HĂŽte professionnel

Hotel de La Licorne & Spa Nuxe

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel de La Licorne & Spa Nuxe

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Aire de restauration
1 chambre, literie de qualité supérieure
Extérieur
Aire de restauration

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Piscine
  • Blanchisserie
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
27 Place Isaac Benserade, Lyons-la-Foret, 27480
  • Abbaye de Mortemer
    â€Ș8 min en voiture‬
  • ChĂąteau de Fleury-la-ForĂȘt
    â€Ș9 min en voiture‬
  • CathĂ©drale Notre-Dame
    â€Ș43 min en voiture‬
  • Rouen (URO-Rouen-VallĂ©e de la Seine)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Double (Prestige)

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double (Privilege)

  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Suite

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel de La Licorne & Spa Nuxe

HĂŽtel de Lyons-la-ForĂȘt, avec spa proposant des soins complets et sauna
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un bain Ă  remous disponibles sur place.
Hotel de La Licorne & Spa Nuxe possÚde 30 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Nuxe comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Lors de votre séjour dans Hotel de La Licorne & Spa Nuxe, vous ne serez qu'à quelques minutes de Abbaye de Mortemer. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction La Licorne Royale, un restaurant gastronomique qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine française
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure en saison pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Spa Nuxe qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins corporels
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et des salles de rĂ©union
  • Court de tennis extĂ©rieur, sauna et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes en voiture de Abbaye de Mortemer et Ă  7 minutes de ChĂąteau de Fleury-la-ForĂȘt
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel de La Licorne & Spa Nuxe vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel de La Licorne & Spa Nuxe offre également une piscine extérieure en saison, un bain à remous et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Lyons-la-ForĂȘt est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
La Licorne Royale - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française. 1 étoile(s) Michelin.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 19 et 25 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Licorne Royale

Activités

  • Bain Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 07 h 00 à 23 h 00)
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15.00 EUR par animal et par nuit
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 0.65 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 19.00 EUR et 25.00 EUR environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 15.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 15.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - dimanche : 07 h 00 - 23 h 00
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Licorne Lyons-la-Foret
Hotel Licorne
Licorne Lyons-la-Foret
Licorne & Nuxe Lyons Foret
Hotel de La Licorne & Spa Nuxe Hotel
Hotel de La Licorne & Spa Nuxe Lyons-la-Foret
Hotel de La Licorne & Spa Nuxe Hotel Lyons-la-Foret

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel de La Licorne & Spa Nuxe

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 8 avis sur 21.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 21.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 21.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 21.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 21.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Agréable séjour

Sejour sympathique dans un bel établissement et dans un charmant petit village. L'accÚs au Spa est un plus.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2020

8/10 Bien

PIERRE

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Charmant hÎtel avec un jardin trÚs agréable

Joli village avec un vieux marché en plein centre. HÎtel idéalement placé. Un peu déçu par notre chambre qui était à l'écart, dans "les maisons de la licorne". Nous n'avions pas compris qu'il s'agissait des "maisons" indépendantes. Il faut penser à réserver à l'avance les massages ou soins.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Georges

Les points faibles : Personnel et service

Le restaurant et le spa sauvent la mise

ArrivĂ©s Ă  l’heure requise (16h), nous nous prĂ©sentons Ă  la « rĂ©ception », un Ă©troit guichet donnant sur un couloir exigu traversant l’hĂŽtel de la rue Ă  la cour intĂ©rieur, fonction qui gĂ©nĂšre un passage continu dans cet espace oĂč nous sommes trois arrivants (avec bagages) Ă  attendre. Comme pour les autres, et aprĂšs une vĂ©rification qui, Ă  chaque fois, demande plusieurs minutes, la seule personne gĂ©rant ce service Ă  l’accueil (l’autre agent prĂ©sent ne dĂ©colle pas de son Ă©cran d’ordinateur) nous demande de revenir dans une heure
 À 17 h, elle doit aller se renseigner pour vĂ©rifier que notre location est prĂȘte, ce qui prend 5 minutes Ă  l’issue desquelles elle revient avec la clef pour refaire le trajet en notre compagnie. Il s’avĂšre que notre location est une maisonnette, Ă  l’écart de l’hĂŽtel. Celle-ci ne dispose d’aucun moyen pour joindre la rĂ©ception. Le cadre est charmant et dotĂ© d’une cuisine Ă©quipĂ©e (cuisiniĂšre, batterie de vaisselle, frigo
) oĂč l’on peut prendre un café  debout ! Ni table, ni chaises, tout comme dans le bel espace fleuri adossĂ© Ă  la maison. Nous avons le choix entre chambre du rez-de-chaussĂ©e et chambre Ă  l’étage. Ne disposant pas de casque pour se garantir contre la charpente qui rend pĂ©rilleux (dans le noir, n’en parlons pas !) l’accĂšs au cĂŽtĂ© du lit opposĂ© Ă  la porte, nous optons pour le rez-de-chaussĂ©e. L’amĂ©nagement de la salle de bain est admissible pour un gĂźte rural rustique mais peu en rapport avec le classement revendiquĂ© par l’établissement.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Kty

Les points forts : Personnel et service
Hotel chaleureux personnel tres accueillant Excellent petit déjeuner en buffet
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Flo, Poissy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel de charme et spa de qualité

Surprise en arrivant à la réception, nous serons logés dans une petite maisonnette au charme exceptionnel à 200m à pied de l'hÎtel. Calme et tranquillité au rendez vous. Personnel trÚs accueillant et aux petits soins et spa Nuxe de grande qualité (piscine, bain à remous, sauna, hammam et tisanerie). Je recommande sans hésiter cet hÎtel pour un week-end relaxation.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

TrĂšs bel endroit avec du potentiel

Séjour trÚs agréable dans un charmant endroit. Petit déjeuner décevant pour le prix. Peu de choix le spa manque d'espace de détente ou l'on peut difficilement s'asseoir ... Les vestiaires hommes sentent l'urine ... Et les équipements ne sont pas nettoyés pendant la journée ce qui serait nécessaire quand il y a bcp de passage. Les massages sont trÚs agréables.
Séjour de 1 nuit en mai 2017

10/10 Excellent

Gaelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Week-end détente

TrĂšs bel hĂŽtel, personnel accueillant et disponible. Super espace spa.

8/10 Bien

Cyril

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un magnifique hotel tres bien tenu

Un week end de repos et de calme dans un endroit idyllique et hors du temps

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

alice, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait !

Super accueil trĂšs bon service personnel disponible lieu calme reposant

10/10 Excellent

Melina, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pour un vrai moment de détente

Nous cherchions un moment de calme en pleine nature, mission accomplie. Service chaleureux, hÎtel joliment décoré, respectueux de l'histoire du village, peu de chambres donc peu de monde, trÚs bonne table, le bistrot de la Licorne offre une bonne carte à prix raisonnable, le restaurant gastronomique est également trÚs bien. Pour couronner ce week end de vrai détente, le Spa Nuxe, un peu cher certes mais ça valait vraiment le coup. Bref, un trÚs bon moment. Nous y retournerons!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
In the heart of Lyons-la-ForĂȘt, a very beautiful building with La Licorne Royale Restaurant just downstairs. Staff, although, does not seem to know what is going on as they gave me a different room from what I paid and they told me that the room that I have booked would only be available in 1h time from the check in time that is 4pm!! The bathtub in my room had a lot of yellow marks on it, it needs a thorough cleaning before anyone is using it. On my check out, the lady wanted to charge me for the room again as I had already paid everything online. They also told me I had to pay 30€ more to use the spa but the ladies in the spa were extremely professional and lovely and explained to me that, as I was staying in the hotel, I was allowed to use the spa facilities at no extra cost. Overall is a good place to stay as the spa is very good. But I think the hotel staff should be more prepared and understand better what they have to do and where to check things, as it is a 4-star one.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Great for the outdoors

Lyons-la-forĂȘt is a great place to visit. We went on hikes, toured the taillage, and visited some local castles. The hotel itself was good. The accommodation was good although it could've been better dusted and there was no microwave in the kitchen! The spa facilities were beautiful. Kids enjoyed the indoor/outdoor pool and service delivered with a smile.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Marie, westfalen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Sehr schön, nettes Personal, zuvorkommend, gute QualitÀt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

wunderschön!!!!!

angenehm !!!!!

10/10 Excellent

Clare

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Attentive service at romantic hotel

Excellent and attentive service at the Licorne. A romantic hotel set on a beautiful square in a picturesque village. The swimming pool is lovely.

10/10 Excellent

SĂžgaard

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Dejligt hotel i hyggelig lille blomster-landsby

Vi havde et dejligt ophold pÄ hotel Licorne. Der var gratis parkering pÄ stedet. Manskal kÞre bagom hotellet for at parkere. Jeg synes at billederne her pÄ hjemmesiden ikke giver samme indtryk af hvordan hotellet egentligt ser ud. Vi blev meget positivt overraskede. Der holdte to fine klassiske biler i gÄrden. Hotellet er et flot gammelt bindingsvÊrkshus og vores vÊrelse var landigt indrettet, men samtidig moderniseret. Hotellet ligger lige i bymidten lige overfor en gammel og overdÊkket markedsplads. Den dag vi ankom var der salg af blomster o.l. Rigtig hyggeligt. Tag evt. google-maps, street view.

8/10 Bien

Horace, Highclere, UK (aka Downton!)

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

We'll be back!

This was a delight. Wonderful old French building in well-preserved and attractive old village in the forests. Our room had a little sitting room as well as the bedroom and bathroom, comfortable beds. But the highlight was dinner in their small and well furnished dining room, classic french food cooked and served with style. Not a place for those seeking a cheap option but good value for money. The village was quiet off-season (early November) but has other restaurants and a range of attractive shops.

8/10 Bien

Marcos, SĂŁo Paulo - SP

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Ótimo hotel

O Ășnico ponto negativo se refere a uma porta de vidro semi-quebrada no banheiro, o que nĂŁo deveria ter sido corrigido facilmente anteriormente pela direção do hotel.