2/10 Horrible
Sorya
Voyage en famille
25 mai 2025
Ă FUIR ABSOLUMENT
ExpĂ©rience inadmissible â Ă fuir absolument.
1. Annonce mensongĂšre : Lâannonce indiquait 4 chambres avec lits doubles. Ă notre arrivĂ©e, une seule chambre avait un lit ; les trois autres Ă©taient vides ou non conformes. Aucune excuse de lâhĂŽtel et rĂ©ceptionniste trĂšs dĂ©sagrĂ©able
2. HygiĂšne dĂ©plorable : Il y avait des traces dâexcrĂ©ments dans les toilettes et les draps Ă©taient tachĂ©s de marques marron suspectes. AprĂšs avoir demandĂ© le passage dâune femme de mĂ©nage, personne nâest venu. Lorsque jâai apportĂ© le drap Ă la rĂ©ception, lâhĂŽtesse mâa rĂ©pondu : « Peut-ĂȘtre que câest vous qui avez sali les draps. » â aucune excuse, aucune solution.
3. Comportement inacceptable du personnel : PlutĂŽt que de chercher Ă rĂ©soudre les problĂšmes, la rĂ©ceptionniste, visiblement agacĂ©e, mâa dit que je nâaurais jamais dĂ» louer ici et que si je nâĂ©tais pas contente, je pouvais partir et quâils annuleraient la rĂ©servation. En clair, ils ont tentĂ© de me mettre Ă la porte.
4. Accusations mensongĂšres et humiliation : Le lendemain matin, ils nous accusent Ă tort dâavoir fait du tapage nocturne et harcelĂ© les autres clients â des allĂ©gations totalement fausses. Ils ont mĂȘme appelĂ© la police pour nous faire partir, ce qui Ă©tait complĂštement surrĂ©aliste. Je tiens Ă prĂ©ciser que nous somme une famille : les grands parents avec 2 enfant
En rĂ©sumĂ© : manque total de professionnalisme, conditions dâhĂ©bergement scandaleuses, et personnel malhonnĂȘte. Ce sont des voleurs et des menteurs. Ă Ă©viter absolument.
Sorya
Séjour de 1 nuit en mai 2025