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Hôte professionnel

Ban Raya Resort and Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ban Raya Resort and Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, maîtres-nageurs sur place
Vidéo de l’hébergement
Vue aérienne
Hall
Pêche

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Blanchisserie
  • Parking compris

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7/26 Moo3, T.Rassada, Muang, Ko Racha Yai, Phuket, 83000
  • Place, Plage de Batok
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Plage de Rawai
  • Place, Plage Kata Beach

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, patio, côté cour intérieure

Chambre, 1 chambre, patio, côté cour intérieure | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre, 1 chambre, patio, côté cour intérieure

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree House Signature, 1 chambre, patio, côté jardin

Tree House Signature, 1 chambre, patio, côté jardin | Vue de la chambre

Tree House Signature, 1 chambre, patio, côté jardin

  • 32 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Sénior, 1 chambre, patio, côté jardin

Chambre Sénior, 1 chambre, patio, côté jardin | Vue de la chambre

Chambre Sénior, 1 chambre, patio, côté jardin

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale, balcon, côté jardin

Chambre Royale, balcon, côté jardin | Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Royale, balcon, côté jardin

  • 80 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

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Racha Island Resort
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
4.0 sur 5, Très bien, 171 avis
Racha Island Resort

À propos de cet hébergement

Ban Raya Resort and Spa

Complexe touristique avec un parking gratuit bénéficiant d’une proximité avec Plage Kata Beach
Ce complexe touristique comporte une piscine extérieure, un restaurant et un bar à la plage. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, du café/thé dans les espaces communs et des salles de massage et de soins.
Ban Raya Resort and Spa possède 48 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des chaussons. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des articles de toilette gratuits et des brosses à dents et du dentifrice. Ce complexe touristique de Ko Racha Yai offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 8 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Les prestations proposées par Ban Raya Resort and Spa comprennent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine thaï à Sa-Bieng Restaurant
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Sentiers de randonnée et de vélo, location de scooters et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9,4 km de Plage Kata Beach et à 11,2 km de Plage de Karon
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Ban Raya Resort and Spa offre également une piscine extérieure, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Ko Racha Yai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Sa-Bieng Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 200 THB par adulte et 200 THB par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Sa-Bieng Restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Excursions écologiques
  • Excursions en bateau
  • Jeux
  • Livres
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Pêche
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Ponton
  • Terrasse

Spa

  • 8 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Salle à manger séparée
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Ban Raya Resort and Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1250.0 THB par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 200 THB par adulte et environ 200 THB par enfant.
  • Navette aéroport : 17000 THB par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 1250.0 THB par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 48 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Ban Raya Resort and Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Baan Raya
Baan Raya Ko Racha Yai
Baan Raya Resort
Baan Raya Resort Ko Racha Yai
Ban Raya Resort Ko Racha Yai
Ban Raya Resort
Ban Raya Ko Racha Yai
Ban Raya
Ban Raya Resort Spa
Baan Raya Resort Spa
Ban Raya Resort and Spa Resort
Ban Raya Resort and Spa Ko Racha Yai
Ban Raya Resort and Spa Resort Ko Racha Yai

Avis sur l’hébergement Ban Raya Resort and Spa

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 57.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 57.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 57.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 57.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 57.

7,2/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

jim

Les points forts : Propreté

Déçu

Déçu de l'hôtel par rapport au prix payé . Pas internet dans les chambres , seulement à la réception quand ca sautait pas . Pas de frigo dans la chambre donc obliger d aller acheter de l eau fraîche à la boutique du coin . Les serviettes de plage sont à louer . Je dirai vu le prix on s attend à un minimum de service . Le cadre est sympa car beaucoup d arbrs mais attention aux moustiques . J'ai du à plusieurs reprises demander au service de nettoyage de désinsectiser car la protection de moustique dans la salle de bain étaient trouées à plusieurs endroits et les moustiques se baladaient dans la chambre. Personnel souriant mais pas souvent la au niveau de la réception Check in.

6/10 Satisfaisant

Tuva Isa Cecilia

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Vesta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is ok beds are very comfortable and clean, breakfast is very basic no variety at all no cereals for kids or pancakes and fir the amount of money we paid it’s not great so I would only give 2 stars to this property, dinner in the restaurant is not great either, but we went outside the resort to eat as it was nicer and a bit cheaper.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Pieter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The big problem is, it's part of a huge Chinese tour operation now, so any peace and quiet goes out of the window. Was greeted with "nihao" at check in, constant announcements in Chinese, it's just not a pleasant experience. we left a day early because of it. I guess if you are Chinese you will love it here. The resort itself is nice, the pool is nice and the staff who do speak Thai are friendly.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Erja

Séjour de 1 nuit en février 2019

4/10 Médiocre

Leena

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Das Resort ist schön gelegen und in der Bucht gibt es Korallen und viele Fische zu sehen. Leider ist das Restaurant nicht besonders gut und die Preise völlig überteuert. Das Personal ist relativ unaufmerksam und nicht besonders freundlich. Der Service auch für die Unterkünfte ist relativ dürftig.
Séjour de 7 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Liviu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

worst hotel I ever booked

This was our first trip to Thailand and this island was recommended to us. Since there aren't many options on the island in terms of hotels, we chose this one. Big mistake. The location is not bad, could have the potential of a great hotel...but: - the staff barely speaks English and it's a real challenge to get anything done - there's a 3% surcharge if you pay by card, which was not specified anywhere in the booking confirmation email - the room was decrepit. There was a rusty folding bed in the bathroom, blocking what I assume was to be the wardrobe (yes, you are right, it was in the bathroom, next to the toilet); not that I would ever put my clothes in there. The windows and mirrors in the room seemed they have not been cleaned in forever and the door was rusty and had a hole in it, at the bottom. The bathroom smelled like pee. The only good thing was the bed (was comfortable enough) and the fact the AC worked. - the food at their restaurant (including breakfast) was terrible...and not cheap. - the island is pretty dirty and their staff contributes to that state. One of the guys picking us up from Patong beach, once finished his smoothie, he threw the empty plastic cup and straw on the side of the dirt road...
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Il posto é nel complesso carino, stanno ristrutturando diverse camere, ma la la cosa che mi ha colpito di più sono i varani che girano liberamente come fossero gattini
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nonostante la spiaggia di questo resort sia rocciosa è l’unica dell’isola dove è possibile vedere una quantità enorme di pesci. La piscina è bellissima con vista mare da sopra la cucina. In generale l’ambientazione é bellissima. La stanza é molto bella e spaziosa e rimane negli standard della Thailandia. Forse migliorerei un po’ l’inglese dello staff ma bene o male ci si può capire.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Nattakarn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

โรงแรมสงบ สะอาด ค่ะ

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Isola da sogno

Posto incantevole! Ubicato in mezzo alla natura ha solo bungalow con accesso privato e piccolo patio/ balconcino. Camera semplice ma pulita, mancanza di riassortimento dei prodotti x il bagno, ma viene effettuato il cambio giornaliero degli asciugamani. Buona colazione con influenza asiatica! Baia privata dove si può effettuare il migliore snorkeling dell'isola!! !! Attenzione di sera x muoversi nell'isola si ha bisogno di una torcia poiché non vi è illuminazione!!! Un posto da sogno!!!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Raya has died

Kävin saarella ensimmäisen kerran 2010..tuolloin rannan korallit olivat vielä elossa ja hienoa katsottavaa ja vesi todella kirkasta. Nyt turistit pilanneet rannan ja korallit kuolleet ja hyvin vähän elämää veden alla. Saari sopii parhaiten päiväretkikohteeksi..pitkät kävelymatkat ja kyytejä huonosti. Jos on useamman päivän niin ainoa oikea hotelli mikä kannattaa ottaa on The Racha Patok beachillä tai sitten joku Patok beachin bungalow (Venekyydit lähtee ja tulee Patok beachille). Sain Ban Raya-hotellin ravintolasta ruokamyrkytyksen joten seuraavat pari päivää meni wcssä suurimmaksi osaksi ja sitten sairaalaan kun pääsin pois saarelta. Kallis sesonki aika, pettymys oli maksaa itsensä kipeäksi..kirjaimellisesti. Hotelli ja palvelut sielä ihan ok vaikka tottakai kalliimpia kuin mantereella. Alue hiljainen ja iso. Allasalue ihan hyvä. Sijainti huono..hotellilla kivikkoinen ranta ja matkaa päärannalle paljon.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Breakfast is too bad taste!

朝ごはんが不味すぎる！レンタルバイクも高いし、レストランのボーイも不親切。島じゃなかったら潰れてると思う。でも、島は素晴らしく美しくて大満足
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

あきちゃん, 日本、広島市

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

のんびりゆったり

とにかく、ゆっくり、ゆったり、のんびりするのには最適なホテルです。設備がよくてサービス満点で豪華さを求めている人には向きません。必要最少限のサービスで自然の中で贅沢な時間を過ごせる人向きです。ホテルのすぐ下のプライベートビーチは白い砂浜のビーチではありませんが、珊瑚と綺麗な魚を沢山見ることができます。結構大きな魚もいます。スタッフのサービスは良いとは言えません。タイ人ではなくミャンマー人らしいです。レストランの食事もいまいちです。しかし、ホテルライフを総合的に評価すると、宿泊できるゲストの数も多すぎもせず少なすぎすもせず快適です。本当の贅沢な時間の過ごし方が理解できる人にお薦めです。
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Nils

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location. Friendly staff. Good accommodations. Poor WiFi coverage in the garden facing bungalows. A small refrigerator would have been appreciated
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Schöne Lage abseits der Massen

Wir waren 6 Tage dort, und die Anlage hat uns sehr gut gefallen. Allerdings ist das Personal extrem unmotiviert. Man wird eigentlich komplett ignoriert. An einem Morgen um kurz nach Acht war einem Gast ein Spiegelei vor dem Frühstücksbüffet heruntergefallen. Das lag auch um 9.30 Uhr noch da, was nicht nur hässlich aussah sondern wegen der Rutschgefahr auch nicht ungefährlich war.

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Confort de la chambre

Okay hotel på en skøn ø

Vi tog afsted med minimale forventninger og blev derfor positivt overrasket. Koh Racha er en dejlig ø med en lækker strand. Her er dog mange dags turister, så vi valgte at tage på nogle af øens andre strande i dagstimerne. Hotellet er hvad det er. En smule slidt og kunne godt trænge til en facelift, men alt i alt havde vi et dejligt ophold. Hvis man kommer med lave forventninger bliver man bestemt ikke skuffet. Til hotellet høre også en lille strand, her er perfekt at snorkle, da der er mange koraller. Vi havde lidt problemer med at få arrangeret bådtransport, men personalet på hotellet prøve at hjælpe på bedste vis.

4/10 Médiocre

Hisako

Les points faibles : Personnel et service

海好きでも短期滞在をおすすめします。

一番安いカテゴリーに５泊しました。 毎日お水２本、アメニティはシャンプー＆リンス、石鹸のみ。歯ブラシはないです。 お湯がほしい場合有料です。レストランで２０B払うと大きめの急須に入れてくれます。 ビーチタオルもレンタル代３０B支払う必要があります。 島のレストランまで少し距離があります。散歩には丁度良いくらいです。 スタッフに微笑みはありません。もくもくと仕事をこなしているだけです。 唯一笑顔で対応してくれたスタッフは、ホテルのコンビニレジの女の子だけ・・・。 お客さんの大半が大陸からの団体旅行なので、無理もないかな？ 微笑みのタイを期待してくる方には、おすすめできません。 海しかないので、海以外で遊ぼうと考えている方にもおすすめしません。

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

あまりにもひどいフロント、レストラン従業員の接客態度

就業条件が悪いのか、従業員教育を全くしていないためか、とにかくフロント、レストランの従業員の対応が悪すぎる。レストランは、朝のバイキングで従業員が紅茶やミルク等がなくなっても補充はしない。呼んでもこない。夜にはフロントが誰もいなくなり、緊急時の対応ができなくなる。同宿者は「部屋が蚊だらけで部屋を変えてほしいと伝えたが、全く無視された」とのこと。なぜほおっておけるのか、不思議でならない。島という立地で割高なのは理解できるが、それにしても２倍から３倍を払っている分、ある程度の従業員の接客態度は必要だと思う。別のレストランに行ってみて、対応がよかったので、確信した。 一方で、室内の掃除はきちんと行き届いており、直接、接しない従業員のほうが きちんとしている印象。

6/10 Satisfaisant

delmarre, kualalumpur

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Too expensive for service

No welcome drink Have to carry our luggage Food horrible Restaurantstaff do nothing Nice location

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtels