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Hôte professionnel

Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Salle de réunion
Vidéo de l’hébergement
Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres
3 bars, bar en bord de piscine, bar de plage
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Playa Manzanillo Bahia Culebra, Nacascolo
  • Place, Marina Papagayo
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Plage Ana Laura
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Plage Marina
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Liberia (LIR-Daniel Oduber Intl.)
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Director's Suite

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

STAR Class Director's Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Ocean View

9,2 sur 10
Merveilleux
(52 avis)
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

8,6 sur 10
Excellent
(43 avis)
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite Ocean View

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

STAR Class Junior Suite Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

STAR Class Junior Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Producer's Suite

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

STAR Class Producer's Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 289 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Director's Suite Two Bedroom

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

STAR Class Director's Suite Two Bedroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 146 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.0 sur 5, Très bien, 1 359 avis
Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort possède 292 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 7 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Huevos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à So Cal Gourmet Food, l'un des 7 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage Huevos et à 5 minutes à pied de Plage Ana Laura
Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre également une piscine pour enfants, un sauna et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Nacascolo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
So Cal Gourmet Food - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
East Sushi & Teppanyaki - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Ouvert tous les jours.
Sunset Strip Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine locale. Ouvert tous les jours.
Blue Star Tex-Mex Cantina - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex. Ouvert tous les jours.
Gusto Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 3 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Star Tex-Mex Cantina
  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • So Cal Gourmet Food
  • Sunset Strip Steakhouse

Activités

  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Pas d’ascenseur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • Construction de 2018
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica All Inclusive Papagayo
Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica All Inclusive
Planet Hollywood Beach Costa Rica All Inclusive Papagayo
Planet Hollywood Beach Costa Rica All Inclusive
Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica All Inclusive

Avis sur l’hébergement Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 539 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 69 avis sur 1003.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Geneviève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My experience at Planet Hollywood Costa Rica was very disappointing. On my first night, my room wasn’t properly prepared—neither the AC nor the fan were working. Maintenance had to come fix it, which caused me to miss dinner with my family. Later in the stay, a fight broke out in the club. I tried calling security, but no one answered. I eventually had to call the hotel directly because no one was picking up the phone. Overall, I did not have a great experience. I spoke to management and was told the issues would be addressed, but the lack of follow-through left me even more dissatisfied.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

CLARA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lawrence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel was beautiful, clean and food was great. Staff was not wonderful and VIP (star class) was a waste of money. Butler only helped with reservations for dinner other than that didn’t see or hear from him.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean but the food was horrible
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was nice! VIP treatment as soon as you walk in. Even more vip treatment if you book through Expedia! Very clean, very modern and updated. Beds are very comfortable. Shower is its own room with a bench! The buffet area had tons to choose from and the restaurants were great too, but you have to book early. The only down side was waiting for a shuttle to get to the pool and lobby, and if you order room service make sure your food is fully cooked! I would definitely stay again!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nik

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yeimy Esther

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an absolutely beautiful place with breathtaking views all over. The staff es very attentive and polite, they go above and beyond to make feel welcome and comfortable. The food and drinks are good. The room is amazing, super big and comfortable. We reserved a private room at the SunSet restaurant for my birthday and it was awesome! Delicious food and the staff it’s just great. This is by far one of the best stays we’ve had. A great experience and we will definitely come back. Thank you Planet Hollywood for making our time so special.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sonya

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Aerrigo

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

William

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

DAVID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The food was underwhelming.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lester, Wesley Chapel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall experience. Service was outstanding. Everyone went out their way to make my stay enjoyable. Food was top tier. Usually all inclusive resort buffet food isn’t that good. Planet Hollywood Costa Rica 🇨🇷 buffets were really good. Food was good at the restaurants as well. Like all resorts I have visited lately, the alcohol was watered down. Star class alcohol wasn’t much of an upgrade in my book. Night life was good also (Shows and night club). 2 swim up bars at the pool. Hotel needs to invest in new towels and cushions for pool lounge chairs. Definitely will return in the future.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Johel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Sinceramente no volvería, esta muy lleno, para todo hay q hacer fila, restaurantes nunca tienen disponibilidad hay q apartar casi q uno o dos días antes. Los sitios comunes están muy llenos lo q hace q el servicio sea de baja calidad y poca higiene( mas q todo el área de piscinas bares/Rest hamburguesas).Por ratos se acaban las toallas de piscina. Cosas buenas el room service es excelente y los tragos en el bar del segundo piso.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

William, Managua

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brandon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entertainment crew did well in selection of free events to watch & participate in.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jazmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad es la tercera vez que voy y me llevo un sin sabor un poco insatisfecha el hotel a bajado la categoría el servicio el restaurante buffet poca variedad y cantidad cuando llegábamos se habían acabado cosas y íbamos prácticamente media hora de la apertura del bufete desayuno cuando llegue no había pinto espere 15 minutos para que volvieran a poner luego no había queso me dijeron que ya me traían y después de 10 minutos me dijeron que solo lo que había ahí queso amarillo para el desayuno fatal filas eternas el personal no era atento a refiliar la comida los carritos duraban hasta media hora en llegar a la piscina o el traslado costaba casi perdemos una reserva de un restaurante a la carga xq el carrito nos llevo por todo lado menos a dónde ocupabamos ir la habitación no tenía lo de siempre ni batas ni pantuflas ni artículos de uso personal que siempre ponen ni los snacks, la cafetería no tenía mucha variedad está vez si cambio mucho
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Pablo Antonio

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hate the fact that star class “VIP” was treated like they where better then us by getting serve faster get reservation faster and also I was not even offer that service and we paid a lot of money to stayed there and was treated like 2 class we did have good employees that went out of there way to make us feel welcome and good Wendy from the food buffet and Nestor the bartender from the pool.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Karla Yvonne

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort, clean and well kept.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

danilo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We like everything, and the staff was very friendly Of course, I will come back
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kristin, Redmond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had read so many mixed reviews of this property, but I found it amazing. The staff was always very accommodating, nice and wanted to help you however they could. I traveled as a solo female traveler, and I felt very safe, and meet others throughout the property that made my stay awesome and have found some friends to travel with in the future. I will definitely travel in the"low", "rainy"season again, as it was perfect. It literally only rained two days, in the afternoon, for about an hour. I also do not recommend Star class as I was able to do everything I needed on my own, and saved money. Highly recommend this property.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Beatriz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property was beautiful but house service went into my even though I had the do not disturb sign on the door. House keeping stole over 200 dollars out of my wallet. I felt unsafe and disappointed with the lack of concern with the security and management.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

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