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Hôte professionnel

Mandarin Oriental Ritz, Madrid

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental Ritz, Madrid

Restaurant
Vidéo du créateur
Entrée de l’hébergement
Restauration extérieure
Restauration extérieure

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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Plaza de la Lealtad 5, Madrid, Madrid, 28014
  • Place, Paseo del Prado
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée du Prado
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Gran Via
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Chambre, 1 très grand lit

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Mandarin, Chambre, 1 très grand lit

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier » (Junior)

Suite « Premier » (Junior) | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite « Premier » (Junior)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Palm Court) | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite (Palm Court)

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Park) | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Suite (Park)

  • 68 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Prado) | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite (Prado)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 68 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Turret)

Suite (Turret) | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite (Turret)

  • 78 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Ritz) | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite (Ritz)

  • 66 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Suite

Mandarin, Suite | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Mandarin, Suite

  • 73 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Suite Présidentielle

  • 115 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin, Chambre avec lits jumeaux

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Mandarin, Chambre avec lits jumeaux

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Premier Junior Suite

  • 3 personnes

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1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Palm Court Suite

  • 3 personnes

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1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Prado Suite

  • 3 personnes

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1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Turret Suite

  • 3 personnes

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1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Park Suite

  • 3 personnes

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1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Superior Room 1 King bed

  • 2 personnes

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1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Mandarin Room King

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mandarin Suite

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Mandarin Suite

  • 3 personnes

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1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Mandarin Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Superior Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Hébergements similaires

Hall
Four Seasons Hotel Madrid
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.9 sur 5, Exceptionnel, 292 avis
Le nouveau prix est de 990 €
taxes et frais compris
6 déc. - 7 déc.
Four Seasons Hotel Madrid

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental Ritz, Madrid

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et parking gratuit avec voiturier
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme et un snack bar/épicerie fine.
Mandarin Oriental Ritz, Madrid possède 153 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet par câble.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un coffre-fort. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par l'excellence du service de chambre de Mandarin Oriental Ritz, Madrid. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Gran Via. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des bars sont disponibles. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, un service de manucure et pédicure ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Musée du Prado et à 9 minutes de marche de Gran Via
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers la gare routière proposé en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux
Mandarin Oriental Ritz, Madrid vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 3 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mandarin Oriental Ritz, Madrid offre également un hammam, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Mandarin Oriental Ritz, Madrid a subi une rénovation complète en décembre 2020.

Cet hôtel 5 étoiles de Madrid met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
The Ritz Bar - bar à cocktails sur place.
Champagne Bar - bar à champagne sur place. Ouvert tous les jours.
Gastronomic restaurant - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Palm Court - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
The Ritz Garden - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 55 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Champagne Bar
  • Gastronomic restaurant
  • Palm Court
  • The Ritz Bar
  • The Ritz Garden

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 6 étages
  • Construction de 1910
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2020
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 110 EUR par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 132.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 55 EUR par personne
  • Navette aéroport : 180 EUR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 110 EUR par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 132.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Mandarin Oriental Ritz, Madrid propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Ritz Belmond
Hotel Ritz Belmond Madrid
Ritz Belmond
Ritz Belmond Madrid
Hotel Ritz
Ritz Madrid
Hotel Ritz Madrid
Hotel Ritz
Mandarin Oriental Ritz Madrid
Mandarin Oriental Ritz, Madrid Hotel
Mandarin Oriental Ritz, Madrid Madrid
Mandarin Oriental Ritz, Madrid Hotel Madrid

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental Ritz, Madrid

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 117 avis sur 128.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 128.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 128.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 128.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 128.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top recommandation

Très bel accueil et service au top
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

MATHIEU

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The most luxurious hotel of Madrid

Great week-end with friends! Got our rooms upgraded, service was impeccable.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Ramiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not only a hotel is an amazing experience 10/10
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

HECTOR GERMAN

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

sandra

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Fernando

10
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Paulo h

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jairo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding property with a great location. Next to the Prado museum and shopping within walking range, as well as many dining options. Highly recommended!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

jason

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

J ARTURO

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ricardo, Fort Lauderdale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s an amazing hotel really top of the list
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best 5 star hotels in my opinion, perfect location, excellent service, and great amenities! Especially impressed by the outstanding communication skills of the staff and overall efficiency and effectiveness of responses to requests. We also enjoyed the Michelin star restaurant - Deessa a lot!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el personal de primera
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinária estada neste hotel em Madrid, já frequentava e gostava do hotel quando era da cadeia Ritz e depois que virou mandarim melhorou ainda mais. Excelente localização e atendimento de todos os funcionários sobretudo do concierge Jesus.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

CESAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Truly a magical place, from the staff to the food. Can’t wait to go back.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Jessica

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Decepcionada

No fue lo esperado para la tarifa que pagué, la habitación con telas muy usadas como la alfombra, un día me quedé sin agua caliente al bañarme,
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Magnus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lujo, atención y un servicio de primera

Sin duda doy un 10 de 10 al Mandarin Oriental Ritz de Madrid: ¡una experiencia hotelera de primer nivel! Desde el momento del check-in, el personal nos recibió con amabilidad, profesionalismo y una calidez que nos hizo sentir bienvenidos y cuidados desde el primer instante. El nivel de servicio durante toda nuestra estancia fue simplemente excepcional: genuinamente personalizado y siempre con una sonrisa. Lo que realmente distingue a este hotel es cómo todo el equipo, desde limpieza hasta restaurante, spa y bar, trabaja con el mismo estándar alto y con alegría. La habitación siempre estaba impecable, con pequeños detalles atentos que marcaron la diferencia. El personal del restaurante fue atento, profesional y muy amable: cada comida fue una experiencia de lujo. El bartender preparaba cócteles excelentes y siempre tenía tiempo para una charla agradable. Incluso el personal del spa fue muy profesional y se aseguró de que realmente pudiéramos relajarnos. El gimnasio también merece una mención especial: bien equipado, moderno y con un ambiente tranquilo, perfecto tanto para entrenar como para desconectar. Se nota que el hotel no solo apuesta por un entorno lujoso, sino sobre todo por crear una experiencia cálida y memorable gracias a su personal excepcional. ¡Sin duda volveremos!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

yaron

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025