31 oct. 2022 par PHILIPPE LEGRAND et son équipe
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes néanmoins attristés d’apprendre votre déception suite à votre séjour dans notre résidence GARDEN CITY MONT VENTOUX ****.Nous avons noté vos commentaires pour y remédier au plus tôt, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Merci néanmoins de nous avoir fait part de vos observations qui contribueront à l’amélioration de nos prestations.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en nos respectueuses salutations.
30 juin 2023 par LEGRAND
Dear Madam, Dear SirWe would like to thank you for taking the time to fill out our customer questionnaire following your stay in GARDEN CITY MONT VENTOUX ****.We are very sorry to hear that you are disappointed with your stay. We have taken good note of all your comments and would like to apologize for the inconvenience caused. Thank you for your understanding and for helping us to improve the quality of our service.With all our very best regards. PHILIPPE LEGRAND and his team. Residence manager.
Garden & City Mont Ventoux - Malaucène vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Garden & City Mont Ventoux - Malaucène offre également une piscine extérieure en saison, un sauna et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Garden & City Mont Ventoux - Malaucène possède 83 chambres comprenant la climatisation. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Dans cette résidence 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cette résidence. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert certains jours.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte aux heures suivantes :
La réception de cet hébergement est ouvertes aux horaires habituels :
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
