animation team is poor and no innovation at all. all shows have been repetitive for more than 10 years now despite the team members are different. No instruction on how to use the hotel facilities, Safety box etc. I will not come again.
Séjour de 26 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Abdelwahab

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
The beach is far from the hotel facility
Séjour de 1 nuit en juin 2022

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