4/10 Médiocre
Mylene C.
4 juin 2024
Annonce non conforme Ă ce que nous avons eu
J'ai rĂ©servĂ© une mastersuite pour ma mĂšre et moi, nous ne l'avons pas eu. Nous n'avons mĂȘme pas Ă©tĂ© avisĂ© Ă l'arrivĂ©, il a fallu le constater en arrivant dans le logement. J'ai Ă©tĂ© Ă la rĂ©ception et ils ont mentionnĂ© qu'il n'en avait plus de disponible.Ils ont offert des petits dĂ©jeuners sachant que l'appartement est muni d'une cuisine justement pour ce faire des oeufs le matin. Nous avons envoyĂ© un message Ă l'hĂŽte, rĂ©ponse seulement 24 heures aprĂšs. Mon conjoint l'a contactĂ© de MontrĂ©al, l'agent qui a rĂ©pondu Ă dit qu'il n'avait plus de mastersuite de disponible et qu'il offrait des petits dĂ©jeuners (drĂŽle de compensation que j'ai refusĂ©). Finalement le lendemain, l'hĂŽte ma rĂ©pondu en m'offrant des dejeuners et un remboursement des frais du site VRBO (soit 128$) nous avons sĂ©journĂ© 4 jours.
Je suis vraiment déçu de la tournure des évenements, sachant que j'invitais ma mÚre et que c'était notre premier moment mÚre fille ensemble. J'ai analysé les annonces par la suite et ce n'est pas la premiÚre fois que cela arrive avec cet hÎte.
L'expérience au résort était trÚs bien ! Les employés étaient sympathique et l'endroit est bien situé.
Mylene C.
Séjour de 3 nuits en mai 2024















