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4,8 sur 5

"Good position as right next to Metro station. Halfway between Bernabeau Stadium and City Centre. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 05 Apr 2017

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Chambre, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
221 €* par nuit/chambre 14 avr. - 15 avr.

Chambre, 1 très grand lit (PREMIUM KING BED)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre, 1 très grand lit, terrasse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 très grand lit (Regency)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

En séjournant dans Hyatt Regency Hesperia Madrid, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Paseo de la Castellana. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Stade Santiago Bernabéu et à quelques minutes seulement de Rue Gran Vía
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers les attractions locales proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Hyatt Regency Hesperia Madrid basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,8 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hyatt Regency Hesperia Madrid

Tout le monde (4) Couples (3) Affaires (2)
5 sur 5

Parfait

Location: Restaurants de qualité , musées , centre ville proche
Idéalement placé . Personnel et service au top ! Une mention spéciale pour Francesca de l accueil de nuit . Grâce à Ebookers un excellent rapport qualité prix !

Publié par de nice, le 15 oct. 2016

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20 oct. 2016 par Pablo González Guest Relations Manager

Dear Aymeric, First of all I would like to thank you for taking time to comment on our Hotel and the services rendered. We highly value your opinion for process of continuous improvement and as a base for making our guests stay more enjoyable every time. The entire team look forward to welcoming you back again to your home in Madrid! Regards, Pablo González, Guest Relations Manager

5 sur 5

Publié par le 20 déc. 2018

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25 déc. 2018 par María Herrero

Thank you for your review!

5 sur 5

Premium Hotel in good position

Pros: Excellent staff. Rooms cleaned very thoroughly. Very clean throughout.
Cons: Room Air Con unit was very noisy. Items in Mini-Bar were ridiculously expensive as was breakfast and evening meals.
Location: Excellent position.
Good position as right next to Metro station. Halfway between Bernabeau Stadium and City Centre.

Publié par de London, le 5 avr. 2017

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7 avr. 2017 par María Herrero, Guest Relations Manager

Dear Rob, We would like to thank you for the time you took to share your opinion in reference to your last stay with us. At the Hotel Hesperia Madrid it is our aim to exceed your expectations and we really appreciate when our guests let us know. Looking forward to welcome you back in the near future. Yours faithfully, María Herrero Guest Relations Manager

5 sur 5

Good location

This hotel is well located, very close to the metro. Customer service was excellent and I thought it was great value. We were upgraded for free.

Publié par de G, le 20 sept. 2016

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31 oct. 2016 par Pablo González Guest Relations Manager

Dear Guest, Greetings from Madrid and thank you very much for your great review. It was a pleasure to have you as a guest and I am very pleased that you have very much enjoyed the service provided. The entire team look forward to welcoming you back again to your home in Madrid! Regards, Pablo González Guest Relations Manager

5 sur 5

Excellent hotel with great services

Good location for the hotel, which is just nearby metro station. And the hotel staff is well trained who provided a lot of information about madrid.

Publié par de hong kong, le 15 sept. 2016

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 oct. 2016 par Pablo González Guest Relations Manager

Dear Ivy, Greetings from Madrid and thank you very much for your great review. It was a pleasure to have you as a guest and I am very pleased that you have very much enjoyed the service provided. The entire team look forward to welcoming you back again to your home in Madrid! Regards, Pablo González Guest Relations Manager

5 sur 5

zeer zeer proper Hotel en behulpzaam personeel

we hadden daar een meeting en alles was daar fijn receptie zeer goed

Publié par le 27 janv. 2016

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5 sur 5

Erittäin hyvätasoinen hotelli futismatkailijalle

Erittäin ystävällinen henkilökunta. Persoonallinen ja hyvätasoinen aamiainen. San Bernabeulle sopiva matka.

Publié par le 12 mai 2015

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4 sur 5

Ruhig, entspannend und sauber

Netter Empfang, problemloses Check-In, saubere Zimmer und freundliches Personal. Zimmer sind gut ausgestattet. Das Morgenessen gibt es in Buffet-Form, welches sehr gross und abwechslungsreich ist. Metro 1 Gehminute vom Hotel entfernt. Meine Partnerin und ich würden wieder hin gehen.

Publié par le 28 mai 2013

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4 sur 5

Sehr gutes Hotel - aber Probleme mit Empfang

Positiv: Schönes gut gelegenes Hotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Feines Essen und schmackhaftes Frühstück. Negativ: Zuteilung eines zu kleinen Zimmers mit Heizungsdefekt (nach Reklamation korrigiert). Gourmetrestaurant war über Ostern geschlossen, zweites Restaurant mit stark reduzierter Karte. Küche war jedoch bereit, auf Wunsch zu kochen. Rezeption verweigerte "late check out" trotz Buchung, wodurch der letzter Tag nicht sinnvoll genutzt werden konnte.

Publié par le 2 avr. 2013

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À propos de l’hébergement Hyatt Regency Hesperia Madrid

Lieu Paseo Castellana 57, Madrid, Madrid 28046

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hyatt Regency Hesperia Madrid offre également un centre de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport et d'une navette vers les attractions locales. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Hyatt Regency Hesperia Madrid a subi une rénovation complète en juillet 2019.

  • 1 ???
  • 169 chambres
  • 9 ???
  • Des salles de réunion
  • ??? 2001
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)
  • Garde d’enfants dans la chambre (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Station Nuevos Ministerios (1,5 km)
  • Station de métro : Station Gregorio Marañón (0,1 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, une navette vers les attractions locales, un service de transfert depuis la gare, une navette vers le casino, et une navette vers le centre commercial disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hyatt Regency Hesperia Madrid possède 169 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Cet hôtel de Madrid offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • En mousse à mémoire de forme
  • Un minibar
  • TV connectée
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Une machine à espresso
  • Une bouilloire électrique
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 30.

Santceloni - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. 2 étoile(s) Michelin.Réservation obligatoire.

La Manzana - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.

Mery Bárbola - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Activités à proximité

Cet hôtel propose un centre de fitness.

  • Golf à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120.0 EUR par jour.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Barclaycard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Transactions en espèces possibles
  • Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Système de sécurité
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 11
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Online penalty collection

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 35 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 120.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hyatt Regency Hesperia Madrid Hôtel
  • Hyatt Regency Hesperia Madrid Madrid
  • Hesperia Madrid Hotel - A Hyatt Affiliate
  • Hyatt Regency Hesperia Madrid Hôtel Madrid

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

  • Biosphere
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.