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HĂŽte professionnel

Resorts World Catskills Casino

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Resorts World Catskills Casino

Enceinte de l’hĂ©bergement
Conciergerie
6 bars
Suite Luxe, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Repas et boissons

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport

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888 Resorts World Drive, Monticello, NY, 12701
  • Casino Resorts World Catskills
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Complexe et parc aquatique The Kartrite
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Monticello Casino and Raceway
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(151 avis)
  • 58 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 grands lits | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Deluxe, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)
  • 58 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Luxe, 1 trĂšs grand lit

  • 84 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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7 bars

The Alder at Resorts World Catskills

  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Restaurant
4.0 sur 5, TrÚs bien, 166 avis
The Alder at Resorts World Catskills

À propos de cet hĂ©bergement

Resorts World Catskills Casino

HĂŽtel de luxe avec 6 restaurants et spa proposant des soins complets
6 restaurants, un spa proposant des soins complets et un casino sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui prĂ©sente l'autre avantage d'ĂȘtre non-fumeurs. De plus, une piscine couverte, 6 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont Ă  disposition sur place.
Resorts World Catskills Casino possÚde 332 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble et propose des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Resorts World Catskills Casino. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino Resorts World Catskills. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 6 des restaurants, 6 des bars et un spa proposant des soins complets.
  • Vous pourrez reprendre des forces Ă  l'un des 6 restaurants ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre dans l'un des 6 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de rĂ©flexologie, des massages aux pierres chaudes ou encore des soins ayurvĂ©diques au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et location de scooters : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ©, leurs belles salles de bain et leur espace gĂ©nĂ©reux
  • À seulement 4-minute walk from Casino Resorts World Catskills et Ă  10 minutes de voiture de ActivitĂ© ludique Holiday Mountain Ski and Fun Park
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Resorts World Catskills Casino vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un hammam. Vous trouverez 6 restaurants sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 6 bars/lounges présents sur place ?

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 2508 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Resorts World Catskills Casino offre également un casino, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse. Vous aurez accÚs à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hĂŽtel 4,5 de Monticello est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 04 h 00 à 13 h 00.
RW Food Hall - Ce café sert le déjeuner, le dßner et des plats légers.
24/7 Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Cellaio - Ce grill propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Good Friends - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Dos Gatos - Ce café propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, coréen et espagnol

Services et Ă©quipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 04 h 00 Ă  13 h 00 en supplĂ©ment : entre 10 et 25 USD par personne
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants

Restaurants sur place

  • 24/7 Bistro
  • Cellaio
  • Dos Gatos
  • Good Friends
  • RW Food Hall

Activités

  • 1 600 machines Ă  sous
  • 150 tables de jeux
  • Bureau de paris sportifs
  • Casino (9 290 mÂČ d’espace)
  • Hammam
  • Location de scooters/vĂ©lomoteurs
  • Piscine couverte
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Piscine couverte

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 15 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (2 508 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 20 étages
  • Construction de 2018
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 55 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 55 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100.00 USD par hĂ©bergement, par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 25.00 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • AccĂšs aux ordinateurs/centre d'affaires
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs au centre de remise en forme
  • Service de mĂ©nage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine
  • Parking sans voiturier
  • AccĂšs Ă  Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 10 USD et 25 USD environ par personne.
  • Navette aĂ©roport : 300.00 USD par vĂ©hicule, aller simple
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit-bĂ©bĂ© : 55 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 55 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Sachez que Resorts World Catskills Casino propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Resorts World Catskills Casino Hotel Monticello
Resorts World Catskills Casino Hotel
Resorts World Catskills Casino Hotel Monticello
Resorts World Catskills Casino Hotel
Resorts World Catskills Casino Monticello
Hotel Resorts World Catskills Casino Monticello
Monticello Resorts World Catskills Casino Hotel
Hotel Resorts World Catskills Casino
Resorts World Catskills Casino
Resorts World Catskills Casino Hotel
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Resorts World Catskills Casino Hotel Monticello

Avis sur l’hĂ©bergement Resorts World Catskills Casino

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 629 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 203 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 86 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 53 avis sur 1022.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 51 avis sur 1022.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Edward

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Alison

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Rosemary

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
fantastic corner room with a huge bathroom. Love the room
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Leah

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was fine Room was spacious and clean The staff was pleasant My one negative was we had asked for early check in because we were headed to a concert at Bethel Woods and they would not accommodate the early check in. We had to wait until we returned to the hotel after the concert at 12am.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Taryn

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
They did not have the room I booked. They substituted with a comp room, which I was fine with. However, the room was FILTHY (see photos). Stains all over the carpet, on the bedding, even on the towels!! Not what you would expect when you pay $500 for one night! It honestly was no better than a regular hotel. The parking was limited and there was limited food availability late night at the casino.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The room was spacious and beautiful. Check in was fast and easy.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Ann

I was told we couldn’t check in until 4:00 although rooms were ready?
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Rita

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was attending a wedding in the area so decided to stay at Resorts. The hotel rooms are beautiful and the bathrooms are one of the biggest I ever seen. There are a number of food options in the hotel the prices are on par with hotels. The food was good. Now you know the casino was the second reason I picked Resorts. It has something for everyone. I definitely recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Marianna

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Took 45 minutes to check in. 2 reception desk people couldn't find the reservation and had to get a manager to find it. Then the 2nd receptionist started chatting with a friend and then the first receptionist interrupted him to help her. It was a very poor check in.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything you could possibly want was there.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Not impressed.

The gentleman that checked us in (Willy) was not very welcoming nor very nice. I asked him a question and he was somewhat nasty. After he gave us our keys we looked around and had to go back to ask where the elevators were. Not impressed with the hotel at all. At check out it appears they double charged me for taxes. I paid taxes with my original bill and then at check out charged me again. When my credit card bill comes in I will have to confirm.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

AURELIO

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My room was not serviced the 2nd morning and even though i called front desk for towels they never arrived
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Catalina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comfortable bed.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The one day stay was amazing. The room was great and incredibly clean. I will definitely go again in the near future.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mary Ann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms were spacious and beautiful. Huge master bath. Easy parking. Casino was small with zero entertainment. No clubs or live music. Also not many restaurant choices. A few cafeteria type places and 2 restaurants, one of which was closed on a Thursday night.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice, small casino. Not too busy. Pool was nice, hotel stay was good.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

annmarie, Rushville

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What an amazing view of the Catskills
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Checkout nightmare!!!

Everything about my stay was okay (even though there was no TV remote in my room) except the check out. Apparently, my room had a history of problems with the lock. My card key would not work, so I was locked out of my room when I was trying to get back into my room to check out after breakfast. The delay to get the lock fixed caused me to be late for checking out and delays for everyone in my party who were waiting for me. I complained to the manager my concerns and she promised me a phone call later which I never received.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025