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Hôte professionnel

Hotel Indigo Miami Brickell by IHG

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Indigo Miami Brickell by IHG

Piscine extérieure
Hall
Bar (sur place)
Terrasse/Patio
Site d’intérêt

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service de ménage
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
145 SW 11TH STREET BUILDING 1, Miami, FL, 33130
  • Brickell City Centre
    ‪8 min à pied‬
  • Kaseya Center
    ‪2 min en voiture‬
  • Bayside Marketplace (centre commercial)
    ‪3 min en voiture‬
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Équipements de la chambre

Chambre Premium, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(61 avis)
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

Suite, 1 très grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications) | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Équipements de la chambre

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Communications)

Équipements de la chambre

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Communications)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Équipements de la chambre

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 53 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Équipements de la chambre

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Piscine extérieure

citizenM Miami Brickell

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, (2508)
Le nouveau prix est de 121 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 juil. - 10 juil.
citizenM Miami Brickell

À propos de cet hébergement

Hotel Indigo Miami Brickell by IHG

Hôtel de style Art déco, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et centre d'affaires ouvert 24 h/24
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Hotel Indigo Miami Brickell by IHG possède 140 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée propose des chaînes thématiques numériques et Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Indigo Miami Brickell by IHG et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Brickell City Centre. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 salles de réunion
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Village Mary Brickell et Brickell City Centre
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Indigo Miami Brickell by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 171 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Indigo Miami Brickell by IHG offre également une terrasse, du café dans les espaces communs et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Miami est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Mosaico Kitchen + Bar - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (40 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 25 et 45 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mosaico Kitchen + Bar

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 171 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau à faible hauteur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Oreiller vibrant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 15 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2020
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par animal par nuit, plus une caution de 150.00 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 18 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 25 USD et 45 USD environ par personne.
  • Parking couvert avec voiturier : 40.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 150.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement Hotel Indigo Miami Brickell by IHG

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 490 avis sur 903.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 195 avis sur 903.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 93 avis sur 903.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 903.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 903.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

MANON

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Des choses à revoir pour un 4*

Améliorer la propreté, l'insonorisation et les finitions. Garder la literie et le bon service.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Tahar

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Yang

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Prestation moyenne

Chambre mal insonorisée. On entendait clairement les voisins faire l'amour, ce qui est gênant lorsqu'on est avec son enfant. Petit-déjeuner à la carte, avec un choix très limité : un plat (parmi 3) et une boisson par personne. La deuxième boisson est facturée au prix fort (env. 10$ le café). J'aurai aimé être informé que le petit déjeuner était à la carte et non sous forme de buffet avant la réservation. Sinon la localisation est très bien dans Brickell, pratique pour aller à l'aéroport et au port.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ruddy-Claude, VIRY CHATILLON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas eau chaude. Changement de chambres
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Gaetan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Bien mais mal insonorisé

Bon emplacement, chambre moderne et assez spacieuse, literie confortable Mais… Il n’y a aucune insonorisation : vous entendrez voisins et autres clients comme s’ils étaient dans votre chambre, beaucoup de signes d usures et quasi pas d entretien, cet hôtel risque de mal vieillir très vite.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Gustavo

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel fonctionnel

Hotel fonctionnel et confortable mais avec un service extrêmement réduit. Le ménage des chambres n est fait que tous les 3 jours ce qui altère considérablement la qualité du séjour.
Séjour de 4 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Shawn

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Arlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Nathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The hotel itself was clean, nice, and comfortable. It was our first time in Miami and so we had to fly in we arrived at around 11am with check in posted at 4pm which was fine but we contacted the hotel just to see if a earlier check in was available. the first time we called the desk told us to check back at 1:30 so we did was told to check at 2:30 so at 3:00 we stopped by the hotel just to follow up from the previous call again we were fine with the 4pm check in was just following up from the previous call. I’m not sure what the guys name was but grey hair and a grey beard he was an absolute rude individual that truthfully has no business behind a desk other than to go on power trips made 0 eye contact took my I.d for 10min while on his computer and tossed it on the desk with a short “nope check in at 4pm” that was the first encounter the second with the same guy room service had collected our towels and only returned 1 full sized towel no rags but 2 hand towels I asked about getting the other towels he told me nope, I’ve sent you all the towels already and wanted nothing to do with rectifying the situation I proceeded to tell him that room service had collected our towels left one but there are two people in the room he told me two more times that I do not get any more because he’s sent all the towels already. I try not to but after getting somewhat irritated he finally said he’d send someone up all for like three towels other than him the rest of the hotel was pretty good!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Doron

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I’m very upset because there is construction work outside very noisy and my wife in pregnant. Also the air conditioning not working. It was nightmare, but we was so tired so we didn’t say , only in morning. Also the water in the shower was warm.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The building is very close to the Brickell Metrorail station which is convenient, but that also attracts some transient folks. There was also some construction right across the street. On a good note, it is a short walk to the high end Brickell City Centre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

jacob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
safe quiet comfortable perfect start to my trip
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Arlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was double booked on the app. The desk staff was not helpful, and I had to go to Expedia customer service and stay on the phone for 40 minutes maneuvering suitcases and ID, as I was boarding my ship, ...
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Diana

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Yamile, Playa Del carmen

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jeff

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hotel was an average room in a decent area but staff wasn’t very helpful never answered the phone at front desk and had no idea what I meant when I asked for the bell desk to leave my bags I was told I would get a text when my room was ready which I never received and didn’t allow a late check out
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

RODRIGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Tyneshia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
To pay so much for the stay at Indigo the cleanliness of the room was not great. It’s was so much build up in the shower and the drain in the shower smelled like a backed up sewer and it had the whole room smelling like feces. It was read stains on the glass shower door as if it was blood, the wallpaper was peeling off the wall with splash of liquid on the wall. You can’t see clearly out of the window because it was full of dirt and cloudy. Ready to go to bed and it was stains on the sheets that was blood. Told front desk and they brought fresh everything. When housekeeping came to clean the room they didn’t change the bed they only remade it up. Then they charged me $40 a night for parking which was $120 for a vehicle I didn’t have. I called to see why I was charged extra for a vehicle I didn’t have since I caught a plain and had uber to drop me off. Accountant said they charge everyone so valet can be paid. I said that’s stupid if I don’t have a car for them to use their services. Bull****. Tried to pay for a soda they told me I couldn’t pay at the front desk because they don’t take payment at the the desk. So they charged the room and by the time I checked out the charged increase because they said they had to charge extra for having to charge to the room even when I tried paying at the desk. I will not book here again. I feel like they just take your money
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rula

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time staying and it won’t be the last! Loved the rooms so cute and aesthetic, went for relaxation and it did not disappoint
Séjour de 2 nuits en février 2025