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HĂŽte professionnel

AWA Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement AWA Hotel

Extérieur
RĂ©ception
Petit déjeuner buffet (18 EUR par personne)
Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue cour intérieure | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Restaurant

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Climatisation
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

Map
Schillerstraße 10, Munich, BY, 80336
  • Theresienwiese
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Viktualienmarkt
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Marienplatz
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Munich (MUC-AĂ©roport international Franz Josef Strauss)
    â€Ș30 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue ville

Vue de la chambre

Chambre Double Standard, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 18 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue ville

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 16 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, vue cour intérieure

Chambre Double Confort, vue cour intérieure | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Confort, vue cour intérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue cour intérieure

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue cour intérieure | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue cour intérieure

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Double Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Comfort Double Room

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Budget Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Budget Room

  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Standard Double Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
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À propos de cet hĂ©bergement

AWA Hotel

HĂŽtel avec un bar / salon, non loin de Theresienwiese
Un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café sont à votre disposition dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Du café/thé dans les espaces communs, un espace de conférence et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place.
AWA Hotel possÚde 88 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 45 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Munich offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de AWA Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Théùtre Kammerspiele. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un bar, sans oublier un café. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au cafĂ© ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 13 minutes Ă  pied de Theresienwiese et Ă  5 minutes de route de Marienplatz
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 93 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. AWA Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hÎtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.

Cet hĂŽtel 4 de Munich est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand, hongrois, italien, portugais, russe, espagnol et ukrainien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site au prix de 25 EUR par jour ; rĂ©servation obligatoire ; rĂ©ductions disponibles

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 18 EUR par adulte et 13 EUR par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • Shopping

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 93 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 45 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 10.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 18 EUR par adulte et environ 13 EUR par enfant.
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 25 EUR par jour (Ă  500 mĂštres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Un service de mĂ©nage peut vous ĂȘtre fourni moyennant un supplĂ©ment
  • Lit-bĂ©bĂ© : 10.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Vous recevrez les informations relatives au smart lock.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

AWA Hotel Munich
AWA Munich
Hotel AWA Hotel Munich
Munich AWA Hotel Hotel
Hotel AWA Hotel
AWA
AWA Hotel Hotel
AWA Hotel Munich
AWA Hotel Hotel Munich

Avis sur l’hĂ©bergement AWA Hotel

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 76 avis sur 186.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 70 avis sur 186.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 20 avis sur 186.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 186.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 186.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Laurence

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Nous avons tĂ©lĂ©phonĂ© 3 fois, dans les dĂ©lais, afin de dire que nous Ă©tions 4 au lieu de 5. À chaque fois on nous a rĂ©pondu que c’était ok. Le jour mĂȘme, le personnel Ă  l’accueil nous a dit ne pas ĂȘtre au courant. De plus, il s’est montrĂ© trĂšs dĂ©sagrĂ©able avec nous. Le chef Ă©tant absent, nous avons eu affaire Ă  une autre personne tout aussi agressive. Afin d’avoir les clĂ©s de nos chambres, nous avons dĂ» payer pour les 5 au lieu de 4.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Ahlam

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wow!! Confort!!!

Wow, wow, wow!! Le confort du lit Ă©tait super!! L’emplacement pas super agrĂ©able, mais c’est proche de la gare! Tout peut se faire Ă  pieds. Le fait qu’ils utilisent des clĂ©s Ă  l’ancienne et non des cartes est un petit moins mais cela passe rapidement aux oubliettes. En sommes, un sĂ©jour parfait et un confort irrĂ©prochable!!
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Rakshanda

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

George

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Natalia

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Olga, Buffalo Grove

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Probably the best hotel breakfast I've had in my life, with super fresh fruit, delicious coffee, incredibly buttery and fresh croissants, huge variety. Also, being able to request early checkin was very convenient, and the front desk was able to call me a taxi on the way back. Location is central/easy walking distance from everything in Munich. Great stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

KUNTING

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ç’°ćąƒæ•Žæœ”ïŒŒćœ°é»žäœł

ç’°ćąƒæ•Žæœ”ïŒŒćœ°é»žäœł ćȘæœ‰è“źè“Źé ­ć‡șæ°ŽèŒƒćŒ± æ•Žé«”é«”é©—é‚„æ˜ŻäžéŒŻçš„ïŒŒæœ‰æ©Ÿæœƒé‚„æ˜Żæœƒć†æŹĄć…„äœ
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Claudiney

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Conforto

Tudo muito limpo e confortĂĄvel. CafĂ© da manhĂŁ excelente! O Ășnico inconveniente sĂŁo as obras nas redondezas.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Piotr

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

you won't get a glass

when asked for a glass for wine, the employee says with a smile that they don't have any, and that there is a bar next to it and plenty of glasses. This is the first time in the whole of Europe that I have had such a situation.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Benoit

At arrival they said that the breakfast was not included by it was

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mit EinschrÀnkungen zu empfehlen

Das Hotel an sich zu empfehlen. Sauber und das Personal freundlich. Das Bett groß und bequem. Kritisch ist die Lage, die fĂŒr einen dem Hbf nahegelegenen Hotel typisch ist. Die Straße etwas heruntergekommen. Stripclub in der NĂ€he. Sollte man wissen und sich drauf einstellen, wenn man hier bucht. Das zum Hotel gehörige Parkhaus ist eine öffentlich zugĂ€ngliche Tiefgarage in der Parallelstraße, fĂŒr die man vom Hotel einen Parkausweis bekommt. Das Parken unmittelbar vor dem Hotel, um sich den Parkausweis erstmals abzuholen, ist umstĂ€ndlich, da die Straße vor dem Hotel chaotisch ist. Nach dem auschecken und verlassen des Parkhauses muss man wieder zum Hotel um den Parkausweis abzugeben. Vorherige Abgabe des Parkausweises beim Check-out ist nicht möglich, sodass immer ein Stop nach dem ausfahren beim Hotel nötig ist.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

önder

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Virginia Inez F

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
O hotel é bom. Camas boas. Tudo limpo. Chuveiro bom. Café da manhã muito bom. O que eu senti é que a região do hotel a noite não seja segura.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Pulizia discutibile bagno datato e con muffa Non lo valuterei come un 4 stelle
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Vittorio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel zona stazione, centro raggiungibile a piedi. Struttura pulita e personale cordiale. Buona la colazione
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

m

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ćź‰ă„ăŠéƒšć±‹ă«ă—ăŸăźă«ă€ćșƒăăŠćż«é©ă ăŁăŸă€‚ ăƒăƒ«ă‚łăƒ‹ăƒŒä»˜ăă§ă•ă‚‰ă«ă‚†ăŁăŸă‚ŠéŽă”ă›ăŸă€‚ ă‚·ăƒŁăƒŻăƒŒćź€ăŻç‹­ăă€ć€§æŸ„ăźäșșă ăšăă€ă„ă‹ă‚‚ă—ă‚ŒăȘい。 ïŒ“æłŠă—ăŸăŒă€ïŒ’æłŠç›źăźéƒšć±‹ăźæŽƒé™€ăŒăȘされどいăȘかった。 ç«‹ćœ°ăŻäž­ć€źé§…ă‹ă‚‰èż‘ăă€ăƒžăƒȘスンćșƒć ŽăŸă§ă‚‚ă©ă†ă«ă‹æ­©ă‘ă‚‹çŻ„ć›Čă§äŸżćˆ©ă ăšæ€ă†ă€‚
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

N J

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Praktisch, guter Deal

Sehr praktisches Hotel direkt am Bahnhof. Die Zimmer sind renoviert worden (ausser die Heizung im Bad) und sind fĂŒr Übernachtung sehr geeignet zu dem Preis. Ich war zu frĂŒh beim Einchecken und es war Schade, dass die Mitarbeiter nicht kurz anrufen wollten, wenn das Zimmer fertig war. Als ich dann um 15 Uhr kam, war es noch nicht sicher ob das Zimmer klar war. Da hĂ€tte etwas flexibler sein können. Zimmer sehr sauber.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Massoud

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
On the plus side, the hotel itself and staff are great. Also, there are many good dinning options nearby. On the negative side, there was lots of construction on the street. Although there was no noise at night, foot traffic was rerouted which made it inconvenient given that we were carrying luggage. Also, we saw some unsavory businesses in the area which seemed inappropriate for having family around.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Fake charges, Rude front clerk, threats made

BEWARE! We discourage any traveler from staying at this hotel and warn you that you may face charges that you never accrued. Our check in started pleasantly with the evening clerk ( approx 7pm) who welcomed ALL 3 OF US, gave us our keys and confirmed we were PAID IN FULL. The next morning things became sketchy and unpleasant. We had the unfortunate luck of asking Ludwig Wolf a question and when he looked up our reservation he accused us of lying on how many people were staying in the room. He stated that our minor daughter was an adult and that we owed more mo. We became very suspicious and told Ludwig if that was the case to have his manager contact us via our private phone or the hotel phone. We returned that night received no private call or hotel message. We again left in the morning and watched as Ludwig scowled and stared at us. Again no phone call from the manager. On our last day we left as Ludwig was having a conversation with a worker- we again were not asked to speak to a manager and we consider our stay paid in full as the night clerk stated on night one. Approximately 3 hours after leaving Ludwig Wolf sent a threatening email accusing us of knowingly leaving and taking items from the mini-bar. The fridge was putrid and so disgusting we wouldn't even store meds in it so I guarantee you we did not take anything from it. We again asked for a manager to call us. The manager sent us an email threatening to call the cops!! Hotels.com had to step in due to threats!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sherry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

A normal hotel stay.

Room was ok, receptionist (middle age uncle) was kind and helpful, however the younger one is less helpful when approached during the stay. Disappointed with their bar lounge though, of the 3 days we stayed only open 1 day, the young receptionist claims he don’t know what’s happening. Kinda weird response. Breakfast so-so only, previously stayed a street away, their breakfast was much much better with comparable price tag.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

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