Appart’hôtel·Hôte professionnel

Smartr Madrid Atocha

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Smartr Madrid Atocha

Couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme, bureau
Appartement, 1 chambre (4 pax) | Coin séjour | Télévision de 47 pouces avec chaînes par câble
Cafetière/bouilloire, grand réfrigérateur, micro-ondes
Appartement Duplex, 3 chambres, 2 salles de bains (8 pax) | Coin séjour | Télévision de 47 pouces avec chaînes par câble
Appartement, 2 chambres (4 pax) | Coin séjour | Télévision de 47 pouces avec chaînes par câble

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

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Calle Santa Maria, 36, Madrid, Community of Madrid, 28014
  • Place, Plaza de Santa Ana
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Musée national centre d’art Reina Sofía
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Plaza Mayor
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Appartement, 1 chambre (4 pax)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres (4 pax)

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres, 2 salles de bains (6 pax)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex, 1 chambre (3 pax)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex, 2 chambres, 2 salles de bains (6 pax)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Duplex, 3 chambres, 2 salles de bains (8 pax)

  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Smartr Madrid Atocha

Un service de départ express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un coffre-fort à la réception se trouvent à votre disposition dans cet appart'hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte. Chaque appart'hôtel offre une télévision avec chaînes par câble, ainsi qu'une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Votre confort ne sera pas laissé au hasard grâce à un matelas mémoire de forme et une couette en duvet d'oie et vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme comme une machine à laver et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Smartr Madrid Atocha possède 15 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Matelas en mousse à mémoire de forme et une couette en duvet d'oie. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Un service de ménage est fourni sur demande.

Lors de votre séjour dans Smartr Madrid Atocha, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Puerta del Sol. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément). Datant de 1932, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 15 appartements sur 4 étages. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, une machine à laver et un lit avec matelas à mémoire de forme
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • À moins de 10 minutes à pied de  Plaza de Santa Ana et Musée National du Prado
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Smartr Madrid Atocha offre de nombreuses prestations comme un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de départ express. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Smartr Madrid Atocha offre également un coffre-fort à la réception et un ascenseur.

Cet appart'hôtel 4 de Madrid est non-fumeurs.


Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Plaque de cuisson

Chambres

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision de 47 pouces avec chaînes par câble

Buanderie

  • Machine à laver

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception virtuelle
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande) (en supplément)
  • Système de clé mobile

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier historique
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Barrières de fenêtre

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 15 unités d’hébergement
  • 4 étages
  • Construction de 1932
  • Service de ménage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez le code d'accès.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 50 EUR par séjour
  • Un dépôt de garantie de 50 EUR sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 30 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 30 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 2 ans maximum)
  • Frais de service de ménage : 30 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement pour obtenir les instructions d'enregistrement. Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Madrid4Rentals Barrio las Letras
SmartRentals Atocha Apartment Madrid
SmartRentals Atocha Apartment
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Avis sur l’hébergement Smartr Madrid Atocha

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 231.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 231.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 231.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 231.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 231.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yessica

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great place
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dmitriy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location with walking distance to the most attractions. Had everything we need for a family vacation
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
I liked the property it is less that shows in the picture but it has everything you might need. Great location
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very comfortable and large space to relax when not out exploring Madrid. A little loud on a Saturday night, but otherwise it was great!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Loved it
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
It was a great place in a very walkable neighborhood near the subway and the Prado. They made everything easy, providing all the information we needed and answering our questions, and then leaving us to just live in the apartment. Highly recommended!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Modern and spacious for 5 people. Great location, walking distance to Prado museum and city center. Very nice to have 2 bathrooms. Beds were comfortable. Entry codes were sent at last minute and our phone service wasn't working, so a bit clunky check in.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

claire

The property was average. You get what you pay for.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

PD

Les points forts : Propreté et communication

good property

Clean and tidy 2 room apartment, comms were excellent, although had to wait until exactly the start of reservation. no option for early check in. but good overall experience.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Everything goof
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

sohail

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Close to most sites. Easy to hail a taxi if needed. Lots of food choices. Felt safe with lots of police presence, there was a police station close by. Wish they had a dryer. We could not hang laundry outside because it rained a lot during our stay. Wish we had a face to face contact during checkin. We did not do any cooking but it looked like there were plenty of pots and pans to do so
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alexander

Les points forts : Confort de la chambre

Our family vacation in Madrid

Check-in was a bit difficult, but they were responsive over the phone and we did manage to check-in after about an hour. The place can definitely use some updates to the bathroom, shower door was not closing in the downstairs bathroom and the upstairs shower the water was backing up. Beds were comfortable, but some of the radiators didn't work in the apartment and it was colder in the first floor bedroom. Overall this place was OK but can definitely use some TLC.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication

Could be better

Problems getting into the hotel. When we arrived no one on site to give us keys and it took us time to contact people to tell us how to get the keys. Once in things went better. Stairs to second level ( bedrooms) were long and had no rail to help with navigation. Would not recommend if over 50.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Thomas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
Terrible mess getting codes for entry. I sent all info and credit card deposit in advance. Expected codes on date of stay. No response from property. Phone turned off. No response to text. Finally Hotel. Com sent me to the wrong property management office address . It was a mess!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rodrigo

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Totally ghetto

First thing we got as welcome greeting a set of buckets and moping set ! Then, the rooms could never be chilled due to the A/C would not work properly. The attic is right under the Madrid sun , we spent the time sweating like in a sauna ! Unfortunately, we could not move out due to summer time and places were completely book. I will definitely want my money back !
Next to the sink a welcome set on buckets and moping stick !
Stained furniture
The walls with freak old designs
More stain furniture. Not welcome to seat there !
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rodrigo

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Totally ghetto

First thing we got as welcome greeting a set of buckets and moping set ! Then, the rooms could never be chilled due to the A/C would not work properly. The attic is right under the Madrid sun , we spent the time sweating like in a sauna ! Unfortunately, we could not move out due to summer time and places were completely book. I will definitely want my money back !
Next to the sink a welcome set on buckets and moping stick !
Stained furniture
The walls with freak old designs
More stain furniture. Not welcome to seat there !
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Cristina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication

Disappointed

Had two call many times to get info about my key and the shower was blocked so I had to call them and complain. They did fixed it later on the day but it should not happen in the first place.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

No hot water

Pros 1.- good location 2.- spacious living areas ( kitchen, living room etc) Cons 1.- No hot water, it seams they have a water heater for the building so if someone on another apartment takes a shower , you are out of luck and it’s freezing cold water for you . ( I contacted them and in 4 days they never took care of it ) 2.- thin walls, so if you get a noisy neighbor… So if you like cold showers then this is the place for you .
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Maria

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Communication
Although the apartment was ok and clean, it is not what I was looking for. It is advertised as a hotel room and it is not. I wasn’t informed I needed to do an online check-in otherwise I didn’t have the code to enter the building. I didn’t know I had to wait outside on the street until 3:00pm to get a code to enter. I didn’t know their “lobby” was in another address very far away. So I was on the street until found wifi from a shop who told me they were frustrated bcse this was a continuous situation of miss information that customers were getting every time they booked this place.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joe peter

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
The Space within the unit was good....But the condition of the unit was definitely not up to standard. We could not lock the lower washroom door as it was jammed and the handle on the inside was broken. Also one of the bedroom's headroom was all scraped up and the surface was not pleasant to look at... The main area of disappointment was the lack of Service and Courtesy. When we arrived at the building we could not get in as there was no one there to welcome us. We tried to email and to text but nothing worked. We only managed to get into the building when a guest was kind enough to let us in and gave us the telephone number to make contact.. When we did make contact the person from SmartRental said that we had to make a payment of Euro 200 in case we damage something in the condo.I said ok and gave my Visa number which he said did not work. so i gave my Master Card which he said also did not work. Then Smartrental said i would have to make the payment in person and to do that i would have come to where he was located. He gave me the address of his location. I got a Taxi and after a 15 minute drive ( one way) I got to the location where two guys were sitting behind a Desk in a Hallway. This looked to me as being rather suspicious. Anyway I gave my Visa Card, and for whatever reason the Visa card worked this time. ( It did not work when I was giving the number over the phone) I only hope this was Not a scam, because I left the Unit in perfect condition ( as i found it )
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

DORIA

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Sur le site ; il est stipulé que le Check in pouvez ce faire jusqu’a 02H00 en contactant la personne 30 min avant . J’ai eu la mauvaise surprise de devoir récupéré les clés de ma chambre à 10min en taxi de l’hotel Alors que j’ai bien prévenu la personne et qu’il était 01H00 . Un taxi qui fini par vous coûter 35€ . Dans l’ensemble ça c’est bien passé .
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quartier calme mais pas isolé

L'hôtel se trouve dans un quartier relativement calme. Il y a des petits commerces et restaurants tout près. Jusqu'à la Puerta del Sol et Plaza Mayor il faut 10 à 15 min à pied. Pour nous, c'est exactement ce qu'on cherche. L'hôtel/appartement est propre et bien équipé (four, micro-ondes, percolateur, bouilloire, frigo). Pour ceux qui comptent cuisiner plus extensivement, sachez que la cuisinière dispose de deux plaques (pas quatre). Le personnel a été très aimable et serviable. Pour info, la ligne de métro la plus proche est la 1 (stations Atocha et Anton Martin): notez que cette ligne n'est pas en service pour le moment.
Avis vérifié

8/10 Bien

aymeric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Idéalement place et très bel'appartement

Seul l insonorisation laisse à désirer si jamais vous avez des voisins bruyant
Avis vérifié

8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Madrid entre amis

Parfait pour se balader dans Madrid . Un accueil au top
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Situation et prestations aux top !

Situation au top pour visiter et vivre "à la Madrilène". L'appartement est nickel, l'immeuble est très propre, un seul bémol, ne pas tomber sur des voisins bruyants ! Attention cependant, vous ne trouverez pas de réception et n'attendez pas tous les services d'un hôtel (par exemple, la possibilité de prendre son petit-déjeuner). Pour se restaurer, n'hésitez pas à franchir la porte du bar à chocolat tout proche pour déguster d'excellents porras ou churros. Remerciements à Adan pour son accueil.