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Hôte professionnel

Iberostar Selection Playa de Muro Village

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Iberostar Selection Playa de Muro Village

Un salon de plage doté d’un fauteuil suspendu, de canapés blancs et de plantes en pot.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier avec une piscine, des parasols de plage et des chaises longues.
Un espace aménagé sur la plage, avec des chaises longues et une vue sur la mer.
Plage
Un hall d’entrée spacieux avec un comptoir de réception, des coins salon et une grande plante en pot.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Avenida de la Albufera, 6, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458
  • Place, Playa de Muro
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage des Français
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Parc national de l'Albufera
    ‪24 min à pied‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, une horloge murale ronde et un tableau au-dessus du lit.

Suite

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure pour 1 personne, terrasse

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure pour 1 personne, terrasse

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Un salon moderne avec un canapé bleu, deux fauteuils assortis, une table basse en bois, un bureau avec une lampe et une fenêtre.

Suite Familiale

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue jardin

Un salon moderne avec un téléviseur à écran plat, deux canapés bleus, une table basse en bois et un bureau avec une chaise.

Suite Familiale, vue jardin

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Single Use)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre (Single Use)

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une vue sur l’extérieur et un tableau au mur.

Chambre Familiale

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Single Use)

Une chambre d’hôtel moderne avec un canapé, une petite table en bois, un grand miroir et une porte-fenêtre coulissante donnant sur un balcon aménagé avec du mobilier d’extérieur.

Chambre Familiale (Single Use)

  • 33 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit OU 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Suite, Kids Pool Access)

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des meubles en osier, des parasols et une structure ludique aquatique.

Chambre Familiale (Suite, Kids Pool Access)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Suite, Kids Pool Location)

Vue de la chambre

Chambre Familiale (Suite, Kids Pool Location)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, terrasse

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, terrasse

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Tout compris
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À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Playa de Muro Village

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Iberostar Selection Playa de Muro Village. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Iberostar Selection Playa de Muro Village possède 202 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Lors de votre séjour dans Iberostar Selection Playa de Muro Village, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de Muro. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Restaurante Gregal, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine locale et internationale
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine couverte et 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Playa de Muro et à 8 minutes de route de from Plage d’Alcúdia
Iberostar Selection Playa de Muro Village propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Iberostar Selection Playa de Muro Village fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 2 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Iberostar Selection Playa de Muro Village offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme.

Cet hôtel de style méditerranéen de Muro met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurante Gregal - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner et le dîner.
BeachBar&Restaurant Embat - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Burger House - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Restaurante Gust - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Iberostar Selection Playa de Muro Village propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet et les snacks sont inclus

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • BeachBar&Restaurant Embat
  • Burger House
  • Restaurante Gregal
  • Restaurante Gust

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Massages thaïs
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 1 étage
  • 7 bâtiments
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1988
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H/2704

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Muro
Iberostar Playa Muro
Iberostar Playa Muro Village
Iberostar Playa Village
Iberostar Playa Village Hotel
Iberostar Playa Village Hotel Muro
Iberostar Playa De Muro Village Hotel Playa De Muro
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Playa De Muro Iberostar
Iberostar Selection Playa Muro Village Hotel
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Hotel Iberostar Selection Playa de Muro Village Muro
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Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Playa de Muro Village

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 238.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 238.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 238.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 238.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 238.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yohandys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The surrounding area is beautiful.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Amador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a good
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I will come back!

Amazing hotel on a fantastic beach! Positives: Staff, food in all restaurants is great, swimming pool is amazing, great slides for kids at the kids pool, literally 5 steps from the most amazing beach. Negatives: Mattress wasn’t very comfortable and my husband felt the air con at the room was not enough. Overall amazing stay and we will come back.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was super close to the beach. The resort was well staffed and never had to wait for a drink or food. Staff were friendly.
Séjour de 11 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well run hotel with very pleasant staff. Wish there were more a la carte options for dining throughout the day, unfortunately had to resort to dining across the road with the tacky tourist restaurants.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Paula

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall great experience. 2 areas for improvement would be parking and the in-room air conditioning, which didn’t do the trick.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

candice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect spot - we will be back! Family of 4 (girls, 11 & 13). Super easy self parking and a perfect spot to come home to after a day of exploring.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was excellent. Overall Hotel not true 5* and very over priced
Séjour de 8 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Moulay Rachid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was superb with the exception of the mosquitoes
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Valeriia

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and helpful, and the pool area with water slides was excellent. The sea was very clean and shallow, perfect for children. There was a wide variety of food, but the quality could have been better. Housekeeping came at inconvenient times, towels were not always replaced, and bed linen was never changed. Overall, I don’t think the hotel fully meets 5-star standards.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a 5 star hotel. It is decent and close to Beach. We did not eat breakfast but judging by the taste of coffee, the breakfast may not be amazing. Staff are friendly but checkin process in chaotic due to under staffing. Rooms are decent and it is a family and kids friendly place. Not the best place for people without kids.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would highly recommend playa de muro village. Access to the beach was from the hotel so felt safe for little ones, and the hotel facilities are fantastic. There is an indoor pool in case it is too chilly to use the outdoor pools. The kids evening entertainment was a hit, but we missed out on alone time as didn’t realise the kids club was only available for drop off from 4yo (we have a 5yo and 2yo). Quality of food was great, but lunch options were limited tbh. Would highly recommend a stay here, especially if you love to cycle as there are a lot of cyclists around alcudia! We stayed in April and it was a bit chilly, might be better in May.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Julianna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is far from being a 5 star hotel. Bad accommodation, terrible bed, terrible cleaning. Staff are attentive but the structure of the hotel is very bad. On the rainy day, they didn't move the lunch area to an enclosed space. We didn't agree to have lunch. There is no room or beach service.
Local do almoço. Dia de chuva.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

CELINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great team , very nice staff in the restaurant, at the desk, beautiful views, gardens and outside swimming pools, animations and shows for children and parents are super ! Very good dîner (various theme every evening) , breakfast is good with very good bread. The juice (orange or over) are not good or fresh, they are too sweet and chimical. The bed in the room was not enough confortable. The inside swimming pool is not very clean and there is nowhere to change.. and the door of the WC is transparent so you can say hello to anyone in the group changing room
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Good beach and food, poor check-in and comfort

Not a great attitude from the reception staff during check-in, telling us that the room we booked didn't exist and blaming Hotels.com for advertising this non-existing room. Eventually, after dragging our luggage from one room to another for an hour, they put us into an OK-ish room but still not as advertised, and refused to upgrade us to a better room for free. Buffet breakfast/dinners were generally good, particularly, in the beachfront cafe. We enjoyed the meals and the view. The beach itself is nice, but very narrow and overcrowded with beach umbrellas/chairs. If you don't wish to use them, you basically have no space left for you. Apart from the hotel, there is pretty much nothing to do outside within walking distance, which is pretty sad. It's good that we stayed only for 4 nights. P.S.: Beware, this "family-friendly hotel" has no lifts, so if you've got a pushchair, you'll need to conquer stairs multiple times a day.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Trine Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Home away from home

Wonderful stay at a great resort! B u t … Since we are an adult couple, we would have preferred that this was an adult only resort. Because it was a lot of noise and crying from kids and babies - at breakfast, dinner, by the pool and at the beach. It wasn’t quiet for a second - and that was what we really needed. But - we discovered a little late that at least for dinner, that there were a small adults only- section. Wish they could have told us at check in or at least in the restaurant when we said our room number and they saw that it was just the two of us. And for improvement: Maybe it could be an area by the pool as well - only for adults? Besides this, we really really love Playa de Muro Village. And lovely lady at the reception that did the check in ( Carina maybe?). And let us not forget LUKAS !!! The entertainer! He was a blast!!! Sooo nice and so funny!! And great that he joined many guests from different nations to make sangria all together! You must do everything you can to KEEP him at your hotel!!! And - it was very nice that one of the waitresses every day offered a drink by the pool. Super nice indeed.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonny Mac

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hidden Gem! A Very Special Place Hotel Overall It's been a great experience. Quite unexpected due to so many fun options for kids and family. Various pools to swim across and just by the beach front. Restaurants Food is great all around. I normally don't feel like this way about many 5* hotels I have visited over the years. But this one has definitely standout. Kids Club My twin girls enjoyed the kids club a lot as they had many different activities every day. It was well spread out to ensure they wouldn't get bored. Night Events Many different night events. Also for kids and adults. The entertainment staff are brilliant and incredibly talented. Well patience with everyone. Reception It was a good reception once we walked through the doors and at anytime we needed them. I can't fault any of the staff and just appreciate the dedication to the guests. Special Thanks to Hulda from Entertainment Team which has been amazing to my girs, Anna, Alicia from Kids Club, Virginie from pool bar, Tolve and reception team. We Will Be Back Next Year. (Ps. I have not ever re-visit other hotels before but coming back to this one seems a must). Thank You. You've definitely made our holiday very special.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, we had a really nice time at Iberostar Selection Playa de Muro Village. We particularly liked the room setup. We had a suite and a family suite, and both were spacious, with large balconies and good facilities, e.g. Nespresso machines, microwaves, a well stocked mini bar, and similar. The beds were extremely comfortable, too! Food was very good - better than expected. We booked half board. Unfortunately we only had access to the buffet with this, but the quality of the food was generally very high, and the service was spot-on. There was a lot of good sea food on offer! Things we didn't love: We tried to contact the hotel well before our arrival to ensure that our rooms were next to each other (easier with a relatively young child...), but the email that we sent through the Expedia app went unanswered. We then used Iberostar's own online check-in to reserve two rooms, next to each other, but the hotel could not find a record of one of the bookings (although I had a confirmation email!). So we weren't as close together as we had planned. No huge drama, but as we went out of our way to sort this pre-arrival, it was annoying. The hotel manager was incredibly nice and tried to help, but there were no good options for us available. The spa / indoor pool is shared with the 4-star hotel next door, and it was quite overcrowded when we went, and a little chaotic. Also, the changing facilities were really poor - zero privacy and not very clean.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles LE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super endroit. Très bien situé avec accès direct à la plage. Le service est au top. Tout était parfait à part une mauvaise insonorisation des chambres. Ce qui fait que les chambres situées non loin de la rue peuvent être parfois bruyante. À part cela, et ça ne nous a pas énormément dérangé pendant le séjour, rien à redire. Parfait pour les familles et on arrive même à être au calme au bord de la piscine. Service exceptionnel.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephane

Un bel établissement
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marina

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Plus un 4 * qu’un 5 *

Bon hôtel qui privilégie essentiellement d’un excellent emplacement. Les chambres sont confortables mais pas d’un niveau 5 * en revanche elles disposent d’un large balcon. Le ménage est très bien fait tous les jours. La salle de restaurant est en sous-sol et extrêmement bruyante, chose assez étrange de faire dîner en sous-sol la clientèle qui serait bien plus heureuse en terrasse. Le buffet est bon mais répétitif, aucune variation, aucun changement sur une période de 11 nuits donc si vous souhaitez y passer plus d’une semaine vous risquez vite de vous lasser, surtout si vous êtes en t’oit compris ou même en 1/2 pension. Le club enfant propose des activités intéressantes. Bref un hôtel dans l’ensemble bien mais pas aussi exceptionnel que ce que la vidéo, les photos etc semblent promettre.
Séjour de 11 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un tres agreable sejour dans crt etablissement. A notre arrivee nous avons eu la chance d'etre surclassé, une bouteille de vin nous attendait m notte 2eme soir et le 3eme ce slnt des cocktaiks d'au revoir.... la nourriture sous forme de buffet est excellente, le personnel très avenant et le site exceptionnel . Je conseille fortement
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mathilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cadre magnifique

Superbes vacances Nous y reviendrons avec plaisir !
Avis vérifié

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hotel au bord de plage

Hotel très bien conçu , petits bâtiments disséminés dans un très beau jardin parfaitement entretenu. Leschambres sont spacieuses et les salles de bain aussi. La restauration est de très bonne qualité , beaucoup de choix sauf dans les desserts .le restaurant de la plage est formidable ,homard et gambas grillés à tous les repas! Le personnel est très efficace et sympathique. Rien a redire à cet hotel dans lequel nous reviendrons avec grand plaisir!
Avis vérifié

8/10 Bien

Pierre yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite de l'île , très beau , faune ,flore , calanque ,mer ( froide en mai ) , paysages variés ,plage , sable fin , montagne , collines, falaises

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