"Munich is very busy at Christmastime and it was difficult to find a reasonable hotel close to the centre, so after searching we found The Leonardo Bo ... " Plus
22 mai 2024 par Cluster Guest Relation Manager
Liebe Brigitte, wir bedanken uns nochmals für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre positive Rückmeldung. Dass Ihnen besonders unsere Lage sehr gut gefallen hat, freut uns sehr und wir hoffen, Sie konnten dadurch viel von München erkunden.Wir freuen uns, Sie auch bei nächster Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
15 nov. 2023 par Cluster Guest Relation Manager
Liebe Daniela, danke, dass Sie unser Gast waren und uns von Ihren Eindrücken berichten. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem fairen Preis-/Leistungsverhältnis, unserem umfangreichen Frühstücksangebot sowie unserer sehr zentralen Lage überzeugen konnten. Wir möchten es unseren Gästen an nichts fehlen lassen und dafür geben wir stets unser Bestes.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
13 nov. 2023 par Cluster Guest Relation Manager
Hallo Janine, danke, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
10 juin 2022 par Cluster Guest Relation Manager
Lieber Nathanael, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie besuchen uns bald mal wieder. Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager
26 juil. 2019 par Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie so unzufrieden waren. Uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir arbeiten täglich daran es an nichts fehlen zu lassen. Nur mit der Unterstützung unserer Gäste durch detaillierte Feedbacks gelingt es uns, gezielt an uns zu arbeiten. Wir schätzen es daher sehr, wenn auch Sie uns nähere Informationen geben. Vielen Dank und freundliche Grüße - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager
31 janv. 2019 par Guest Relation Manager
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Eindrücken zu berichten. Ich bedauere sehr, dass Ihr Gesamtbild zu unserem Haus sehr negativ ausgefallen ist. Die Lifestyle-Marke Leonardo „Boutique“ steht für kleinere Hotels, die durch ihre exklusive Ausstattung und ihr individuelles Flair bestechen. Sie verbinden aufregende Architektur, Lifestyle und außergewöhnliches Design, bei dem Licht und Farbe harmonisch kombiniert werden. Leider treffen wir mit unserem außergewöhnlichen Design nicht immer den Geschmack unserer Gäste, was wir sehr schade finden. Zudem bedauere ich es sehr, dass wir erst durch Ihre Bewertung von Ihrer Unzufriedenheit erfahren. Wir hatten gehofft Ihnen mit einem unserer größten Zimmer eine Freude machen zu können und noch mehr Komfort zu bieten, schade, dass uns dies nicht gelungen ist. Das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns sehr wichtig und hierfür geben wir täglich unser Bestes. Ebenfalls entschuldige ich mich für den Vorfall, dass unser Housekeeping Team bereits um 8:00 Uhr das Zimmer betreten wollte. Für die Zimmerreinigung arbeiten wir nach bestimmten Vorgaben, die hier scheinbar nicht eingehalten wurden. Unsere leitende Hausdame hat diesbezüglich noch einmal das Team sensibilisiert. Auch wenn Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren, so freut es mich umso mehr, dass Sie unser Team positiv erwähnen. Vielleicht dürfen wir Sie noch einmal bei uns oder in einem unserer weiteren 10 Leonardo Hotels in München willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager
18 déc. 2018 par Guest Relation Manager
Dear Guest, we are pleased that you were satisfied with our service, our location, the breakfast offer and the cleanliness. We work hard to deliver an exceptional guest experience. It would be a great pleasure to welcome you back in our hotel and wish you all the best until then. Best regards - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager
23 janv. 2018 par Guest Relation
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Kritik bezüglich der Wandfarbe haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist sehr schade, dass Sie keinen so positiven Eindruck erhalten haben. Ebenfalls möchten wir uns für den unangenehmen Geruch im Zimmer entschuldigen. Uns ist es wichtig unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Vielleicht möchten Sie uns nähere Details zu Ihrer Buchung geben, damit wir dies noch einmal gezielt überprüfen können. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Leonardo Hotels begrüßen zu dürfen. Alles Gute - Melanie Brandenburger / Guest Relation
Leonardo Boutique Hotel Munich offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et des journaux gratuits dans le hall. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Dans un cadre de charme, Leonardo Boutique Hotel Munich offre également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Cet hôtel de Munich met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Leonardo Boutique Hotel Munich possède 74 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Munich offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes Carte Blanche et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
