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Hotel Victoria

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Victoria

Extérieur
Vue depuis l’hébergement
Chambre Double Supérieure | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Piscine extérieure
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
Route de Caux 16, Montreux, 1823
  • Place, Marché de Noël Montreux
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Casino de Montreux
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Statue de Freddie Mercury
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, vue lac

Chambre Simple Standard, vue lac | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Simple Standard, vue lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux chaises, une table avec un panier de fruits, un téléviseur et des rideaux à motifs floraux.

Chambre Double Standard

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur le lac
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue lac

Chambre Double Standard, vue lac | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Standard, vue lac

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue lac

Chambre Double Deluxe, vue lac | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Deluxe, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue lac

Suite Junior, vue lac | Vue de la chambre

Suite Junior, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, vue lac

Suite Supérieure, vue lac | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Supérieure, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, vue lac

Appartement, vue lac | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Appartement, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Royal Plaza Montreux
Centre-ville de Montreux
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
4.3 sur 5, Excellent, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 208 €
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
Royal Plaza Montreux

À propos de cet hébergement

Hotel Victoria

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Hotel Victoria possède 53 chambres comprenant un mini-bar avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Montreux offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des écrans d'ordinateur et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Hotel Victoria, vous serez en liaison directe avec une gare / une station de métro et à quelques minutes à pied de Parc Naturel Régional Gruyère Pays-d'Enhaut. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce à des massages suédois ou un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, salle de fitness et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc Naturel Régional Gruyère Pays-d'Enhaut et à quelques petites minutes de Musée national suisse de l'audiovisuel
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière
Hotel Victoria vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

5 des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 204 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Victoria offre également une piscine pour enfants, une bibliothèque et une terrasse. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Montreux met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Hotel Victoria possède un restaurant sur place.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Excursions écologiques
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Golf
  • Mini-golf
  • Pêche
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Vignoble
  • Visites privées du domaine viticole
  • VTT

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Instrument de musique
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre de conférences (204 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Détergent pour le linge
  • Écran d’ordinateur
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Imprimante
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100 CHF par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 CHF par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 7.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 30.0 CHF par jour
  • Lit d'appoint : 100 CHF par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mai et le 31 octobre.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Victoria Montreux
Hotel Victoria Montreux
Hotel Victoria Hotel
Hotel Victoria Montreux
Hotel Victoria Hotel Montreux

Avis sur l’hébergement Hotel Victoria

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 55.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 55.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 55.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 55.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 55.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Norma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most beautiful hotel I have ever stayed in!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clement

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Warren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Victoria is a great choice for a stay while visiting Montreux. We had a junior suite and the balcony view was spectacular. The restaurant has 5-star quality food and service. The hotel staff were fantastic. We would definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I stayed the second time in Hotel Victoria. What is amazing for me is the level of service and the attention to details. It is a classic 5 star service combined with the warm hospitality of the owner family. This mix and the beautiful setting is getting rare in the world of hospitality. Very worth to visit and I will come back again soon.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Purnima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

moyuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very elegant hotel with long history historical story. Great service and spectacular Geneva lake view.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geoffrey

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
WOW!! Stunning views, first class staff, gorgeous old-world luxury with all the modern convenience. Food was exceptional! This place is truly in another league, very special. We will remember our stay as the highlight of our trip.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility and view were amazing.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely loved the view from the double doors in my room and its balcony, the comfortable bed, the silence between my room and others (I was only on floor 3 but it was very quiet), the grandeur of the hotel although it is almost like a slight pastiche of itself as some of it is a tiny bit jaded/faded. The carpet in my room and garishly tiled but classically designed bathroom are both approximately 40+ years old but I found really comforting as it reminded me of staying at my grandparents! I had dinner and it was absolutely impeccable Service and food and would highly recommend. The reception desk were very efficient and helpful. I loved staying here and would love to come back. Highly recommend.
Novelty bathroom tiles but lovely l’occitane products everywhere
Ample parking but also situated right above the train station in glion down the hill.
View from my balcony
Lovely view despite the fact I was in a single smaller room for one.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dr. Ken

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinary property, unbelievable lake and mountain view with gorgeous grounds. Interior classically decorated with spacious well kept rooms. Staff was 110% whether front desk, dining, and room care. Relais & Chateau never disappoints for upscale frequent travelers. You won't want to leave!
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
this hotel is performing a service and a quality which is nowadays hard to find
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We felt like we were movie stars being pampered in luxury with an excellent staff and amenities. A classic luxury palace. We are really backpackers treating ourselves to a couple of great days at The Victoria. Impeccable service. Awesome place. Great staff!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful view

The hotel is a bit away from Montreux city center, but easily reachable via the train or the funicular. As it is located high on a hill, you can enjoy a wonderful view over the lake, particularly when wandering in the nice garden of the hotel. Service is perfect, room are old-style but comfortable and very clean. Just be aware that there is no double bed, only two single ones close to each other. Only the choice of the breakfast buffet could be improved, otherwise everything was perfect.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fiona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Victoria is around a 3 minute walk from Glion station (cog train from Montreux train station which takes around 12 mins). Stunning views from our lakeside room. Room 3 has an interconnecting door to Room 2 and is not particularly well soundproofed. Due to health issues with our neighbour, little sleep was had on the first night. However, staff were able to move us to a different room for our second night which was appreciated. Hotel and restaurant were full on Christmas Eve. I was surprised to find a lot of young children in the restaurant and lounge running around. With hot plates coming out of the kitchen and elderly clientele with potential mobility issues, it made me nervous and was an accident waiting to happen. On my way out, a child slid past my feet on her belly head first, only stopping an inch or two away from a glass door. No effort as far as I could see that staff or parents were containing the situation. It felt a bit unruly given the fine dining experience at CHF 180 per person. I would have liked to have seen either some form of intervention from staff to remind parents to keep an eye on their children or for there to have been a limit of say, aged 12 and above in the restaurant. Having said all of that, I cannot fault the staff who were attentive, accommodating and friendly. The food was beautifully presented and tasted delicious. Overall, a lovely stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Miss

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room wasn’t cleaned on several occasions and I had to notify them daily to clean my room. There was dust and food crumbs, etc on the furniture, hair in the bathroom, dirty soap in the sink, etc. I asked to speak to the manager(who is also the hotel owner) twice about the issue with cleanliness and she refused to see me claiming she was “busy.” Meanwhile, she was constantly around the hotel giving me death stares as if to say “How dare you complain.” Her total disregard about this issue speaks volumes about the staff’s attitude to customer satisfaction. It’s ironical that on the hotel site she claims her family will give you a warm welcome yet could not be bothered to speak to a paying customer about the issues I was having with cleaning. Staff in general (restaurant staff) are very snobby and choose and pick who to serve with respect. Restaurant staff (males) are extremely aggressive especially the Maitre De (not the thin tall one - the thin tall Maitre De is very agreeable) policing guests were to sit often refusing us tables. Whilst the female restaurant staff are friendly, one of them stopped me from opening a bottle of water on the terrace as they “were closed” and ordered me to go into the breakfast bar to use an already opened bottle. Very bizarre attitude. The reception staff were very lovely and kind. The chef is also very good. He makes the best madeleines. However, due to the aggressive nature of the male restaurant staff, I never had dinner at the hotel.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Howanes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle hôtel,une vue incroyable Petit déjeuner extra et variés. L’ambiance de l’hôtel nous fait voyager. Merci à toute l’équipe
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sven-Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolle Lage des Hotels, Personal freundlich, großartiger Ausblick auf den See, sehr gutes Frühstück
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liebe Familie Mittermeier…-es war ein wunderbarer und schöner Aufenthalt und es wird nicht der Letzte sein !es hat uns so gefallen-wir waren so begeistert! Danke viel Mals für das schöne Ambiente und alles was mit so einen wunderbaren Hotel und Ort zu tun hat! Herzlichste Grüsse Barbara Ruckstuhl und Thomas Bont
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kennen Sie dieses Gefühl, dass es doch so sein sollte, wie in den „alten Filmen“. So schön. So romantisch…. Hier erfüllt sich diese Sehnsucht, mit den Annehmlichkeiten der Moderne. Wir sind gerne eingetaucht.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovley

Lovley hotel - just what you should expect at this end of the price range.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frederique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024