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Hôte professionnel

Hotel Firenze Lugano

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Firenze Lugano

Extérieur
Intérieur
Une fenêtre avec des rideaux blancs, une vue sur les feuilles d’automne et une rambarde en métal.
Chambre avec lits jumeaux, balcon | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis
Un barman prépare des cocktails dans un bar, avec des étagères remplies de bouteilles d’alcool en arrière-plan.

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

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Strada di Gandria 1, Lugano, 6976
  • Place, Lac de Lugano
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Funiculaire Monte Brè – Arrêt Cassarate
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Parc Ciani
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Lugano (LUG-Agno)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, terrasse

Chambre Triple, terrasse | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple, terrasse

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, baignoire

Chambre Triple, baignoire | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple, baignoire

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon

Chambre avec lits jumeaux, balcon | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre avec lits jumeaux, balcon

  • 107 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue lac

Chambre avec lits jumeaux, vue lac | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre avec lits jumeaux, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 12 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon | Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Deluxe, balcon

  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
4.0 sur 5, Très bien, 360 avis
Le nouveau prix est de 101 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Lugano Center GuestHouse

À propos de cet hébergement

Hotel Firenze Lugano

Un restaurant, un bar / salon et une terrasse sur le toit sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, un café, un espace de conférence et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets seront à votre disposition sur place.
Hotel Firenze Lugano possède 5 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel Firenze Lugano, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Lac de Lugano. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À 13 minutes à pied de Funiculaire Monte Brè – Arrêt Cassarate et à 4 minutes en voiture de Lac de Lugano
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 25 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Hotel Firenze Lugano offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel de Lugano est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Hotel Firenze Lugano possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 15 CHF par adulte et 15 CHF par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 25 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 18 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 CHF par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 29.0 CHF par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.20 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 CHF par adulte et environ 15 CHF par enfant.
  • Animaux de compagnie : 10 CHF par animal et par jour
  • Lit d'appoint : 29.0 CHF par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Firenze Lugano Castagnola
Firenze Lugano
Hotel Firenze Lugano Hotel
Hotel Firenze Lugano Lugano
Hotel Firenze Lugano Hotel Lugano

Avis sur l’hébergement Hotel Firenze Lugano

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 129.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 129.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 129.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 129.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 129.

6,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel and beautiful lake.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service, friendly staff, clean rooms, in a quieter part of town. Would stay here again if visiting Lugano in the future.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

STEPHANIE

quaint place. Beautiful setting. Friendly staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Phyllis

Les points forts : Services et équipements
Friendly and helpful at check in. Great breakfast. Cozy (small) room. Right beside the bus stops going in either direction. We enjoyed stay.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
One bed was very noisy and the towels have seen their better days a decade ago. Staff was friendly! Nice views from the terracce.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jedediah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luca, took great care to ensure my families comfort and enjoyment.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely Stay!

We had a great stay at Hotel Firenze Lugano! The receptionist was so sweet and welcoming, which set a really nice tone for our visit. The location was perfect for us — we walked the Olive Trail to Gandria right from the hotel, and it was a beautiful and manageable distance. We also ate at the onsite restaurant and really enjoyed it — the food was lovely and the atmosphere was relaxed. While there’s no dedicated parking, we were able to find parking nearby without too much trouble. Overall, it was a very nice stay, and the view from the hotel made it even more special. Would happily stay here again!
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Philip

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room 5 is part of a one and a half diamond property with a 3 and a half diamond view of Lake Lugano. Room was described as deluxe. Expedia or some one should give us partial compensation.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emylou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lucca and Lulu went over and beyond to make our stay extra special. Lucca offered to give us a ride to the airport at the last minute when we asked for help since we cannot book an Uber. We arrived at the train station just in time to catch our train to Malpensa airport. Excellent customer service.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté et personnel et service
The service was excellent and we had a superb evening meal. We could walk to the lake, and there is an efficient bus service from just around the corner into town (and station). The disadvantage was the main road itself, which was noisy if you have the window open.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

ÖMER FARUK

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Unfortunately

Towels are dirty and smells no air condion
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Karla

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luca was really nice when I arrived and helped me giving the right instructions to navigate around the city. The hotel is located in a nice area, it’s clean and the bed was extremely comfortable. The only downside about this hotel is the breakfast: expensive, with little options, the cereal was old, no fresh food, fruits. Disappointed!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Clarence Jeremy

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is no air conditioning on the property. The property looks like it needs some improvements, but there is parking available at the property.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Very basic

There’s only a bed and toilet in the room. Nothing else. No cups. In the toilet, packets of shampoo stuffed at the corner like no one care
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tristan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No one to check in, breakfast (including eggs) were left out at dinner service, couldn’t pay for dinner as the eftpos was broken, no top sheet and duvet smelt of many different perfumes, hair in the bath of an already dirty bathroom.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Stephen

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Evening staff less than helpful although morning staff was friendly and helpful. Bedding was old and of poor quality and questionably clean. Towels were more like rags. Location was quite a bit from the center of town but a bus stop was close. Hardly a view of the lake due to over-grown trees and shrubs. I definitely would NOT stay here again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

LIANG

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not cleaned properly, no AC in this hot day, no fridge, very noisy at night because our room on the 3rd floor was actually right on the street level due to the site slope reason, cars passed by all night. And front desk only accept cash not credit card for my city tax, don’t know why
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service

On en a pour son argent mais attention…

Dans un quartier périphérique de Lugano (mais ça reste à moins de 20 minutes en bus, dont l’arrêt est à 100 m de l’hôtel). On a aimé : le prix (on va pas se mentir, 100.- en pleine saisie pour deux, c’est presque sans concurrence) ; la vue, avec le lac à 200 m (de petites ruelles y descendent) ; la terrasse ombragée aux fauteuils confortables ; le petit balcon de la chambre ; la cuisine (très bon tajine au poulet de la cheffe) ; le vin (excellent rioja…une fois refroidi) ; l’amabilité du personnel. On n’a pas aimé : l’exiguïté de la chambre, qui fait qu’on se cogne souvent au lit (supprimer un meuble inutile et moche aiderait. Je dis ça…) ; le bruit (on dirait pas mais il y a beaucoup de trafic sur la route en contrebas et en plein été y’a des motards qui se croient en compétition) ; l’absence de climatisation ET de ventilation. Conclusions : comme j’avais lu les commentaires, nous avions pris deux petits ventilateurs, des bouchons pour les oreilles et un bandeau de nuit, dormi la fenêtre grande ouverte et ça s’est très bien passé malgré la canicule (22 degrés minimum, encore 26 à minuit). Mais faut prévoir ! Vous voilà donc prévenus.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Audrey

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A mon arrivée a 16h, je trouve la répétition fermée. La personne arrive et me dit que c'est à 17h mais sur la réservation c'est noter 16h-22h. On fait le check-in. Je n'ai pas la chambre réservée. Je devais avoir une chambre avec un grand lit et un balcon. On me donne une chambre avec 2 lits et pas de balcon. J'ai dû insister et j'ai finalement eu la bonne chambre. Surprise pas de place de parking il y a des zones payantes attention max 2h. Je n'ai pas reçu le ticket de transport gratuit à l'arrivée j'ai dû le demander par la suite, mais la personne a fait le nécessaire et j'ai reçu par tel. La chambre est jolie avec une petite vue sur le lac. Mais la route est trop bruyante pour laisser la fenêtre ouverte et il n'y a pas de climatisation c'est un peu difficile durant les périodes chaudes du tessin. Autrement l'hôtel est bien placé le bus s'arrête devant et nous emmène en 20min au centre de Lugano. Le sentier des oliviers est accessible a pieds en 10min.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était comme nous nous y attendions, très bons repas et personnel très sympathie et serviable
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Il manquait un ventilateur qui a été trouvé par chance abandonné dans une autre chambre, pas de bouteille d eau ni de mouchoirs dans la chambre. Trop bruyant. Cigarettes dans le cendrier de la terrasse non-vidé. Peu mieux faire
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice location and hotel. Best spot to enjoy Lugano lake area
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

christine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très mauvais

La chambre était petite et sale. Par exemple le matelas était taché d’urine en au mois 4 endroits . Accueil peu sympathique ! Pas de climatisation et un ventilateur bruyant De la chambre nous entendions parler nos voisins Pas de vue de la chambre sauf sur l’immeuble d’en face C’est cher payé pour une telle prestation ! 210 francs suisse sans le petit déjeuner .. Cet hôtel est à éviter absolument
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
établissement moyen suffisant pour une nuit ! bien placé près du centre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super qualité prix
Séjour de 1 nuit en mai 2019

Hôtels

Vols

Voitures