HĂŽte professionnel

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Installations sportives
Vue aérienne
Buffet
Minibar, coffres-forts dans les chambres
Réception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • Tout compris
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Afficher la carte
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland
  • Plage de Bloody Bay
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Seven Mile Beach
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Kool Runnings Water Park
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-AĂ©roport international Sir Donald Sangster)
    â€Ș83 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, vue jardin (B2C-CA)

  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (C)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, en front de mer (B2C-CA)

  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue partielle sur la mer (L)

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite, vue océan (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (C)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue jardin (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, vue océan (C)

  • 47 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer (C)

  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, vue jardin (U)

8,6 sur 10
Excellent
(100 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, vue jardin (L)

  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, vue océan (U)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(50 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer (U)

8,8 sur 10
Excellent
(38 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 29 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Double (C)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, en front de mer (B2C-US)

  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue jardin (B2C-US)

  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur la mer (L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Chambre Double (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Standard - E)

  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, en front de mer (L)

  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur la mer (E)

  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite, vue océan (B2C-CA)

  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres, en front de mer (B2C-US)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, vue océan (L)

  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres, en front de mer (U)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (C)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits OU 4 lits doubles

Suite Junior with Side Sea View

  • 32 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Suite Junior with Ocean View

  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Suite with Sea View

  • 47 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 32 mÂČ
  • 4 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Kool Runnings Water Park à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive possÚde 452 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hébergement de Negril offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Renova Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bloody Bay. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 5 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Renova Spa qui offre notamment des dĂ©presso-massages, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et ski nautique : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes Ă  pied de Plage de Bloody Bay et Ă  2 minutes en voiture de Seven Mile Beach
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un centre de remise en forme et un bain Ă  remous. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Negril est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive possĂšde 5 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas Ă  la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Excursions de snorkeling
Surf/bodyboard
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 8 bĂątiments
  • Architecture Art dĂ©co
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 2 semaines prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Cet hĂ©bergement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom indiquĂ© sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’hĂ©bergement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Palace Tropical
Riu Palace Tropical Bay
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive Negril
Riu Palace Tropical Bay Negril
Riu Tropical
Riu Tropical Bay
Riu Tropical Bay Palace
Riu Tropical Palace Bay
Tropical Bay
Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 571 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 235 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 118 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 49 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 37 avis sur 1010.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons passé un séjour parfait à cet hÎtel tout inclus. La nourriture était excellente et variée, la plage de Bloody Bay avait 2 km de long et nous permettait de faire de belles marches, et la mer était comme une piscine : eau bleu turquoise, peu de vagues, pleins de poissons à observer. J'y retournerais sans hésiter !!!
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comme membre depuis de nombreuses années nous avions un upgrade gratuit la chambre attitrée était la pire de tous nos voyages. AprÚs discussion nous avons été upgrade et c était bien. Là chambre n était pas faite à notre heure demandée.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Audrey

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Annick, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort! Excellent service: Happy Feet and Snoop are the best ;)
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un peu loin de l'aéroport mais la plage et la mer sont magnifique
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The service of several waitresses was not adequate for the customer approach in a Pa resort of smile, no welcome word, no response, etc. We received nonsense from the waitress at the cafe near the sea on two occasions, instead of giving instructions kindly, she shouted at my partner, she was panicking and the women didn't smile, it's sad, we We will not recommend your hotel because of this, even if the site is very well positioned. What a pity...
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Merveilleux établissement . Seule chose est que places désignées pour fumer n'est aucunement respectées et beaucoup parlaient trÚs fort la nuit en passant devant les portes de chambres . Les hommes ne peuvent pas porter de camisole au souper mais les femmes sont casi-nues .

6/10 Satisfaisant

Richard

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kunle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best of all resorts
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

kimberly

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked the resort and beachfront.. I didn’t like the food options or inability to get a reservation in the specialty restaurants
Beautiful sunset
Great landscaping
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Dwana

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tamara

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really clean nice staff, fun for the entire family and food is EXCELLENT.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Christina

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful time at Riu Tropical Bay Negril! The beach is the most beautiful beach that we have ever seen and we live in Southern California! Only negatives were the women’s restroom always smelled like sewer and there was some deferred maintenance around the property. Staff was nice, especially when tipped. Need to update some of the restaurants and menu items. Also, went to the other Riu property and found it to be much more up to date, but the beach at Tropical bay was far superior!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Just

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
My transportation to the airport was completely and utterly botched by Expedia and Hotel Riu Palace Tropical Bay resulting in having to pay private transportation.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Tiana S

Les points forts : Propreté et équipements
Too strict
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Janice

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No major complaints. The room and property were beautiful. Housekeeping did a wonderful job cleaning. Only real complaint were the sockets were a bit loose so getting devices to charge were difficult... but that could have been just my room. The views were absolutely beautiful and if i needed to be in the area again, i would stay here. I have a very limited diet so i cant comment on all the food. What i did eat was delicious. Check in and check out were a breeze. Lovely property. Met a wonderful server while we were there... she made dinnertime a very nice experience. Thank you for treating my family so great as we were back in Jamaica for a funeral.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kevin, PLAINSBORO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The beach is the best thing on the property and the friendly staff. There is however nothing that is luxurious about the hotel. Accommodations average, food average.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a nice mixture of quiet and party vibe when needed. Went for my babymoon and had a great time. Everyone was extremely nice and accommodating. Enjoyed every minute of it
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Kevin, PLAINSBORO

Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Brandy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Anything on the ocean is beautiful however the lack of elevators and reaching out to the staff for towels that we never received is why my rating is what it is.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Stella

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location of the hotel is unique but the property needs more upgrades and renovation.
Séjour de 10 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

scott

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff and property are fine the thing that turned me was being nickel and dimed. We paid for an ocean view and were charged extra for our room when we got there regardless which I don't think is fair. Also AFTER I was told that $222 was the only additional up charge I was then again accosted by staff wanting ANOTHER $30! I was also charged one night at riu palace in Montego Bay because YOUR staff told us it was 3 HORS to tropical bay where we were supposed to stay and that was misleading as well. Finally we talked to someone who was knowledgeable and we got a cab to our actual resort and are supposed to have $3400 credited to our account. I still haven't seen that credit and I would like my $252 back. I also think it's ridiculous that I was charged $2.00 for ONE LOCAL phone call. If I'm not going to be compensated at all it's unlikely that I'll use or recommend Riu in the future. I'm definitely NOT ever using Expedia again that's for sure.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gary French, Janet, Scott

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great vacation! Very enjoyable, relaxing and excellent service. Chris at the Front Desk was awesome, Ashlee at the breakfast buffet was awesome and Sophie at the Dinner buffet was awesome. Everyone was so nice and polite!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lawrence

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The worker here are very nice and pleasant. I would return here.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Roger

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean quiet
Séjour de 4 nuits en mai 2025