"Perfect location for most tourist attractions and the Plaza Mayor is magical. Wonderful, helpful, efficient staff. Food in the ‘courtyard’ restaurant ... " Plus
3 juil. 2019 par Guest Experience Manager
Dear Guest, We would like to thank you very much for taking time to send us your review. Your comments are very important for us. They alow us to know we can improve our service and help you create beautiful memories. It was a pleasure having you with us. We look forward to hosting you again soon at our hotel. Best regards, Pestana Collection Hotels
21 déc. 2023 par Alejandro Villa - Guest Experience Team
Dear Rebecca,On behalf of our entire team, we'd like to thank you for your wonderful feedback! We're happy to learn we managed to meet your expectations and that you enjoyed your stay!We thank you for choosing Pestana Plaza Mayor for your visit to Madrid, and we look forward to welcoming you again soon!Best regards,Alejandro VillaGuest Experience TeamPestana Plaza Mayor - Madrid
16 mai 2023 par Margo ten Brink - Guest Experience Team
Sehr geehrter Frau Scherer, Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir haben uns gefreut, Ihre begeisterten Kommentare über unseren Standort zu lesen. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen ein tolles Erlebnis bieten zu können.Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und freuen uns darauf, Sie bald wieder im Pestana Plaza Mayor begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Margo ten BrinkGuest Experience TeamPestana Plaza Mayor - Madrid
2 déc. 2019 par Guest experience
Dear guest, We would like to thank you for choosing Pestana Plaza Mayor Madrid. We look forward to welcoming you again soon at Pestana Plaza Mayor Madrid. Best regards,
2 déc. 2019 par Guest experience
Dear guest, Thank you for choosing Pestana Plaza Mayor Madrid and for taking the time to give us your feedback on your stay with us. We were pleased to hear that you enjoyed the location and comfort of our rooms, as well as the service provided by our team. Our guests’ comments are very important to us because we work hard every day to provide them with an excellent service. Thank you very much for your recommendation! We look forward to welcoming you again soon at Pestana Plaza Mayor Madrid. Best regards,
18 août 2019 par Guest Experience Manager
Dear Mr/Mrs S, Thank you for choosing Pestana Plaza Mayor Madrid and for taking the time to give us your feedback on your stay with us. Our guests’ comments are very important to us because we work hard every day to provide them with an excellent service. Thank you very much for your recommendation! We look forward to welcoming you again soon at Pestana Plaza Mayor Madrid. Best regards, Pestana Collection Hotels
6 août 2019 par Guest Experience Manager
Dear Mr Cedron, Thank you for choosing Pestana Plaza Mayor Madrid for your stay with us. We would like to take this opportunity to thank you for taking the time to provide us with your feedback. We were happy to read your very positive comment about the location and comfort of our rooms. We were very pleased with your recommendation! We look forward to welcoming you again soon at our hotel. Best regards, Pestana Collection Hotels
18 août 2019 par Guest Relations Manager
Dear guest, On behalf of the entire team at Pestana Plaza Mayor Madrid, I would like to thank you for your kind comments regarding your stay and our service. We were delighted to receive your feedback. We hope you’ll visit us again soon to enjoy everything we have to offer. Best regards, Pestana Collection Hotels
Pestana Plaza Mayor Madrid vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Pestana Plaza Mayor Madrid offre également une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et une bibliothèque. Cet hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Réductions disponibles pour le parking à proximité
Pestana Plaza Mayor Madrid possède 87 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Une télévision connectée 49 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
Terraza Plaza Mayor - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Café de la Plaza – Pátio - Ce café propose des spécialités Cuisine régionale et sert des plats légers uniquement.Ouvert certains jours.
Bar - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.