HĂŽte professionnel

Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike

Extérieur
Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson
Réception
Hall
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris

Découvrir la zone

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11500 NW 105th Street, Miami, FL, 33178
  • Dolphin Mall (centre commercial)
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Miami International Mall (centre commercial)
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Trump National Doral Golf Club
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Miami, Floride (MIA-AĂ©roport international de Miami)
    â€Ș20 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(50 avis)
  • 41 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio, plusieurs lits, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(60 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres, non-fumeurs

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 73 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike

HÎtel de Miami, avec petit déjeuner gratuit et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine extĂ©rieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. Un centre d'affaires, une salle de rĂ©union et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie sont aussi disponibles sur place. Le service d'entretien est effectuĂ© une fois par semaine.
Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike possÚde 123 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision connectée 32 pouces propose des chaßnes thématiques numériques et Netflix. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient beaucoup aimé le petit déjeuner gratuit de Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike. Lors de votre séjour, vous serez proche de Palmetto General Hospital. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Evening Social Hour, un restaurant buffet qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11 minutes en voiture de Dolphin Mall (centre commercial) et Ă  12 minutes de Miami International Mall (centre commercial)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike offre également une terrasse, des barbecues et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de Miami est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 09 h 30.
Evening Social Hour - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine américaine. L'hébergement propose happy hour.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  09 h 30 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Restaurants sur place

  • Evening Social Hour

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 152 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 97 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 71 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2016
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Smart TV de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hĂ©bergement par sĂ©jour, plus une caution de 100.00 USD par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 50 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 100.00 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residence Inn Marriott Miami West FL Turnpike Hotel
Residence Inn Marriott Miami West FL Turnpike
Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike Hotel
Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike Miami
Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike Hotel Miami

Avis sur l’hĂ©bergement Residence Inn by Marriott Miami West / FL Turnpike

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 637 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 219 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 77 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 33 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 34 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Baudoin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Literie confortable, cuisine trÚs bien équipée, trÚs grande chambre. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Guy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Manquait juste une prise usb supplementaire
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Manuelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le terrain de basket. Mon relogement rapide aprÚs avoir signalé un problÚme avec la serrure
Séjour de 5 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J'aimerai bien savoir quel est l'idiot (désolé, c'est vraiment le premier mot qui m'est venu à l'esprit) qui a déterminé qu'il fallait donner OBLIGATOIREMENT son avis en 50 caractÚres minimum !!! Merci de lui mettre un bonnet d'ùne !!! Mr ou Mme en charge du marketing, aujourd'hui à l'Úre de l'Internet, on évalue les choses en mettant 1 à 5 étoiles.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super séjour!

Excellent choix d’hĂŽtel que nous avons fait! Personnel courtois, bon petit dĂ©jeuner, chambre spacieuse et confortable et bien situĂ© prĂšs des autoroutes.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre est sale, le plancher plein de poussiĂšre et de petits dĂ©chets que j’ai du ramasser moi mĂȘme pour Ă©viter que mon petit chien de 10lbs les mange.. je n’ose mĂȘme pas enlever mes souliers , trĂšs déçu Le sofa lit Ă©tait supposĂ© d’ĂȘtre double (mes enfants allaient dormir dessus) mais il est un grand lit simple, donc pas de place pour 2.. donc un des deux enfant a du dormir avec mon mari et moi..
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was nice we had a great stay and would deff recommend
. outside of a few not so friendly housekeeping staff our vacation was great the food in the area was on another level !!
Séjour de 9 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Diogo Maia

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muitobbom
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Shakesha

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was clean and comfortable and most of all the accommodations for my great aunt with handicapped accessible shower. Breakfast was a plus, they changed the menu every morning.. will recommend
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Carolina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Es la segunda vez que voy. Excelente las instalaciones y la atenciĂłn. Muy buen desayuno, la Ășnica crĂ­tica serĂ­a que el huevo revuelto lo hacen con muchĂ­sima sal, prĂĄcticamente incomible, lo tuvimos que dejar porque no se podĂ­a comer. La ubicaciĂłn es muy buena, se llega medianamente rĂĄpido a todos lados. Muy cĂłmodo. Las camas y las almohadas son de primer nivel. La habitaciĂłn es muy amplia. IrĂ­a nuevamente sin dudarlo.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Yuan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
very good
Séjour de 13 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Wilford

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Walter Matthew George

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
House keeping didn’t come everyday
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Sara

Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

OMARH

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

john, Kissimmee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Larry Dwayne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Andressa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Raciel

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The receptionist was very kind and friendly.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Justo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Marie

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Absolutely Disgusting & Unprofessional – AVOID

I had one of the worst experiences of my life at the Residence Inn by Marriott Miami West/FL Turnpike. I had a five-night reservation but left within an hour of checking in because of the unsafe, unsanitary, and completely unacceptable conditions. Upon arrival, there were around eight men openly smoking marijuana near the back entrance and hovering around parked vehicle and even approaching my open vehicle. This created an immediate sense of unease and lack of safety. Things only got worse when I entered my room. The room was filthy. The floors were visibly stained and dirty, the cabinets were damaged and had grime and dirt inside, and overall the space looked like it hadn't been properly cleaned in weeks. I immediately knew I couldn't stay there and made alternate lodging plans that same night. I spoke to the receptionist, and she contacted the on-call manager. I was told I would only be charged for the first night and that I should request a refund through Hotels.com, which I did before even leaving the property. Since then, Hotels.com has tried multiple times to reach out to the hotel for the required confirmation to process my refund—but the hotel has completely ignored them. I’ve called several times, spoken to different staff, and even emailed the front desk manager, Yenny Li Chen, directly. No help. No professionalism. Save yourself the time, money, and frustration. Stay literally anywhere else. This place is a health and safety risk, and their management team sucks
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Stephen

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like the stay
Séjour de 3 nuits en mai 2025