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Hôte professionnel

Virgin Hotels New York City

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Virgin Hotels New York City

Suite, plusieurs lits (Richard's Flat King Suite) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Penthouse, plusieurs lits (Penthouse King Suite) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Penthouse, plusieurs lits (Penthouse King Suite) | Coin séjour | TV connectée de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage

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1227 Broadway, New York, NY, 10001
  • Place, Empire State Building
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Madison Square Garden
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Times Square
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, New York, New York (LGA-LaGuardia)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Sky Chamber King City View ADA)

Vue sur la ville

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Sky Chamber King City View ADA)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Chamber 2 Double Beds)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles (Chamber 2 Double Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, vue ville (Sky Grand Chamber Suite - City View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Majestueuse, vue ville (Sky Grand Chamber Suite - City View)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, terrasse (Sky Grand Chamber Suite + Terrace)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Majestueuse, terrasse (Sky Grand Chamber Suite + Terrace)

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Grand Chamber King Suite)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Grand Chamber King Suite)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue ville (Sky Chamber City View)

Vue sur la ville

Chambre, vue ville (Sky Chamber City View)

8,8 sur 10
Excellent
(45 avis)
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Richard's Flat King Suite)

Suite, plusieurs lits (Richard's Flat King Suite) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, plusieurs lits (Richard's Flat King Suite)

  • 260 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Chamber 2 Double Beds ADA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Chamber 2 Double Beds ADA)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, terrasse (Sky Grand Chamber Suite + Terrace ADA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Majestueuse, terrasse (Sky Grand Chamber Suite + Terrace ADA)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 54 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, plusieurs lits (Penthouse King Suite)

Penthouse, plusieurs lits (Penthouse King Suite) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Penthouse, plusieurs lits (Penthouse King Suite)

  • 156 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Chamber King ADA)

Vue sur la ville

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Chamber King ADA)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Chamber King)

Vue sur la ville

Chambre, 1 très grand lit (Chamber King)

9,0 sur 10
Merveilleux
(188 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse (Sky Grand Chamber Suite Empire Views)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Majestueuse (Sky Grand Chamber Suite Empire Views)

  • 59 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Sky Chamber King Empire View)

Vue sur la ville

Chambre, 1 très grand lit (Sky Chamber King Empire View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(67 avis)
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Sky Chamber 2 Double Beds w/ View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles (Sky Chamber 2 Double Beds w/ View)

8,6 sur 10
Excellent
(25 avis)
  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Sky Chamber 2 Double Beds w/ View ADA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles (Sky Chamber 2 Double Beds w/ View ADA)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine extérieure, chaises longues, maîtres-nageurs sur place
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  • Piscine
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À propos de cet hébergement

Virgin Hotels New York City

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et 3 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un snack bar/épicerie fine et un café, disponibles sur place.
Virgin Hotels New York City possède 463 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques et Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par les visites touristiques autour de Virgin Hotels New York City. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cinquième Avenue. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 3 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Everdene, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathérapie, d'agréables massages ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et 8 salles de réunion
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux, leurs lits confortables et leur propreté
  • À moins de 10 minutes à pied de  Empire State Building et Madison Square Garden
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Virgin Hotels New York City vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 8 des salles de réunion et des espaces de coworking. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Virgin Hotels New York City offre également un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'étage 24 h/24. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de New York est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Everdene - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
The Riff Raff Club - bar sur place. Ouvert certains jours.
Elcielo - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (75 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 40 et 125 USD par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Elcielo
  • Everdene
  • The Riff Raff Club

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 127 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 92 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 92 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 109 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 40.16 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 40 USD et 125 USD environ par personne.
  • Service de voiturier : 75 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 109 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Virgin Hotels York City York
Virgin Hotels New York City Hotel
Virgin Hotels New York City New York
Virgin Hotels New York City Hotel New York

Avis sur l’hébergement Virgin Hotels New York City

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2076 avis sur 3113.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 512 avis sur 3113.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 251 avis sur 3113.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 151 avis sur 3113.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 123 avis sur 3113.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Benoit

Les points faibles : Personnel et service
poor service, little attention to guests, rooms small, ...not a place for families.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En plein cœur de Manhattan. Tout confort, chambre spacieuse. Piscine
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

dan

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unforgetable first trip in New York

Everything was perfect. The room was spotlessly cleaned every day. The view of the Empire State Building was amazing. The staff were also very friendly and helpful
Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Geraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé Quelques désagréments qui n'étaient pas du fait de l'hôtel. Et nous avons été très bien pris en considération . Merci
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Margarita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé 5 nuits en famille exceptionnels au Virgin New York. Nous étions mes trois filles et moi même dans une chambre double au 19 eme etage, suffisamment grande pour nous 4, compte tenu la taille de chambres a NY L hôtel est très beau avec toutes les commodités y compris une jolie piscine que bien qu ouverte nous n avons pas utilisé car il faisait un peu froid. Il est très bien situé pour découvrir la ville, sans être dans un quartier mega bruyant comment times square. En lisant certains commentaires j avais un peu peur avant d y arriver, mais dans son ensemble cette hotel a ete une belle surprise !
Piscine de l hotel
Séjour de 5 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Sam

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service

Service médiocre

La chaîne d’hôtel Virgin est en général plutôt à la hauteur, mais leur hôtel de NYC est une catastrophe. La propreté n’est pas au rendez-vous. Le service de ménage assez mauvais, les amenities passable. Très très grosse déception. Ça n’est clairement pas au niveau d’un 5 étoiles.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Emplacement idéal

L’hôtel est très bien situé avec une vue incroyable sur l’Empire State Building. Le métro est à proximité ce qui rend les déplacements dans Manhattan faciles. La chambre est spacieuse et propre. Bien insonorisé pour le quartier.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view on the Empire State Building was amazing !!!
Vue de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mona, Quebec

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe

Excellenr séjour, rien à signaler!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Matteo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Bonnie Jane

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel , spacious rooms with wonderful views. Clean, calm and modern. Staff nice but on several occasions had to ask multiple times for simple things. I would recommend
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
A very nice hotel that reinvents the NY offer, a change from the brown rooms of the classic American chains! The team is friendly and efficient. A few minor problems with cleanliness, but quickly resolved by the responsive front desk team. We'll be back!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tarik

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien en général, le lit un peu trop mou et les coussins un peu dur . Sinon le service parfait.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Matteo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

janick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment bien!
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Julia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Definitely not a 5-star hotel

We had the worst time at Virgin Hotel NYC. The standard could barely compare to a 3-star hotel and we are wondering how it can even be classified as a 5-star. First of all, the room was not clean (hair, dust, stains). We had to ask to change the bathrobes in the room FOUR times before they could bring some without any dirty yellow stains on (see picture). Also, water pressure in the shower was very bad and overall the bathroom was damaged in certain areas (as if there had been a leak). We also had to ask more than three times (each time) to have our room cleaned only to find at some point that our room was not serviced when we got back from our day walking around NYC. When ordering room service one night, the tray was left in front of our room door, on the floor, without any knock on the door. Also we had asked for multiple cutlery which were not there. In total, the waiter had to come back three times to complete our order correctly. Generally, it clearly seems that there is a strong lack of inspiring leadership at this hotel and employees do not seem happy to be working there, which can be definitely felt in the service received. The only plus sides of this hotel in the end were its central location and its relatively nice views. The luggage employees were also very helpful. However, if you are looking for a 5-star service, this is definitely not the place to go. We for sure will never book any Virgin Hotel again in the future.
First set of “clean” bathrobes we got
Damage in the bathroom
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Julia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Definitely not a 5-star hotel

We had the worst time at Virgin Hotel NYC. The standard could barely compare to a 3-star hotel and we are wondering how it can even be classified as a 5-star. First of all, the room was not clean (hair, dust, stains). We had to ask to change the bathrobes in the room FOUR times before they could bring some without any dirty yellow stains on (see picture). Also, water pressure in the shower was very bad and overall the bathroom was damaged in certain areas (as if there had been a leak). We also had to ask more than three times (each time) to have our room cleaned only to find at some point that our room was not serviced when we got back from our day walking around NYC. When ordering room service one night, the tray was left in front of our room door, on the floor, without any knock on the door. Also we had asked for multiple cutlery which were not there. In total, the waiter had to come back three times to complete our order correctly. Generally, it clearly seems that there is a strong lack of inspiring leadership at this hotel and employees do not seem happy to be working there, which can be definitely felt in the service received. The only plus sides of this hotel in the end were its central location, its relatively nice views and its affordable price. The luggage employees were also very helpful. However, if you are looking for a 5-star service, this is definitely not the place to go. We for sure will never book any Virgin Hotel again in the future.
First set of “clean” bathrobes we got
Damage in the bathroom
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prévoir un frais de 50 us si vous souhaitez avoir une chaise à la piscine.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, personnel qui manque un peu de sourires et d'attentions pour la qualité de l'hôtel
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pas mal…

Hôtel extrêmement bien placé ! Nous avions une chambre au 31eme étage une vue incroyable sur New York. Nous avons été dessus lorsque nous avions voulu aller à la piscine après une grosse journée de marche. Et qu’il faut débourser $40 pour avoir un matelas
Séjour de 5 nuits en juillet 2024