2/10 Horrible
Audrey-Ann
Voyage en groupe
18 déc. 2023
Superbe amĂ©nagement de lâhĂŽtel, propre! Chaleureux!
Accueil peu agrĂ©able dâune rĂ©ceptionniste qui nâa pas su ĂȘtre honnĂȘte sur les prĂ©lĂšvements concernant le stationnement. LâaccessibilitĂ© Ă lâhĂŽtel en vĂ©hicule est dĂ©sastreuse. Elle nous mentionne 53$ US par jour et ExpĂ©dia a Ă©galement mentionnĂ© ceci.
De retour au Canada je constate quâil y a eu des frais cachĂ©s de 47$US pour quâils prennent mon auto pour aller la porter jusquâĂ dimanche quand ils me lâont ramener.
Je comprends le fonctionnement. Le problĂšme est que le prix du valet nâa pas Ă©tĂ© divulguĂ© ni par ExpĂ©dia, ni par la rĂ©ceptionniste.
Je me serais arrangĂ© autrement pour ne pas avoir Ă faire Ă leur service OU jâaurais compris, mais jâaurais Ă©tĂ© au courant.
Je suis trĂšs déçue de cet incident et je constate que tous les touristes se font avoir de cette maniĂšre. TrĂšs dĂ©cevant. Quand jâai voulu comprendre ce fonctionnement, le soutien expĂ©dia mâa dit que ce nâĂ©tait pas de leur ressort. Mais il mentionne dans la description : « Stationnement avec service de voiturier su place (53.27 USD par jour) »
Quand on fouille VRAIMENT bien sur la rĂ©servation de lâhĂŽtel. On finit par comprendre queâŠnotre 53,27 (71,36$CAD) est finalement : 137,54$ PAR JOUR (Nous nâavons pas dĂ©placĂ© lâauto, seulement quâĂ notre arrivĂ©e et notre dĂ©part.)
On devrait donc lire sur EXPEDIA dans la description : « Service voiturier, tarif : 53,27 USD par jour Stationnement avec voiturier au tarif de
45 USD par jour, taxes en sus. »
Merci.
Audrey-Ann
Séjour de 2 nuits en décembre 2023