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Hôte professionnel

Universal’s Loews Portofino Bay Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Universal’s Loews Portofino Bay Hotel

Extérieur
Extérieur
Vue de la chambre
3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Restaurant
  • Service de ménage
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
5601 Universal Blvd, Orlando, FL, 32819
  • Parc de loisirs Universal Studios Florida
    ‪8 min à pied‬
  • Universal CityWalk™
    ‪8 min à pied‬
  • Parc de loisirs Universal’s Islands of Adventure
    ‪12 min à pied‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue baie

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue baie

  • Vue sur la baie
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue jardin

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue jardin

  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 46 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue baie

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue baie

  • Vue sur la baie
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue jardin (Hearing)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, vue jardin (Hearing)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue jardin (Mobility, Roll-In Shower)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, vue jardin (Mobility, Roll-In Shower)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeurs (Despicable Me Kids Suite)

Suite, non-fumeurs (Despicable Me Kids Suite) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, non-fumeurs (Despicable Me Kids Suite)

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^)

Vue de la chambre

Chambre Club, 2 grands lits, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^)

  • 46 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

Universal’s Loews Royal Pacific Resort

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
4.5 sur 5, Merveilleux, (1613)
Le nouveau prix est de 743 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Universal’s Loews Royal Pacific Resort

À propos de cet hébergement

Universal’s Loews Portofino Bay Hotel

Hôtel très pratique pour les familles avec 5 restaurants et 3 piscines extérieures
5 restaurants, 3 piscines extérieures et un centre de fitness sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers le parc de loisirs vous sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Universal’s Loews Portofino Bay Hotel possède 750 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des micro-ondes et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 3 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Universal’s Loews Portofino Bay Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de loisirs Universal Orlando Resort. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers le parc de loisirs, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Bice Ristorante, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine italienne
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et 3 bains à remous : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Universal CityWalk™ et Parc de loisirs Universal Studios Florida
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Universal’s Loews Portofino Bay Hotel vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Vous trouverez non seulement sur place 3 piscines extérieures et 3 bains à remous, mais également un toboggan aquatique et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 3902 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Universal’s Loews Portofino Bay Hotel offre également une terrasse, une entrée anticipée au parc de loisirs et des billets express pour le parc de loisirs. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Orlando met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Bice Ristorante - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Mama Dellas Ristorante℠ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Trattoria del Porto™ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Sal's Market Deli - Ce bistrot sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Splendido Bar & Grill - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking couvert sur place (36 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (45 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 5 et 40 USD par adulte et entre 5 et 20 USD par enfant
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bice Ristorante
  • Mama Dellas Ristorante℠
  • Sal's Market Deli
  • Splendido Bar & Grill
  • Trattoria del Porto™

Activités

  • 3 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Billets express pour le parc de loisirs
  • Boutiques de créateur
  • Entrée anticipée au parc de loisirs
  • Galerie d’art
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Barrière de piscine
  • Billets express pour le parc de loisirs
  • Entrée anticipée au parc de loisirs
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (3 902 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
WIZARDING WORLD et toutes les marques, personnages, noms et indices associés sont des marques déposées de Warner Bros. Entertainment Inc. Droits de publication © JKR (s23). * Nécessite une entrée au parc de loisirs. L’entrée anticipée au parc commence jusqu’à une (1) heure avant l’ouverture habituelle du parc à Universal Studios Florida ou à Universal Islands of Adventure tel que déterminé par Universal Orlando. L’entrée anticipée au parc commence jusqu’à une (1) heure avant l’ouverture habituelle du parc à Universal Volcano Bay. Valable dans certaines attractions de chaque parc. Les attractions sont sujettes à substitutions sans préavis. D’autres restrictions s’appliquent.
^Nécessite une entrée au parc de loisirs. Valable uniquement pour les attractions et manèges participants d’Universal Studios Florida et d’Universal Islands of Adventure pendant les heures d’ouverture normales des parcs de loisirs. Non valable à l’Universal Volcano Bay ou à l’Universal Epic Universe. Exclut les événements à billet séparé. L’avantage n’est pas transférable et est valable uniquement pour les voyageurs du Loews Royal Pacific Resort, du Hard Rock Hotel® et du Loews Portofino Bay Hotel, pour le nombre de personnes séjournant dans la chambre pendant la durée du séjour à l’hôtel. L’accès express est une file d’attente distincte avec un temps d’attente plus court dans les attractions et manèges participants. Présentez la carte magnétique valide de la chambre au personnel lorsque vous entrez dans la file d’attente pour une attraction et un manège participants. Les parcs, attractions, horaires d’ouverture et avantages sont soumis à des remplacements, des changements, des disponibilités, des capacités et/ou des annulations sans préavis, et ne sont pas garantis. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 147 USD par hébergement et par séjour
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 USD et 40 USD environ par adulte et entre 5 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 36 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 45 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 147 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Micro-ondes dans la chambre : 15 USD par nuit
    •  
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Loews Portofino
Loews Hotel Universal
Loews Portofino Bay Hotel Universal Orlando
Loews Portofino Bay Hotel Universal Orlando Orlando
Loews Portofino Bay Universal Orlando
Loews Portofino Bay Universal Orlando Orlando
Loews Portofino Hotel
Portofino Hotel Universal
Portofino Loews Hotel
Universal Portofino Hotel
Universal's Loews Portofino Bay Hotel Orlando
Universal's Loews Portofino Bay Orlando

Avis sur l’hébergement Universal’s Loews Portofino Bay Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 681 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 167 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvain

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sebastien, Beloeil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Court séjour mais super
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

JOHANN

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre dépaysant l’italie À Orlando Chambre bruyante ++
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour en amoureux.

Séjour agréable est magnifique en amoureux. En cherchant bien on peut trouver un petit bémol sur le fait que pour un hôtel de ce standing il n'y a personne qui parle français. Mais pour le reste c'était vraiment magnifique, et le cadre et magique, on ce croirais vraiment en Italie.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Mauvais rapport qualité prix

Personnel aimable, service correct mais sous std pour le prix
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Brad

Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

David Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente estilo pero en construcción
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Carime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Syuzanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, clean hotel
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Joe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for our 3 days at Universal studios and it was very convenient. The water taxi to and from the park was short and readily available. I would recommend staying here again. The breakfast buffet right on the grounds and made it easy for us to grab a bite before heading to the park for the 1 hour early access. Also the express passes was also included for the stay which was a huge bonus and made our trip even better!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

mohamed, Mason

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

mariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Christianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi ótima a estadia
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Eric R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

ryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, everything was great, beautiful hotel, pool and scenery. The express pass and early access were nice inclusion, as well convenience of water taxi to and from the park. Only wish they inlcuded on demand movies in the room like disney. 20$ to 30$ to rent a movie is kind of ridiculous when you spend 500$ to 1000$ on a room.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful and had everything we needed as a family for our trip to the Universal parks. The ferry was convenient and frequent. We did rent a microwave for $15/night, but otherwise everything we needed was readily available.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

CAIO

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Não recomendo. Lowes royal Pacific é muito melhor

O hotel é bonito, o quarto é grande, mas tudo é grande e o deslocamento no hotel é bem longo. O atendimento é ruim. Ao retornar do parque com os cartões passei pela recepção e foi informado o número do quarto e que os cartões que recebi com o express estava habilitado para entrar nele, mas não estava e fui com as malas para o quarto e não consegui entrar, sendo necessário voltar para recepção. Também tive um problema, pois me atrasei para checkout e fui até a recepção ao invés de ir ao quarto retirar minhas coisas. As malas estavam arrumadas no armário, não fiz o check out antes por causa dos produtos que estavam na geladeira. Me cobraram uma taxa extra para o checkout e eu paguei, ocorre que ao chegar no meu quarto a porta estava aberta e a camareira estava fazendo a arrumação e os produtos que estavam na geladeira, bem como alguns alimentos que estavam no quarto não estavam mais lá e a camareira informou que haviam sido descartados. Mostrou que para ela em seu app o quarto estava liberado desde as 11h retornei para recepção e a cobrança foi mantida ocorrendo apenas um pequeno abatimento que é um absurdo. O banheiro embora seja grande não é confortável, bem como possui instalações antigas. O quarto possui pouca iluminação e o caminho até o parque é longo sendo recomendável a utilização do barco.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sal's pizza
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

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Voitures

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