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15 févr. 2020 par Steigenberger Hotel München
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Oliver W. Schäfer General Manager
30 avr. 2019 par Steigenberger München Team
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie mit einem ausschließlich positiven Eindruck wieder zu verabschieden. Selbstverständlich wird Ihre Kritik an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie während Ihrem nächsten Aufenthalt eine deutliche Verbesserung feststellen werden und freuen uns Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Steigenberger München Team
23 févr. 2019 par Dankeschön
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und bedanken uns für Ihr tolles Feedback. Hoffentlich sehen wir uns bei Ihrem nächsten München Besuch wieder. Viele Grüße vom Team des Steigenberger Hotels München
5 févr. 2019 par Sorry
First of all, we apologize for the inconvenience. We are very sorry that we reacted so unprofessionally and brought you into this unpleasant situation. Please be assured that this is not the standard of our house. We have already discussed this with all our colleagues and implement new standards and training so that this does not happen again. We also want to assure you that the behavior of our colleagues is due to inexperience and lack of expertise. In no way it has anything to do with the circumstance, you are being a lady, traveling alone. We are always happy to be good to our hotel guests in our restaurants, whether they are in groups, as a couple, or traveling alone. Dear Marie, we would be delighted if we could welcome you again on your next visit to Munich, we would like to invite you to our restaurant to convince you of our good service. We wish you a nice week and send you many greetings from the team of the Steigenberger Hotel Munich
30 janv. 2019 par Dankeschön
Wir bedanken uns vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Natürlich haben wir umgehend mit unseren Kollegen gesprochen, wie die Zimmer den Außentemperaturen entsprechend zu heizen sind. Bitte geben Sie uns das nächste Mal einen kurzen Hinweis, dann tauschen wir die große Bettdecke selbstverständlich gerne gegen zwei kleinere Bettdecken aus. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und schicken Ihnen viele Grüße vom Team des Steigenberger Hotels München.
17 janv. 2019 par Dankeschön
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Herzliche Grüße aus München vom Team des Steigenberger Hotels München
Steigenberger Hotel München vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Steigenberger Hotel München offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel de Munich est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Steigenberger Hotel München possède 292 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Valentinum Bar & Terrace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine allemande. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
