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Hotel Palacio Ca Sa Galesa

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Palacio Ca Sa Galesa

Terrasse sur le toit
Suite Supérieure | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Bar lounge
Extérieur
Suite Studio Confort | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Carrer de Miramar 8, Palma de Mallorca, Mallorca, 7001
  • Place, Cathédrale Santa María de Palma
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Paseo Maritimo
    ‪2 min à pied‬
  • Place, La Rambla
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 2 chambres, terrasse, vue cour intérieure

Suite Royale, 2 chambres, terrasse, vue cour intérieure | Terrasse/Patio

Suite Royale, 2 chambres, terrasse, vue cour intérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 105 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Supérieure

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Deluxe

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Supérieure

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 287 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
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À propos de cet hébergement

Hotel Palacio Ca Sa Galesa

Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Hotel Palacio Ca Sa Galesa possède 12 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Cet hôtel de Palma de Majorque offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire à jets, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et des massages en chambre sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Palacio Ca Sa Galesa. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Cathédrale Santa María de Palma. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce à des gommages corporels ou d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Hammam, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Cathédrale Santa María de Palma et à 7 minutes à pied de Fundación Juan March
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Palacio Ca Sa Galesa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Palacio Ca Sa Galesa offre également un sauna, une terrasse sur le toit et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 5 de Palma de Majorque est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 30 à 11 h 30.
Restaurant sur place - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (45 EUR par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 30 en supplément : 42 EUR par adulte et 20 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Salle de soins
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision haute définition

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 42 EUR par adulte et environ 20 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 180 EUR par véhicule, aller-retour
  • Navette aéroport : 180 EUR par enfant, aller-retour
  • Prix pour le stationnement à proximité : 45 EUR par jour (à 500 mètres)
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Hotel Palacio Ca Sa Galesa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ca Sa Galesa
Galesa
Palacio Ca Sa Galesa
Palacio Ca Sa Galesa Hotel
Palacio Ca Sa Galesa Hotel Palma de Mallorca
Palacio Ca Sa Galesa Palma de Mallorca
Palacio Sa
Palacio Sa Ca Galesa
Palacio Sa Galesa
Sa Galesa
Hotel Palacio Ca Sa Galesa Palma De Mallorca, Majorca

Avis sur l’hébergement Hotel Palacio Ca Sa Galesa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 199 avis sur 280.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 280.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 280.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 280.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 280.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful old town hotel. Amazing location
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel for vacation. Good staff and beautiful place!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leo

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is an extraordinary cultural experience. Magnificent Baroque halls are beautifully blended with high-quality contemporary art. The staff are personally warm and exceptionally professional. The rooms are spacious, fresh, and at the same time genuinely homely. A special bonus goes to the excellent spa. The coolest palace — sorry, hotel — I have ever stayed in.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous property and close to everything
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stunning 12 beds hotel in great location

Amazing Hotel. Great facilities, super staff and in a unmatched position right next to the gorgeous cathedral
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valeriia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great admiration for your hotel, fine cuisine and excellent room
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful and unique hotel with an attentive staff. Everything was spectacular, from the well-appointed rooms to the food!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

my stay in palma

Lovely staff hotel very centrally located
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Per

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel with a soul. Built inside a more than 600 years old palazzo. Beautiful restored, tastfully furnished, a la carte breakfast and excellent service
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the most memorable hotel experience EVER!! The Hotel was a dream come true in very possible way! From excellent bedding to over all vibe! Most delicious breakfast and the atmosphere was an encounter most incredible!!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

ROUZI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the most incredible experience. It’s boutique hotel and masterpiece. Staff extremely friendly, helpful and going above and beyond to make your visit pleasurable. We loved everything and night teas on Terrace watching to Cathedral was mesmerizing.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can’t recommend highly enough. The staff are so kind and friendly making you feel like you're staying with family. They went above and beyond, nothing was ever too much trouble and made the stay extra special. The location is so central and easy to walk to everything. The rooftop terrace was my favourite spot, so peaceful with sounds of the birds and church bells, away from the bustle of the city. Don’t miss out on the breakfasts, I think we tried all the options, they were all amazing! The only downside is having to leave!
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique boutique hotel, with exceptional staff. Everybody was super friendly and made sure we were feeling well. Vivaldi Suite was a very nice and spacious room. The private Spa was amazing and the breakfast probably the best we ever had. Thanks to the whole team!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A truly outstanding experience

We loved everything about this hotel. The building itself is just stunning - you are basically staying in a palace! The room was beautifully decorated with every provision you could ask for. The breakfast was lovely with so much choice. The very best thing about our stay was the staff - without exception, they were charming, friendly and helpful. Just go - you will not regret it!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A gem of a hotel, run by angels

A gem of a boutique hotel in Palma Mallorca, with delicate touches of care and beauty at every corner! The hostess was a fantastic human being, and the rest of the staff too. They cared about the environment, which made us delighted. Breakfast was delicious, and the dining room it was served in, couldn't be more beautiful. A very memorable experience for my wife and I, we have nothing but the best of wishes for them.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is like an oasis of calm and tranquility in a bustling and vibrant city. It exudes elegance from the moment you enter the courtyard and the room didn’t disappoint- we stayed in the Royal Suite which has a private terrace with a view of the cathedral and King’s garden, a real gem of a find. The staff are so obliging, especially at breakfast which provides a real personal touch. The spa is a must, we had 2 hours of fun in the pool mixed with real indulgence and relaxation. Don’t want to come home!
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location for stay

A really old beautiful hotel in old Palma - small number of rooms so not busy and chef cooks breakfast for you - which was very nice. Downside - the room we were in had very little sound proofing so could hear neighbours tv and doors etc so not so good if a light sleeper. But no road noise etc. Nice roof terrace with views of port and cathedral. We could walk to beach and restaurants and shops, museums etc easily.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
There was no way to call reception from the room, or from anywhere - very difficult to get in touch with anyone when things are broken or go wrong. Otherwise, a nice hotel, but for the price similar hotels in the area offer a much better all around service.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Devesh

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Feel cheated

It was alright , good location. Heart of palma , close to everything . However very disappointing that water bottles were not provided even though concierge said we would get one complimentary bottle per day . Some days they forgot to give us , when I asked for it , they billed it to the room .
Séjour de 9 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

The only thing that is 5 star is the location

Ended a 10 day Spain trip at Palma and stayed 2 nights at the Palacio. Let's put it this way, the cons outweighed the pros heavily. My girlfriend and I were looking to relax in a beautiful looking SPA, work out a bit in the gym, get a spa treatment or two and relax in a 5 star room with sea view. We walked in and were greeted by the friendly staff. They gave us a tour. The entrance is majestic, however the remainder of the property is like a very nice home with lots of bedrooms, one being our room. All I want to do is wash up and lay in bed. The rooms are small, old, and dusty. No soap in my soap dispenser, no sheets on my bed (there was a problem that day apparently with the laundry). The gym is the size of a bathroom, the weights cant even fit and sit outside of the gym. The spa you see on expedia is small and doesn't seem sanitary. The room had no sea view. My girlfriend got a mani/pedi after looking in the book and it said mani/pedi - 30-35Euro. They outsourced the job to a third party and she got conned into signing a 100 euro bill with hopes of complaining to the staff and not this random person. We did. The hotel said there was nothing they could do except provide us with breakfast or a bottle of wine. I was pretty furious and thought it was completely unprofessional and deceiving. Other than that, the property is historic seeming and nice enough and located next to the cathedral and the staff concierge was great and booked us dinners and a bike tour.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait et très bien situé derrière la cathédrale de Palma
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charming and Well Located

The ambiance of the Palacio is old world and historic with original architecture/ceramics/windows decorated with lovely art and sculpture. My room was large and comfortable with an excellent bed and bedding, modern bathroom amenities including very nice toiletries, special touches such as slippers and robes, as well as a welcoming bottle of cava. The common areas of the Palacio feel like home and it's lovely to have tea by the fountain or in Monet's Kitchen or maybe read and enjoy a sherry in the library. The rooftop terrace has views of the sea, the cathedral, and neighborhood rooftops and it's fully furnished with comfortable deck loungers and haimas which can be rented. Within minutes of churches, restaurants, parks, fountains, the hop-on/hop-off bus, and many sites, the Palacio is well located for eager tourists or relaxing strolls for those seeking an oasis in Palma. The entire staff is lovely and go out of their way to make everything special and easy. An honor system for a wide variety of snacks and beverages makes sure you don't have to venture out for a munchie. I loved the availability of a bicycle for enjoying the waterfront and the subterranean roman pool was warm and inviting. My entire experience at the Palacio was friendly, pampering, and relaxing and I would return again in a heartbeat.
Avis vérifié

10/10 Excellent

BENJAMIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

So peferct....

Outstanding Welcome !!! I am traveling everyweek, and this Hotel is one of the Best in Europe! They take time to explain you the history of this hotel, show you the swiming pool, the view, what you should do in the city.... Special thank you to Mireia (reception) for this warm welcome! NB: Hotel in a small street, so do not bring your car or a car rental (Taxis highly recommanded)
Avis vérifié

10/10 Excellent

Not Provided

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un excellent hôtel

L'hôtel, un esprit service, une gentillesse hors pair. En plein centre, aucun besoin d'un véhicule sur place. Palma, une semaine sur place, idyllique, calme, repos, ballades, restos, etc.