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HĂŽte professionnel

Taman Simalem Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Taman Simalem Resort

Équipement de l’hĂ©bergement
Tongging Point Lodge Superior | Bureau, Wi-Fi gratuit
3 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine chinoise
Massages
Jardin

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking compris

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Km 9, Jalan Raya Merek, Sidikalang, Merek, North Sumatra, 22173
  • Chute d'eau de Sipiso-piso
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Lac Toba
    â€Ș16 min en voiture‬
  • MarchĂ© aux fruits de Berastagi
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tongging Point Hotel Superior Double/Twin

Tongging Point Hotel Superior Double/Twin | Bureau, Wi-Fi gratuit

Tongging Point Hotel Superior Double/Twin

  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tongging Point Hotel Deluxe Double/Twin, Lake Toba View

Tongging Point Hotel Deluxe Double/Twin, Lake Toba View | Vue sur le lac

Tongging Point Hotel Deluxe Double/Twin, Lake Toba View

  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Waterfall Lodge Hotel)

Chambre Supérieure (Waterfall Lodge Hotel) | Bureau, Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure (Waterfall Lodge Hotel)

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tongging Point Lodge Superior

Tongging Point Lodge Superior | Bureau, Wi-Fi gratuit

Tongging Point Lodge Superior

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tongging Point Lodge Deluxe, Lake Toba View

Tongging Point Lodge Deluxe, Lake Toba View | Vue sur le lac

Tongging Point Lodge Deluxe, Lake Toba View

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

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  • Piscine
  • Parking compris
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24 août - 25 août
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À propos de cet hĂ©bergement

Taman Simalem Resort

Complexe touristique trĂšs pratique pour les familles avec 3 restaurants et terrain de golf
3 restaurants, un terrain de golf et 3 cafés sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, un snack bar/épicerie fine, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie sont disponibles sur place.
Taman Simalem Resort possÚde 100 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et des chaussons. Ce complexe touristique de Merek offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 9 trous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Taman Simalem Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de Chute d'eau de Sipiso-piso. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine chinoise Ă  Tea House
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, sentiers de randonnĂ©e et de vĂ©lo et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 18 km de Lac Toba et Ă  9,8 km de Chute d'eau de Sipiso-piso
  • Service de navette au dĂ©part de l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Taman Simalem Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un terrain de golf. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hÎtel au départ de l'aéroport (24 h/24). TrÚs pratique pour les familles, Taman Simalem Resort offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 Ă©toiles de Merek met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Tea House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert 24 h/24.
Kodon Kodon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indonésienne et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Agro - Ce café propose des spécialités Cuisine indonésienne et sert le déjeuner. Un menu enfant est proposé.
Pangambatan - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert 24 h/24.
Toba - Offrant une vue sur le terrain de golf et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert certains jours.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 3 cafĂ©s
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Agro
  • Kodon Kodon
  • Pangambatan
  • Tea House
  • Toba

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Escalade
  • Golf
  • Parcours d’accrobranche
  • Parcours de golf Ă  9 trous
  • PĂȘche
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • VĂ©los de location
  • VTT

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Chaussons
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
L'Ă©tablissement vous conseille d'apporter votre propre vĂ©hicule pour vous dĂ©placer dans ce complexe de 200 hectares et visiter les attractions Ă  proximitĂ©. Un service de navette pour les installations du complexe hĂŽtelier est disponible sur demande. PrĂ©voyez au moins 30 minutes d'attente pour la prise en charge. Le service de navette de l'Ă©tablissement n'inclut pas la zone One Tree Hill, oĂč se trouvent certaines chambres. Les clients peuvent choisir de louer un vĂ©hicule sur le site (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©, Ă  rĂ©server 3 jours Ă  l'avance).

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Taman Simalem Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 950000 IDR par vĂ©hicule

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Taman Simalem Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Les clients entendront peut-ĂȘtre du bruit causĂ© par des travaux Ă  proximitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Taman Simalem Resort Merek
Taman Simalem Resort
Taman Simalem Merek
Taman Simalem
Taman Simalem Resort Merek
Taman Simalem Resort Resort
Taman Simalem Resort Resort Merek

Avis sur l’hĂ©bergement Taman Simalem Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 24 avis sur 59.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 27 avis sur 59.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 59.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 59.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 59.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jean-Claude

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A must-stay

Wonderful place with so many activities included. Differents type of rooms, staff very welcoming, good good. It's really worth it!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Helmut

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Schöne Anlage, jedoch etwas in die Jahre gekommen. Sehr freundliches Personal. Fantastischer Blick auf den See.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ryan Jian Yuan

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hannelore

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Incredible Forest with nature sounds

This is amazing hotel located on the hills of Lake Toba, it takes around 4 hours from Silangit airport and 5 from Medan. If you like nature and relax away from buzzy cities this is your spot, also inside the property are plenty activities to do as you are isolated in the middle of the forest. With incredible landscapes similar to Scotland this hotel was recomended for some friends who visited few years back. Staff makes your stay unforgettable. Food options are limited to Indonesian, however inside the hotel facilites are food trucks and mini mart where you can opt for western alternatives. You need 3 days at least to annoy here actually the hotel has his own waterfalls and cliff if you are an avid trekker. Solos, families and friend will enjoy, not to much teenagers but there is karaoke in case. Internet speed is good. English wide spoken. You can book tours to samosir, berastagi and piso piso; also Tongi village, it will take few hours and I got little dizzy going down by those curved hills, But views are impressive, Also my driver was great Facilities are not 5 stars but within Indonesia impressed me!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Lay Cheng

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
friendly staffs and great view
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

TingTing

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
The resort feels very work in progress. It was a comfortable stay but as a resort in the wild, there were ants and bugs that could get into the room.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quite cold, big property to check out the place. Number of free in house activities. Nice views around the resort.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

ISMAI, Medan

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome staff and services. The staff take good care of two female travellers and they always look out for us.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Kess

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Splendid Taman Simalem Resort

A very relaxing stay in Taman Simalem Resort. The staff were all so friendly, lead by their capable GM Benard. Special thanks to Kaban, Citra and Jessica for their exceptional services, as well as the restaurant staff at Tongqing and Waterfall venues. The resort has nice rooms overseeing the Lake Toba.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Ricky

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great escapade and affordable

the scenery is jaw dropping. The estate is big covering 1 hill i guess. But the drawback is you need car to travel from one end to another. Amenities are plenty to choose and keep you busy for few days stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The room has good view for sunrise. Food selection not as much, but generally it’s delicious. The resort has tons of activities to do. Good for family and couple!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like how this place is so in tuned with nature. Staff were so polite and everything seems perfect. Tree planting shows how this place respect nature so much. Would be good if they have a butteefly garden to complete the feeling of the place
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Although the weather is nice but is better to install air conditioner in every room
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A most amazing place to stay. Combining sustainability with
Séjour de 4 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Kamar tidak ada toilet dalam

Kamar ini tidak memiliki toilet di dalam tapi tidak ada deskripsinya. Saya mengajak ke 2 orang tua saya yg berumur 80 tahun dan malam mereka sering hrs ke toilet. Waktu mau upgrade ternyata mereka tidak mempunyai kamar 4 orang dengan toilet di dalam. Saya terpaksa menghabiskan 3 jura rupiah untuk sewa 1 kamar yang ada toilet dan dikenakan harga walk in yang mahal lagi.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Sovelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

An unassuming experience

We wanted to visit Lake Toba and decided to Taman Simalem Resort (TSR) after reading much about the activities catered by the Resort. Was impressed with the homely service provided by the staff in TSR, it feels like another trip to Club Med. We decided to stay at Tongging Point Lodge as they have room for 4 twins which is convenient for me to gather my 2 teens to get moving for activities. We have great experience with the lady (forgot her name) who brought us through the coffee processing and roasting process. Definitely very enriching for city dwellers like us. The jungle treking was absolute a good workout and a refreshing one at the Twins waterfalls. We were highly encouraged those who visits TSR to go One Tree Hill for the breathtaking view though Tongging Point does have great view as well. The key highlight is the foods served in TSR, they were mainly organic vegetables and fruits. Last but least, we sincerely wanted to say a great thank you to all the staff in TSR despite there is imperfection.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Should have some water activities and more interaction from hotel mgt
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service is great, buffet adequate, but ala cart is good. I enjoyed the mie goreng, goreng pisang and coffee.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

koji

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ファミăƒȘăƒŒă«æœ€é©ïŒ

性è‡Șç„¶ăźäž­ăźć€§èŠæšĄăȘæ–œèš­ă€‚ ăƒ­ăƒƒă‚žăŻæž…æœ”ă§ă€ă‚·ăƒŁăƒŻăƒŒè‰Żă—ă€ăƒ™ăƒƒăƒ‰è‰Żă—ă§ćż«é©ă«éŽă”ă›ăŸă€‚ ケクティビティはファミăƒȘăƒŒć‘ă‘ă€‚ もう民し性è‡Șç„¶ăźă‚ąă‚Żăƒ†ă‚Łăƒ“ăƒ†ă‚Łă€äŸ‹ăˆă°ç«ć±±ăźèŠ‹ć­Šăƒ„ă‚ąăƒŒăšă‹ă‚ă‚Œă°ćč…ăŻæ‹ĄăŒă‚‹ăšæ€ăŁăŸă€‚
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A place with great nature and great services. jungle treking and the agro farm tour is a must try!
Séjour de 2 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
view is fantastic. Selection of food is limited. Not suitable for gastronomic tourism
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice sunrise view of lake toba, staffs are friendly, and tons of activities in the resort. However, have to use public shared toilet for 4 persons room and don’t have aircond.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Most beautiful spot at Lake Toba

Really beautiful place to stay.... give yourself at least 2 nights so that you can really explore the hotel and it surroundings...
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

S.AKMA, kuala lumpur, my

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The view is really beautiful and for the future guests do not underestimate the weather, it's really cold and windy, make sure you bring long sleeves, sweater, socks etc.The staffs are friendly and helpful. We paid 2.4 juta rupiah per night but there was no toiletries provided, only soap and shampoo in the bathroom but they didn't refill it, plus the outside toilet was so dirty and smelly in the morning and at night.There is no tv in the room and wifi is not working, every time you logged in, u must call the receptionist to get new wifi password which is so troublesome. It's very expensive for the basic room which is no tv, wifi problem, toilet outside (smelly and dirty). no toiletries provided,no iron. Just bear in mind, it's expensive because of the view with a really basic room.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Muhammad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A should go place!

It was an amazing stay. The sun rise....the view. I definitely will come back here and would recommend friends and family to put it as their to go place. However, your staff are not really helpful when i ask for information regarding my transport back to medan as i was told by the driver that i only booked a one way trip. Your staff told me that i have to wait and see whether they have a driver on that day. Which is too late, what if there is no transport? In the end i have to do everything on my own. From going online booking and confirming my trip back. Staff during breakfast and dinner lacks the initiative to top up foods and drink before it runs out. Which would result in a long queue and too long of a waiting time. Apart from this eveyone there have been friendly and helps out in everyway. Thank you so much for your hospitality!
Séjour de 3 nuits en décembre 2018