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Hôte professionnel

Ace Hotel New York

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ace Hotel New York

Façade de l’hébergement
Sert le petit déjeuner et le brunch
Articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, peignoirs
Vue sur la rue
Sert le petit déjeuner et le brunch

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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20 West 29th Street, New York, NY, 10001
  • Place, Cinquième Avenue
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Empire State Building
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Madison Square Garden
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, New York, New York (JFK-Aéroport international John F. Kennedy)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Loft Suite)

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Loft Suite) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Loft Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit (Medium Queen)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 grand lit (Medium Queen)

8,4 sur 10
Très bien
(39 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Medium King)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Medium King) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Medium King)

8,0 sur 10
Très bien
(54 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Double)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Double)

8,2 sur 10
Très bien
(41 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double (Single)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 lit double (Single)

8,2 sur 10
Très bien
(33 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double (Small)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 lit double (Small)

8,2 sur 10
Très bien
(25 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Large)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Large) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Large)

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Bunk)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits une place (Bunk)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 10 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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3 bars, bar sur le toit, bar à cocktails
Freehand New York
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.2 sur 5, Très bien, 1 773 avis
Le nouveau prix est de 140 €
taxes et frais compris
22 févr. - 23 févr.
Freehand New York

À propos de cet hébergement

Ace Hotel New York

Hôtel avec un restaurant, à 4 min de marche de : Cinquième Avenue
Un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, 2 cafés, un parking sans service de voiturier et une salle de réunion sont disponibles sur place.
Ace Hotel New York possède 286 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Ace Hotel New York et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cinquième Avenue. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des cafés, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 cafés, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Cinquième Avenue et à 6 minutes de marche de Empire State Building
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une salle de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ace Hotel New York offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de New York est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Bistro 29 - Ce bistrot sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. 1 étoile(s) Michelin.
Libera - bar sur place. Ouvert tous les jours.
The Lobby - Ce lounge dans le hall sert le petit déjeuner, le brunch et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (75 USD par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 en supplément : entre 15 et 30 USD par personne
  • 2 cafés
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bistro 29
  • Libera
  • The Lobby

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambre séparée

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 122 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 45.92 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 30 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking en libre-service : 75 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ace Hotel
Ace Hotel New York
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New York Ace Hotel
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Ace Hotel New York New York
Ace Hotel New York Hotel New York

Avis sur l’hébergement Ace Hotel New York

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 473 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 229 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 146 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 1007.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Désagréable surprise

L'hôtel est bien situé et bien décoré. Mais très désagréables surprises de dépôts de garantie prélevés pour 1524 dollars - soit plus du double du orismx des nuitées - au lieu des 200 $ annoncés, et toujours non remboursés plus d'une semaine après, contrairement de nouveau aux dires du personnel.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

sophie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très sale.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kenny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a perfect stay. The room was clean and pretty, people always nice and available if necessary. Subway entry next to the hotel. And a stuning view on the Empire from the room.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The air climatisation was very loud. Room very expensive for watch is worth.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Erwan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hotel. Centre ville accessible à pieds et par métro qui est à proximité. Personnel très disponible et symphatique
Séjour de 15 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance et style unique... Mais la climatisation beaucoup trop froide! Impossible de prendre un verre ou de travailler dans le magnifique lobby.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Steffie

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Veekash, Mercier

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ismaelh Ahmed

Les points forts : Personnel et service
The bedroom is very different to pictures online.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

PASCALE MONIQUE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande vivement ! Très grande chambre très propre
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Marina, RIDGEWOOD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My favorite hotel in NYC! I've stayed there a few times and on this most recent trip Catherine made my stay particularly enjoyable. Thank you!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Timothy

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

heajin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
날씨가 추워졌지만 히터는 차가운 바람만 나왔고 스마트키는 엘리베이터에서는 작동했지만 방에선 매번 작동을 안 해서 로비에 다시 내려가서 매번 키를 새로 받아야 했지만 직원은 전혀 미안해 하지 않았습니다. 1층 카페 직원은 저에게 커피값을 속여 거스름돈을 챙기려다 들키자 미안하다는 말 없이 팁을 줄 꺼 아니야라는 말을 했습니다 팁으로 줄 수도 있었지만 불쾌한 마음이 들어 돈을 돌려 받았습니다. 매일 밤 destination fee로 40-50불을 받았지만 티백 하나도 3-5불 정도의 금액을 청구합니다. 나는 이 서비스에 그런 비용이 이해가 가지 않았습니다.2개의 별은 위치에 주었습니다. 다시는 에이스 호텔을 선택하지 않겠습니다.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Patricia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Shannon

Les points forts : Propreté
The check-in staff were enthusiastic, but offered no real help when I didn’t have a physical credit card to check in with. (Even tiny guesthouses in rural India were able to enter the details manually!) The public areas of the hotel are GORGEOUS. The guest floors and rooms are dingy and tiny. The room is as wide as the length of a double bed. The tv is mounted right at your feet. No remote control was provided so the welcome screen glowed at me all night. Bathroom tap was leaking. Shower was rusty. Tiny patch of floor space the only place to put your suitcase. Thankful I was travelling solo! Not thankful for the exorbitant nightly fee, considering all of the above.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Liana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
BIT BY BED BUGS IN TWO DIFFERENT ROOMS. My family booked a seven-night stay at ACE Hotel New York but was left with no choice but to urgently seek alternative accommodation after only four nights at the hotel due to bed bug bites in two separate rooms. Despite being relocated to another floor, all three of us continued to experience painful, swollen bites. I witnessed a live bed bug in our first room crawling inside my bed sheets, and a blood stain was found on the pillow from a bite my mother sustained on her scalp in our second room. The manager on duty at the time of our second occurrence responded with professionalism and empathy, ultimately advising us to seek alternative accommodations after witnessing the extent of the bites on my face in person. This speaks volumes, clearly demonstrating that on-site management themselves lacked confidence in the hotel’s standards and ability to provide clean accommodations. While Expedia.ca handled the matter urgently with exceptional care and provided a full refund for the unused nights, ACE Hotel issued only a refund of the nightly "resort fee" of $40 USD/ night. The hotel’s pest control reports provided to us by the Director of Rooms & Safety indicating “no evidence of bed bugs” directly contradicts our documented experience and photographic evidence, raising significant concerns about the property’s sanitation standards and its handling of guest welfare- despite how this manager may respond to this review.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Randall, Cincinnati

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Cool design. Excellent location.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

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