Hôte professionnel

Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica

Choisissez des dates pour voir les prix

Casa Del Cielo Residence Estate | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Exceptionnel

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Papagayo Peninsula, Nacascolo, Guanacaste

Place, Plage Blanche
‪3 min à pied‬
Place, Plage Virador
‪11 min à pied‬
Place, Plage Nacascolo
‪15 min en voiture‬
Airport, Liberia (LIR-Daniel Oduber Intl.)
‪80 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles (Brisa)

Vue partielle sur la mer
56 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Brisa)

Très bien

Vue partielle sur la mer
56 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (Canopy)

Vue partielle sur la mer
95 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit, terrasse

Exceptionnel

Vue partielle sur la mer
56 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles (Cielo)

Exceptionnel

Vue partielle sur la mer
56 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Cielo)

Vue partielle sur la mer
56 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles, terrasse

Exceptionnel

Vue partielle sur la mer
56 m²
4 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit (Canopy Plunge Pool)

Vue partielle sur la mer
112 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant et un ventilateur de plafond.

Suite Présidentielle, 3 chambres (Miramar)

Vue partielle sur l’océan
392 m²
3 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Suite « Premier », 3 chambres (Canopy, Plunge Pool)

230 m²
8 personnes
2 très grands lits et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre, 3 chambres (Casa de la Luna Residence)

496 m²
3 chambres
8 personnes
2 très grands lits et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Une table ronde en bois, entourée de chaises en osier, sur une terrasse offrant une vue sur la mer au coucher du soleil.

Chambre, 4 chambres (Casa del Mar Residence)

619 m²
4 chambres
10 personnes
3 très grands lits et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Villa, 2 chambres (Canopy)

276 m²
6 personnes
2 très grands lits
Wi-Fi gratuit

Villa, 3 chambres (Canopy)

332 m²
3 chambres
8 personnes
2 très grands lits, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (Pacifico Residence)

177 m²
6 personnes
2 très grands lits
Wi-Fi gratuit

Suite, 3 chambres (Pacifico Residence)

223 m²
8 personnes
2 très grands lits et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Villa, 3 chambres (At Prieta Bay)

523 m²
3 chambres
8 personnes
2 très grands lits, 1 lit superposé (1 place), 1 canapé-lit (double), 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
Wi-Fi gratuit

Villa, 4 chambres (At Prieta Bay)

523 m²
4 chambres
10 personnes
3 très grands lits, 1 lit superposé (très grand) et 2 lits superposés (1 place)
Wi-Fi gratuit

Chambre, 4 chambres (At Prieta Bay)

807 m²
4 chambres
10 personnes
3 très grands lits et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Chambre, 5 chambres (At Prieta Bay)

807 m²
5 chambres
14 personnes
3 très grands lits, 3 lits doubles et 1 lit superposé (très grand)
Wi-Fi gratuit

Chambre, 5 chambres (At Prieta Bay)

807 m²
5 chambres
14 personnes
4 très grands lits et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un coin salon avec vue et un balcon équipé d’une chaise.

Suite, 6 chambres (Casa Las Olas Residence)

Vue sur l’océan
1716 m²
6 chambres
16 personnes
3 très grands lits, 8 lits doubles et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre, 5 chambres (Casa Del Coco)

14 personnes
3 très grands lits et 1 lit double
Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Piscine
Spa
Niveaux tarifaires tout compris disponibles
Animaux de compagnie admis

taxes et frais compris

9 juil. - 10 juil.

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

5 août - 6 août

À propos de cet hébergement

Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica

Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de ce complexe touristique pour un dîner délicieux. Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica possède 182 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un lecteur de DVD et un minibar. Les chambres donnent sur un patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des micro-ondes, des réfrigérateurs et des massages en chambre sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Ce complexe touristique propose un terrain de golf, une marina sur place, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.

Lors de votre séjour dans Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Blanche. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers les attractions locales. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine sud-américaine et d'un panorama sur l'océan à Bahia, l'un des 5 restaurants de cet hébergement
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des dépresso-massages et des soins ayurvédiques
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Terrain de golf, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À deux pas de Plage Blanche et de Plage Virador
Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et une marina. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 279 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (8 kilomètres). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Nacascolo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.

Bahia - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).

Caracol - Offrant une vue sur le terrain de golf, ce grill propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Pesce - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Añejo - Surplombant l'océan et la piscine, ce bar à tapas sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 8 kilomètres au maximum
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 60,27 USD par adulte et 30,13 USD par enfant
5 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

Añejo
Bahia
Caracol
La Reserva
Pesce

Activités

Aire de jeux
Basket
Bibliothèque
Centre de remise en forme
Club pour enfants
Cours de fitness
Cours de golf
Cours de Pilates
Cours de yoga
Excursions écologiques
Hammam
Kayak
Parcours de golf
Pêche
Piscine pour enfants
Practice de golf
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Shopping
Spa avec services complets
Surf/bodyboard
Tennis
Vélos de location gratuits
Voile
Volley

Pour les familles

Aire de jeux
Club pour enfants (en supplément)
Laverie
Lecteur DVD
Micro-ondes (sur demande)
Piscine pour enfants
Réfrigérateur (sur demande)
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Service de navette gratuite pour sites locaux
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

279 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Salle de réunion

Extérieur

Barbecue
Jardin
Marina
Sur la plage
Terrasse

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Salles de soins spa
Service de massage en chambre
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 bâtiments
4 étages
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire relaxante profonde
Bidet
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Films à la carte
Lecteur DVD
Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes (sur demande)
Minibar
Réfrigérateur (sur demande)
Service d’étage

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner buffet coûte environ 60.27 USD par adulte et environ 30.13 USD par enfant.
Navette aéroport : 243 USD par chambre, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Lead with Care (Four Seasons).

Sachez que Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation à l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Costa Rica Four Seasons Resort

Four Seasons Costa Rica

Four Seasons Resort Costa Rica

4 Seasons Resort Costa Rica At Peninsula Papagayo

Four Seasons Liberia

Liberia Four Seasons

Four Seasons Resort Costa Rica Papagayo

Four Seasons Costa Rica Papagayo

Peninsula Liberia

Liberia Four Seasons

Four Seasons Costa Rica

Four Seasons Liberia

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis vérifié

10/10 Excellent

Moshe

16 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place , great experience Beyond the expectation

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

5 avr. 2026

Nice beach. Everything is an add on in cost: even tortilla chips

Séjour de 4 nuits en mars 2026

Avis vérifié

16 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful hotel in the most amazing place. A calm beach that combines trees and lots of green with fauna and beach. If you like water activities or jungle experiences but also if you just want to relax in the pool or beach this is a great place to consider. I went with kids and family. Loved it!!!

Séjour de 2 nuits en mars 2023

Destinations Populaires

Vols

Locations de vacances

Location vacance Jérusalem

Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica

Avis voyageurs

Équipements populaires

Découvrir la zone

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Brisa)

Chambre, 2 lits doubles (Brisa)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Brisa)

Chambre, 1 très grand lit (Brisa)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Canopy)

Suite, 1 chambre (Canopy)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, terrasse

Chambre, 1 très grand lit, terrasse

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Cielo)

Chambre, 2 lits doubles (Cielo)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Cielo)

Chambre, 1 très grand lit (Cielo)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, terrasse

Chambre, 2 lits doubles, terrasse

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Canopy Plunge Pool)

Suite, 1 très grand lit (Canopy Plunge Pool)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 3 chambres (Miramar)

Suite Présidentielle, 3 chambres (Miramar)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 3 chambres (Canopy, Plunge Pool)

Suite « Premier », 3 chambres (Canopy, Plunge Pool)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres (Casa de la Luna Residence)

Chambre, 3 chambres (Casa de la Luna Residence)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 4 chambres (Casa del Mar Residence)

Chambre, 4 chambres (Casa del Mar Residence)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres (Canopy)

Villa, 2 chambres (Canopy)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Canopy)

Villa, 3 chambres (Canopy)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Pacifico Residence)

Suite, 2 chambres (Pacifico Residence)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres (Pacifico Residence)

Suite, 3 chambres (Pacifico Residence)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (At Prieta Bay)

Villa, 3 chambres (At Prieta Bay)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres (At Prieta Bay)

Villa, 4 chambres (At Prieta Bay)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 4 chambres (At Prieta Bay)

Chambre, 4 chambres (At Prieta Bay)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 5 chambres (At Prieta Bay)

Chambre, 5 chambres (At Prieta Bay)

Chambre, 5 chambres (At Prieta Bay)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 6 chambres (Casa Las Olas Residence)

Suite, 6 chambres (Casa Las Olas Residence)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 5 chambres (Casa Del Coco)

Chambre, 5 chambres (Casa Del Coco)

Hébergements similaires

Andaz Peninsula Papagayo Resort, Costa Rica, by Hyatt

À propos de cet hébergement

Four Seasons Resort Peninsula Papagayo, Costa Rica

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée