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Hôte professionnel

Dann Carlton Medellin Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Dann Carlton Medellin Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre Standard avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Façade de l’hébergement
Suite Présidentielle, 2 chambres, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Carrera 43a No.7-50, Avenida El Poblado, Medellín, Antioquia, 50021
  • Parc Poblado
    ‪5 min à pied‬
  • Parc Lleras
    ‪6 min à pied‬
  • Santa Fe (centre commercial)
    ‪14 min à pied‬
  • Aéroport international José María Córdova (MDE)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 26 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres, vue ville

Suite Présidentielle, 2 chambres, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Présidentielle, 2 chambres, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Vue de la chambre

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Piscine extérieure, parasols de plage

Hotel Dann Carlton Belfort Medellin

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, (1000)
Le nouveau prix est de 80 €
pour 1 chambre
8 juin - 9 juin
Hotel Dann Carlton Belfort Medellin

À propos de cet hébergement

Dann Carlton Medellin Hotel

Hôtel de luxe avec 4 restaurants et spa proposant des soins complets
4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un hammam, disponibles sur place.
Dann Carlton Medellin Hotel possède 200 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 66 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Medellin offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.
Le spa Dann Carlton Medellin Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Dann Carlton Medellin Hotel rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Poblado. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des restaurants.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 4 restaurants
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Dann Carlton Medellin Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Parc Poblado et à 8 minutes de marche de Parc Lleras
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
Dann Carlton Medellin Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez 4 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 11 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 600 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Dann Carlton Medellin Hotel offre également un bain à remous, un hammam et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Medellin est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Spigas di Palermo - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Zaguan del Patio - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.
43 Street - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Tony Romas - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 43 Street
  • Spigas di Palermo
  • Tony Romas
  • Zaguan del Patio

Activités

  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (600 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 18 étages
  • Construction de 1997
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 66 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Dann Carlton Medellin Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Le dépôt de garantie général indiqué s’applique aux réservations de 5 chambres ou plus.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 155000 COP par véhicule, maximum 2 passager(s)
  • Frais d'utilisation : 9401 COP par personne, par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Dann Carlton Medellin Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Carlton Medellin
Dann Carlton
Dann Carlton Hotel
Dann Carlton Medellin
Dann Carlton Medellin Hotel
Hotel Carlton Medellin
Hotel Dann Carlton Medellin
Hotel Dann Medellin
Hotel Medellin Dann Carlton
Medellin Dann Carlton
Medellin Dann Carlton Hotel

Avis sur l’hébergement Dann Carlton Medellin Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 871 avis sur 1346.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 252 avis sur 1346.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1346.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 1346.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 1346.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité/prix/service

Hotel très bien situé. Personnel de service très agréable et à l'écoute. Front desk (Accueil) très passable
Séjour de 11 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Experience a oublier

Personel dedaigneux sans aucune discretion tetu, m invitant meme a partir à la vue de mon mecontentement. Aucune clarté au chek in à l arrivée. Pour inviter une personne à profiter des installations avec moi il faut payer le prix d une nouvelle chambre. Chambre fissure dans le parquet trou dans le bureau, tele ne fonctionne pas. Je me suis arreté la et je suis parti. J allais oublié aucun remboursement des 4 nuits restantes à mon actif. Imaginant bien qu ils allaient les relouer. Bref indigne du standing qu ils se permettent d afficher.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Jean-Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Camille jr

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Very nice
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel dans un quartier calme. Il détient 2 restaurants dont un au dernier étage avec une vue panoramique sur Medellin, le repas était délicieux et les prix identiques aux autres restaurants ! Je le recommande fortement, cependant at te nation le restau est fermé le dimanche. Les chambres et les salles de bains sont propres et la piscine attractive mais malheureusement à l ombre l après midi.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

améliorer le systeme de renouvellement de chambre

Politique de renouvellement de chambre d'une journée à l'autre n'est pas au point... J'ai du changer de chambre et payer plus cher alors que ma chambre est demeuré vide à un prix similaire à celui payé pour ma chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, endroit propre et personnels agréables.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un bel hôtel connu à Medellin. Les gens de l'hotel sont très attentionnés et discrets.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Sarah Salma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le seul bémol ..... coupure d'eau à 23h00 pour maintenance et ce matin pas d'eau chaude et pression faible
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

javier

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

fernando, FREEPORT

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Franklin

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Murali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Love it
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es hermoso y encantador, desde el servicio de sus empleados, la limpieza, los cuartos son cómodos, el desayuno muy delicioso y su ubicación es muy céntrica a todo!! Me encantó mi estadía en este Hotel.
Séjour de 6 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Larry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
First off, they put us in a room that was just below construction work being done so all day from 10 AM till four Ish there was hammering and drilling going on. Then, the rooms do not come with a blow dryer, which you would expect a high-end hotel like this to have all of the amenities. We had to call down three times and wait over 35 minutes to get a blow dryer sent up. And the safe was broken. We also had some medication delivered that they could not find, but as soon as we showed them, a photo of that being delivered, they magically were able to find it. Very disappointed will never stay there again and do not recommend it. There are plenty other nice hotels in El Poblado to stay.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

JAIME

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Make sure you dont get a room that connects to another one as you can hear everything. Had to request another room. Also thevpool os notbheated si water freezing cold. Otherwise everything else was fine.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

jorge mauro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel, bien ubicado
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sylvana, WOODHAVEN

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Angelica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m so in love with this property
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Basically a good hotel. We spent about a week there. Great location and a wonderful breakfast. The 43 Street restaurant was excellent, but Tony Romas sucked. The steak was so tough that I couldn’t eat it. The room was fine, except for a couple of points. While taking a shower, the water temperature would suddenly go from just right to very cool or to boiling hot. Also, the doors made a lot of noise when closing and they were poorly sealed, so the noise in the room was disturbing. Otherwise, very quiet.
Séjour de 8 nuits en février 2025

2/10 Horrible

MICHAEL

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I actually had a very bad experience with one of your employees at the front desk. I requested a room key and the employee said I needed to pay $20,000 pesos. I said why do I have to pay this if I'm paying so much money for the room, food, room service, etc. He was very rude and the woman working with him at the front desk was very rude as well (this was in the morning last week). I spoke with the manager and she gave me a free room key and I reported the incident to her. With this type of hotel I expected better service.