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"The hotel is very confortable. We had a room on the beach and it's very confortables. The food is delicious and the staff is very nice and polite. O ... " Plus
22 juil. 2016 par Kempinski Seychelles Resort
Chers clients, Nous sommes heureux de lire vos appreciations sur notre hotel ainsi que vos appreciation lors de votre experience culinaire et le service des employés au restaurant de Lindochine. Cordialement, Masami Egami General Manager
2 déc. 2019 par Kempinski Seychelles Resort
Thank you for sharing your positive experience of our hotel. I am so glad you enjoyed your stay. Best regards, Kees Heuveling, General Manager
20 mars 2019 par General Manager
Thank you for sharing such a positive review of our hotel. I am so glad that you enjoyed your stay with us and appreciated our friendly service and remarkable beachfront location. I was sorry to learn of your encounter with a sea urchin. The reef just in front of our hotel is teeming with marine life, including many different types of seaweed, coral, tropical fish and marine life. While this does make for wonderful snorkelling, our guests do sometimes experience run-ins with locals of the stinging variety. Whilst most of these are harmless, we always make sure that we have treatments and creams available at reception to treat minor ailments. For this reason, our guests are also invited to use the complimentary reef shoes available from the Watersports Pavilion. I do hope that one day we can welcome you back to the Seychelles and back to our hotel. Best regards, Masami Egami General Manager
10 août 2018 par Masami Egami, General Manager
Thank you for sharing such a wonderful review of our hotel. I am glad you enjoyed your stay with us. Thank you for also sharing such incredibly kind comments about the friendly and personable service you received at our hotel. At Kempinski we believe that luxury hospitality is about people and their talent for creating warm and memorable encounters. I am delighted that this was your experience. I do hope that it is not too long until we are able to welcome you back to the Seychelles and back to our hotel. Happy travels! Best regards, Masami Egami General Manager
14 déc. 2017 par Masami Egami, General Manager
Dear valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback with us. I am very sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. The beaches in the Seychelles are not owned by the hotels and in order to preserve the nature and the eco-systems in the sea, hotels are not permitted to remove any sea weed in the water or any coral. However, this is a natural phenomenon which really depends on the current and we also provide our guests with rubber shoes to protect the feet and alternatively an Olympic-length swimming pool for guests who swim for exercise. I am also sorry to hear that on the one evening that you tried our beach restaurant, you were not satisfied with the food. Could you please let me know what you ordered so I can investigate this with the team. Windsong is out most popular restaurant with the majority of our customers being very satisfied so I take your feedback very seriously here. The prices for food and drinks in the Seychelles are indeed on the high side compared to other destinations since 90% of all products has to be imported, mostly by air-freight and with high customs but thank you for your note. Best regards,
9 nov. 2017 par Masami Egami, General Manager
Dear Mrs. Andrea, Thank you very much for this great feedback! I am delighted to see that you enjoyed your stay and hope you will come back soon! Best regards,
28 août 2017 par Masami Egami, General Manager
Dear Mrs. Nina, Thank you very much for sharing your feedback with us. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and have also well taken note of your constructive comment on the dinner. Best regards,
28 août 2017 par Masami Egami, General Manager
Dear valued Guest, Thank you very much for your feedback. I am sorry to see that you were not satisfied with the service. Is there any specific incident you could share with me so I can investigate with my team and improve further? Indeed, the prices on the Seychelles are rather high compared to other destinations as everything is being imported to the islands but we do our best to keep the retail prices on an acceptable level for our guests. Best regards
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Kempinski Seychelles Resort répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du surf et du snorkeling. Vous trouverez 3 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar à la plage et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Ce complexe 5 de Mahé est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Kempinski Seychelles Resort possède 148 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent un canapé-lit et un divan. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Ce complexe de Mahé offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, un coffre-fort et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Café Lazare - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner et le dîner.
L’Indochine - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Windsong Beach Restaurant - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Planters Bar & Lounge - Surplombant l'océan et la piscine, ce lounge dans le hall sert des plats légers. L'établissement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme ouvert 24 heures sur 24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Kempinski The Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Vous recevrez un e-mail 10 jours contenant les instructions d'enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une navette pour l'aéroport est disponible. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.
Vous recevrez un e-mail 10 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
