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4,7 sur 5

"Perfect location for most tourist attractions and the Plaza Mayor is magical. Wonderful, helpful, efficient staff. Food in the ‘courtyard’ restaurant ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 20 Nov 2019

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Chambre Premium (Plaza Mayor)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite (Plaza Mayor)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure (Plaza Mayor)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit-déjeuner servi à l'hébergement Pestana Plaza Mayor Madrid. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza Mayor. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.

  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins de réflexologie et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le restaurant et le petit-déjeuner
  • À deux pas de Plaza Mayor et à 9 minutes à pied de Palais royal de Madrid

Note de Pestana Plaza Mayor Madrid basée sur 14 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Pestana Plaza Mayor Madrid

Tout le monde (6) Couples (5) Famille (1)
5 sur 5

Publié par le 2 juil. 2019

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3 juil. 2019 par Guest Experience Manager

Dear Guest, We would like to thank you very much for taking time to send us your review. Your comments are very important for us. They alow us to know we can improve our service and help you create beautiful memories. It was a pleasure having you with us. We look forward to hosting you again soon at our hotel. Best regards, Pestana Collection Hotels

5 sur 5

Publié par le 20 déc. 2023

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21 déc. 2023 par Alejandro Villa - Guest Experience Team

Dear Rebecca,On behalf of our entire team, we'd like to thank you for your wonderful feedback! We're happy to learn we managed to meet your expectations and that you enjoyed your stay!We thank you for choosing Pestana Plaza Mayor for your visit to Madrid, and we look forward to welcoming you again soon!Best regards,Alejandro VillaGuest Experience TeamPestana Plaza Mayor - Madrid

5 sur 5
Inmitten der Stadt, sehr leckeres Frühstück

Publié par le 12 mai 2023

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16 mai 2023 par Margo ten Brink - Guest Experience Team

Sehr geehrter Frau Scherer, Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir haben uns gefreut, Ihre begeisterten Kommentare über unseren Standort zu lesen. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen ein tolles Erlebnis bieten zu können.Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und freuen uns darauf, Sie bald wieder im Pestana Plaza Mayor begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Margo ten BrinkGuest Experience TeamPestana Plaza Mayor - Madrid

4 sur 5
Gut gelegenes und modernes Hotel an der Plaza Mayor. Der Empfang war sehr freundlich, jedoch ist das Personal im Restaurant alles andere als Ufmerksam. Unser Zimmer hatte eine gute Grösse und wir fühlten uns wohl dort. Das Fitness und der Spa Bereich fallen klein aus. Leider hatten wir eher kaltes Wetter, weshalb auch die Terrasse und der Pool nicht offen waren.

Publié par le 28 mars 2022

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5 sur 5
Lage, Ausstattung, Gebäude und Frühstück

Publié par le 19 juin 2021

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5 sur 5

Publié par le 25 nov. 2019

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2 déc. 2019 par Guest experience

Dear guest, We would like to thank you for choosing Pestana Plaza Mayor Madrid. We look forward to welcoming you again soon at Pestana Plaza Mayor Madrid. Best regards,

5 sur 5
Perfect location for most tourist attractions and the Plaza Mayor is magical. Wonderful, helpful, efficient staff. Food in the ‘courtyard’ restaurant was fabulous. Would definitely recommend this hotel and will definitely stay there again the next time we’re in Madrid.

Publié par le 20 nov. 2019

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2 déc. 2019 par Guest experience

Dear guest, Thank you for choosing Pestana Plaza Mayor Madrid and for taking the time to give us your feedback on your stay with us. We were pleased to hear that you enjoyed the location and comfort of our rooms, as well as the service provided by our team. Our guests’ comments are very important to us because we work hard every day to provide them with an excellent service. Thank you very much for your recommendation! We look forward to welcoming you again soon at Pestana Plaza Mayor Madrid. Best regards,

5 sur 5
Schönes Hotel an sehr guter Lage. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet. In unserem Executive Zimmer war leider die WLAN-Verbindung sehr schwach und stockend. Heutzutage erwarte ich das von einem neuen und top modernen Hotel einfach nicht mehr. Hier sollten sie nachziehen. Sonst alles top.

Publié par de Zürich, le 23 juil. 2019

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18 août 2019 par Guest Experience Manager

Dear Mr/Mrs S, Thank you for choosing Pestana Plaza Mayor Madrid and for taking the time to give us your feedback on your stay with us. Our guests’ comments are very important to us because we work hard every day to provide them with an excellent service. Thank you very much for your recommendation! We look forward to welcoming you again soon at Pestana Plaza Mayor Madrid. Best regards, Pestana Collection Hotels

5 sur 5
The Hotel was verry clean, the staff of the Hotel was very attentively. The breakfast was great and fresh. The pool at the rooftop was very clean and with an amazing view over the City Madrid. At the pool you can order Drinks and they bring them to you. The rooms are alle very clean. The bed is so comfortable. For me that was the best Hotel in Madrid i've ever been.

Publié par de Diessenhofen Schweiz, le 22 juil. 2019

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6 août 2019 par Guest Experience Manager

Dear Mr Cedron, Thank you for choosing Pestana Plaza Mayor Madrid for your stay with us. We would like to take this opportunity to thank you for taking the time to provide us with your feedback. We were happy to read your very positive comment about the location and comfort of our rooms. We were very pleased with your recommendation! We look forward to welcoming you again soon at our hotel. Best regards, Pestana Collection Hotels

4 sur 5
Fabulous location. Breakfast is a bit pricey. And although coffee machine provided in room, the mini bar price list indicates you will be charged 3.50 EUR- for a coffee you make yourself! I declined to test that. Housekeeping was excellent. Room was spotless and well-serviced. Pool area is nice but tiny! Don't be fooled by the pictures. However it too was exceptionally clean with a great view.

Publié par le 16 juil. 2019

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18 août 2019 par Guest Relations Manager

Dear guest, On behalf of the entire team at Pestana Plaza Mayor Madrid, I would like to thank you for your kind comments regarding your stay and our service. We were delighted to receive your feedback. We hope you’ll visit us again soon to enjoy everything we have to offer. Best regards, Pestana Collection Hotels

À propos de l’hébergement Pestana Plaza Mayor Madrid

Lieu Calle Imperial, 8, Madrid, 28012

Aperçu de l’hébergement

Pestana Plaza Mayor Madrid vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Pestana Plaza Mayor Madrid offre également une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et une bibliothèque. Cet hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.

  • 87 chambres
  • Chaises longues
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Bibliothèque
  • Cheminée dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Café
  • 1 salle de conférence
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Gare de Madrid Principe Pio (2,1 km)
  • Station de métro : Station Tirso de Molina (0,4 km)

Services dans la chambre

Pestana Plaza Mayor Madrid possède 87 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Une télévision connectée 49 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Salles de bain partiellement ouvertes
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • TV connectée
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.

Terraza Plaza Mayor - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.

Café de la Plaza – Pátio - Ce café propose des spécialités Cuisine régionale et sert des plats légers uniquement.Ouvert certains jours.

Bar - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Nombre de salles de soins 1
  • Salles de soins pour couples
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna dans le spa
  • Âge minimum d’accès au spa 18
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking pour vans accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Autorisation préalable de la carte de crédit
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Système de sécurité
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Online penalty collection
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 150 EUR par séjour
  • Un dépôt de garantie de 150 EUR sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 13 EUR par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 35 EUR par jour (à 160 mètres ; ouvert 24 heures)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Pestana Plaza Mayor Madrid Hôtel
  • Pestana Plaza Mayor Madrid Madrid
  • Pestana Plaza Mayor Madrid Hôtel Madrid

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.