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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Smartr Atocha Reina Sofia

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Smartr Atocha Reina Sofia

Une chambre à coucher avec un lit, une lampe de chevet et une vue sur un balcon agrémenté de plantes et d’une clôture.
Un salon moderne comprenant un canapé, une table à manger, un téléviseur et une cloison en bois.
Un couloir aux carreaux bleus et blancs, une porte en bois et un sol en marbre.
Un salon moderne comprenant un coin repas, un canapé, une table basse et un téléviseur posé sur un meuble.
Une cuisine moderne équipée d’un lave-vaisselle, d’un four encastré et d’un évier.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

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Calle Rafael Riego 24, Madrid, 28045
  • Place, Musée national centre d’art Reina Sofía
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Parc du Retiro
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Gran Via
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Un salon moderne avec un canapé, un fauteuil jaune et une table à manger.

Appartement, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Un salon moderne avec un téléviseur, un canapé et un bureau.

Appartement, 2 chambres

  • 85 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Un salon moderne comprenant un coin repas, un canapé, une table basse et un téléviseur posé sur un meuble.

Studio

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Lave-linge
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Le nouveau prix est de 138 €
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À propos de cet hébergement

Smartr Atocha Reina Sofia

Cet appart'hôtel non-fumeurs vous fait bénéficier du Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Chaque appart'hôtel offre une cuisine équipée d'un four et d'un lave-vaisselle sans compter une machine à laver et une télévision LCD avec chaînes numériques. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Smartr Atocha Reina Sofia possède 25 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres de cet appart'hôtel 4 étoiles possèdent une cuisine avec une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Un service de ménage est fourni sur demande.

Lors de votre séjour dans Smartr Atocha Reina Sofia, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée national centre d’art Reina Sofía. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Cet appart'hôtel 4 étoiles compte 25 appartements. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine sont disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, une machine à laver et une télévision LCD
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parmi les services offerts, vous trouverez notamment une réception virtuelle
  • À 12 minutes à pied de Parc du Retiro et à 3 minutes en voiture de Musée National du Prado
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Smartr Atocha Reina Sofia propose de nombreux services de choix comme un ascenseur. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Cet appart'hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (20 EUR par nuit)

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Nécessaire de nettoyage

Restauration

  • Table à manger

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Table à manger

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes numériques

Buanderie

  • Machine à laver

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chiens admis uniquement
  • Jusqu’à 25 kg par animal de compagnie
  • Frais : 30 EUR par animal par séjour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Gamelles pour l’eau et la nourriture

Accessibilité

  • 7 marches pour accéder à l’entrée
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Fer et planche à repasser
  • Réception virtuelle
  • Service de ménage (sur demande) (en supplément)

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 25 unités d’hébergement
  • Service de ménage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 25 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50 EUR par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 20 EUR par nuit (à 200 mètres)
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Frais de service de ménage : 30 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 03/313575.9/16

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement Smartr Atocha Reina Sofia

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 74.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 74.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 74.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 74.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 74.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
It was good for the money !
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Spacious and comfortable in a great location. Remote checkin worked well.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
This was a super-convenient location near the Madrid Atocha train station. It's in a quiet residential neighborhood but walking distance to the main museums in Madrid. It was a perfect home-base for the three of us to explore Madrid.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos Augusto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
2 bedroom, nice bathroom and linens (items I think are the most relevant for travelers). Good location.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Nice and clean place, love it
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Todd

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Apartment was perfect for a family of four visiting Madrid for a few days. Very clean and functional with a full kitchen. Neighborhood is good and close to shops and grocery.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Francisco

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice quiet neighborhood
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

rafael

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Very convenient locariin
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Renee

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The check-in was very simple and we were pleased to walk into a nice, clean room. Our visit was less than 24 hours so we were not able to explore the area too much. The location was great as we were able to walk from the train station to the hotel and out again for dinner. Also, the hotel staff communicated very quickly with any questions I had using WhatsApp. Thank you, Smartr Atocha Reina Sofia!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sunitha

Terrible. It is run down place with lot of bed bugs. The pictures are scamming and deceptive for travelers.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Communication
Apartment was very nicely appointed. Clean and in good location. Only issues were firm matresses and incorrect exterior code was give multiple times before we received the correct one. Otherwise we would recommend this place
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Really comfortable apartment in a good area, close to Atocha transport hub and attractions such as the Reina Sofia and Prado Museums and the Retiro Park. Lots of bars and restaurants within a few minutes walk. Only negative was trying to get used to the quirky lock on the apartment door.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Denisse

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place very clean Only We have problems to check in and when we got to the place We waited 2 hrs to get in the room otherwise happy with our stay . Recommend 100%
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very clean and although the check in is online the communication is very good. The remote receptionist was communication was great via what’s app.Excellent service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

larry

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Good location, good room space with kitchen and washer. Very close to Atocha train station. There are some stain marks on the coach need to be cleaned so people can sit on it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Communication could have been better.

Our stay was good. The property was clean and very nice. The only issue we had was that we had to call them to get the codes to get in. They did not send them to us.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

A clean and well positioned one night stay

We stayed for one night and were happy with the studio for this length of time. Very well equipped with plenty of space. Very close to the station it was good value for money and easily walkable to other areas of the city. The room was very clean. Downsides - we were on the ground floor and the “views” from the room were a little dismal - but for something so close to the station this was to be expected. I also had to chase the team running the location for the access codes and I would have expected to receive these at the time that check in was possible.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ivan

Les points forts : Confort de la chambre et communication

Would definitely book again.

Check in info received before arrival. Nice apartment. Plenty of dining or grocery shopping around. No WINE OPENER?! A towel in the kitchen would be useful to do minor dishes (apartment had a dishwasher, but traveling solo, didn’t really need it). Door to apartment let in some noise from people coming and going, but bedroom was quiet.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mehmet

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication

Clean and convenient place to stay, but, Check-in?

If you don’t have an internet access on the day of Check-in after 3:00 Pm, you might as well find another place to stay. Check in software needs more work to be fully functioning.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

jing

Be careful to book this place

Our room was not the one we booked om hotels.com. the room showed on hotels.com has a balcony and bright light. The room we got was a dark and no balcony with very bad smell. When you open the window you can see the garage around.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Leo R

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
desk staff has no flexibility dealing with credit card payments over the phone, I had phone issues upon reaching Madrid & the desk agent made me come to their office just to complete the payment process, just plain absurd since the office has my credit card info to reserve the unit, the agent could easily have easily processed the payment & give the entry code for the property over the phone, NO need for a subway ride to the office just to be given the entry code, what a hassle!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Michael

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
Good location, room is clean. The staff was not helpful at all. I sent in-APP messages twice on the day, asking for check in instructions and access code, but didn't receive any reply. I called the staff when I arrived at property, I was told check in instruction has been sent to WhatsApp. I didn't receive any message from the property, we had never communicated on WhatsApp. The staff refused providing access code on phone, and didn't want to send the code thru email or in-APP messages. After 20 minutes argument on phone, finally I was given the code. My first day of a 4-week holiday was totally ruined. It was the worst ever check in experience.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rosa María

Les points faibles : Communication et exactitude de l’annonce
NO EMITEN FACTURA Y NO RESPONDEN A LOS EMAILS PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA. SI ERES UN CLIENTE CORPORATIVO ÁNDATE CON OJO PORQUE NO TE HARÁN LA FACTURA CORRESPONDIENTE Y SE TIRARÁN LA PELOTA ENTRE HOTELES.COM Y EL ALOJAMIENTO. MUY MALA PRÁCTICA, E ILEGAL.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Tudo joia
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Foi tudo bem
Séjour de 2 nuits en février 2026