"Warm welcome on arrival. Excellent room and good breakfast. Not a particularly pleasant area but close to the old city centre and within walking dista ... " Plus
14 sept. 2018 par Barbara Brunelli
Chère Danielle, Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à Palazzo Caracciolo avec les autres voyageurs. Nous sommes ravis que votre séjour passé chez nous ait été une expérience satisfaisante. En effet, l'espace fitness n'est pas pourvu de toilettes qui sont situées à l'intérieur de la zone wellness, ouverte de 13h30 à 21h. Cependant, auprès du jardin, pas loin de la zone fitness, des toilettes sont disponible pour nos clients. Je vous remercie de nouveau pour votre jugement positif et j' espère sincèrement que nous aurons de nouveau le grand plaisir de vous accueillir prochainement dans notre demeure napolitaine. Bien à vous, Barbara Brunelli Directeur
10 août 2022 par Barbara Brunelli - GM
Dear Diana, we would love to thank you for sharing us your MGallery experience at Palazzo Caracciolo. We are pleased to learn that you appreciated the strategic position of our Renaissance residence, a few steps from the historic center of Naples - a Unesco heritage since 1995 - and the professionalism of our Staff. We are extremely passionate about taking care of our special guests and greeting them with our warm Neapolitan affection. I will share your feedback with them, who will be extremely glad. The whole team joins me in thanking you sincerely for your generous assessment. Hoping to welcome you again in the very near future, I send you our best regards. Barbara Brunelli General Manager
12 août 2022 par Barbara Brunelli - DG
Gentile Christian, La ringraziamo per aver valutato la sua esperienza MGallery presso Palazzo Caracciolo. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro Staff che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile e all'altezza delle attese dei nostri ospiti. Restiamo a disposizione qualora volesse raccontare con maggior dettaglio la sua esperienza MGallery. In attesa di accoglierla nuovamente a Palazzo Caracciolo-MGallery, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Barbara Brunelli Direttore Generale
21 janv. 2022 par Barbara Brunelli-GM
Liebe Lorenz, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Palazzo Caracciolo - MGallery und dafür, dass Sie Ihr Feedback mit uns und anderen Reisenden teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere alte Struktur geschätzt haben, deren Ursprünge im sechzehnten Jahrhundert liegen und deren Spuren ihrer Historizität im eleganten Kreuzgang, der vom Ristorante La Cucina und dem eindrucksvollen Olivengarten überragt wird, präsent sind, wo Sie unvergessliche Momente verbringen können der Entspannung. Wir bedauern, dass Ihnen unser Frühstück nicht gefallen hat: Wir sind sehr aufmerksam auf die Bedürfnisse unserer Kunden, da wir der festen Überzeugung sind, dass das Frühstück ein besonderer Moment ist, den man mit einer großen Auswahl an Produkten feiern kann. Von salzig bis süß, von typischen kontinentalen Frühstücksprodukten bis hin zu neapolitanischen Backwaren, alles von unseren Mitarbeitern serviert. In jedem Fall wissen wir Ihren Beitrag zu schätzen und werden ihn für die Zukunft bewahren, so dass er nur eine Ausnahme darstellt. Wir hoffen, Sie bald im Palazzo Caracciolo begrüßen zu dürfen, um Ihnen das echte MGallery-Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Barbara Brunelli Generaldirektor
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 septembre au 30 avril :
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, et le lundi :
Palazzo Caracciolo Naples ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un hammam et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Palazzo Caracciolo Naples offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers le terminal des paquebots de croisière et d'un service de transfert vers la gare. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Naples met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
Palazzo Caracciolo Naples possède 145 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Palazzo Caracciolo Naples possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un hammam et un centre de fitness.
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Palazzo Caracciolo Naples propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, l'aéroport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.
