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HĂŽte professionnel

Courtyard by Marriott across Universal Orlando

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Courtyard by Marriott across Universal Orlando

Terrasse/Patio
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Petit déjeuner et dßner servis sur place
Hall
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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5916 Caravan Ct, Orlando, FL, 32819
  • Place, Parc de loisirs Universal Orlando Resort
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Orlando International Premium Outlets
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Parc de loisirs Universal Studios Florida
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, Orlando, Floride (MCO-AĂ©roport international d'Orlando)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue ville

Télévision LCD de 55 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 1 chambre, vue ville

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue ville

Télévision LCD de 55 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 1 chambre, vue ville

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue ville

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue ville

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Télévision LCD de 55 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 2 chambres

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue ville

Télévision LCD de 55 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 1 chambre, vue ville

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue ville

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue ville

Télévision LCD de 55 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 1 chambre, vue ville

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Télévision LCD de 55 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 2 chambres

  • 10 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Télévision LCD de 55 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 2 chambres

  • 10 personnes
  • 2 lits doubles

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  • Piscine
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  • Parking inclus
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À propos de cet hĂ©bergement

Courtyard by Marriott across Universal Orlando

HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et navette gratuite vers le parc de loisirs
Une piscine extĂ©rieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hĂŽtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers le parc de loisirs vous sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/Ă©picerie fine et un centre de confĂ©rence disponibles sur place. Les draps peuvent ĂȘtre changĂ©s sur demande.
Courtyard by Marriott across Universal Orlando possÚde 390 chambres comprenant une console de jeux vidéo et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Orlando offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Courtyard by Marriott across Universal Orlando et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de loisirs Universal Orlando Resort. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers le parc de loisirs et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Parc de loisirs Universal Orlando Resort et Centre commercial Orlando International Premium Outlets
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement
Courtyard by Marriott across Universal Orlando ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1185 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Courtyard by Marriott across Universal Orlando offre également une terrasse, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Courtyard by Marriott across Universal Orlando a subi une rénovation complÚte en janvier 2026.

Cet hĂŽtel 3 de Orlando est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30.
Bistro/Bar - Ce bistrot sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking sur place (30 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 25 USD par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bistro/Bar

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit de voyage pour bĂ©bĂ©
  • Mini-frigo
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (1 185 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Brasero
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 9 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 10 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en janvier 2026
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidĂ©o
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 00 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  3 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 25 USD par personne
  • Parking en libre-service : 30.00 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  23 h 00.
  • Jusqu'Ă  3 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Holiday Inn Orlando Universal
Holiday Inn Orlando Universal Hotel
Hotel Holiday Inn Orlando Universal
Holiday Inn Across Universal Orlando Hotel
Holiday Inn Across Universal Hotel
Holiday Inn Across Universal Orlando
Holiday Inn Across Universal
Holiday Inn Suites Across From Universal Orlando
Holiday Inn Suites Across From Universal Orlando an IHG Hotel
Holiday Inn & Suites Across From Universal Orlando by IHG Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Courtyard by Marriott across Universal Orlando

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 626 avis sur 1824.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 338 avis sur 1824.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 325 avis sur 1824.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 221 avis sur 1824.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 314 avis sur 1824.

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et Ă©quipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Robert, Laval

Voyage en famille
L’hĂŽtel est en rĂ©novation. Le hall d’entrĂ©e est peu accueillant. Il y a des travaux en cours. Les chambres auraient besoin Ă©galement de rĂ©novations. Point positif, la navette gratuite pour les parc Universal Ă©tait bien apprĂ©ciĂ©e.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

KĂ©vin

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Don't stay there, hotel is basically awful, leaking in the hallway, house keeping can't change towels more than twice in 12 days, some towels had yellow and red stains AVOID AT ALL COST
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Johar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait séjour ! Transfert vers les parcs gratuits , il suffit juste de nous inscrire la veille ! Petit déjeuner au restaurant trÚs bon !
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Chasity

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Cristina M

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Tam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Never again

Hotel was under complete renovation but no information was provided about this when booking. This became a major issue for us when we needed a soda at midnight and were informed they had removed ALL vending from the hotel and not bothered to think of any alternatives for guests in need. Bothered me so much I will never stay there again. Also a bit peeved about the lack of information about parking fees. I could have stayed at another hotel for the same price with parking included- and I bet they would have had a soda machine!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a lot of construction in the hotel. It also smell like a off of the highway motel. Room was old but it was clean tho.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Kristal

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Dana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location close to Universal
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Kevin Lonergan

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Don’t come here! Wait until it is a Marriott property.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms were nice, the place was under construction which always means it’s going to be noisy. My biggest complaint was no vending machines even though the signage was all over. I walked the dumb halls looking for it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Jordan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a great stay. Very convenient to Universal. Easy walk to and from the parks. Only negative is the size of the beds.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Meghan

Les points faibles : Propreté
Room was cantampinated with
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

annette gomez

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
FĂĄcil acceso y muy cĂłmoda
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Anamary

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Won't stay here again

Check-in was ok. She didn't tell us about parking. The 2nd day I asked about parking & the gentleman was nice & gave me the information. I didn't like that parking is not included in the total. It was $30+tax additional a night on site. The 1st night around 11:05pm, I called to let them know the TV wasn't working, they told me they'd send someone. I called back around 11:25pm to ask if they were still coming by to fix the TV & the guy said he would message the engineer again. At 11:58pm, I called again and a different person (shift change) told me that the engineers leave at 11:30pm and won't be back until morning. Finally, the next day we had a nice guy come help us with the TV to get it working. The bed (king size) pillows and A/C were amazing! It was weird that the door to the room had about a 1/2 inch gap from the floor. You could see the light from the hallway coming through and see the shadow of people walking by, and hear the voice of people in the hallway much louder. Checkout day from 8:30am-11:45am every 5-10 mins a door slams loud. Found out it was the cleaning lady down the hallway cleaning rooms/letting door slam. NO sleeping in on weekends. Last day, we needed a cart, front desk guy only pointed to where they "should" be. We went to breakfast & noticed a cart in the parking lot. We told the front desk where it was, all he did was motion with shoulder, like "OH", a few hours later the cart is still outside. NOT good customer service from that guy.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Dora

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
One of the showers on my suit was not working and there were ants on the sofa bed, no iron in the room. The only thing I liked was the location
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jeannette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Laressa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There was not a disclosure before I booked that it was being renovated. There were no vending or ice machines, no bar or food service unless you walked over to TGIFridays. There were also sugar ants in my room. They did try to help and sent housekeeping up to do a full cleaning however, the ants came back. The day I checked in the staff was great. The day I left, it was not. She had wrong information and when another guest tried to hand her an ice bucket, she literally said she deal with that and refused to take it. I took it to my room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Ian

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I figure most of my complaints are due to the renovations, which I refuse to find fault in. Overall, a wonderful experience.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was under construction, so everything was dirty and materials everywhere. The exit gates were hit and miss whether they’d work. The bathroom was dirty and the door wouldn’t shut. The room was humid. We got stuck in the parking lot because construction had half the lot blocked and the gate wouldn’t work. The workout room was in disrepair and only one of four machines worked. The pool and pool are were dirty. Expect to pay for parking since you’re close to Universal. We will not be staying here again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

William

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

Lissette

Les points faibles : Propreté
Muggy smell
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

HĂŽtels

Voitures

Locations de vacances