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"Excellent No complaints . Reception staff ,restaurant staff , all gave best service. " Plus

Par best of the best le Tue 18 Mar 2014

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Studio Deluxe, 1 très grand lit, vue parc

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
249 €* par nuit/chambre 5 avr. - 6 avr.

Suite Junior, 2 lits une place, vue parc

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 très grand lit, vue jardin (Garden & Park)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Studio, 2 lits une place, vue parc

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Studio Deluxe, 2 lits une place, vue parc

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Penthouse, 1 très grand lit, vue montagne

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans The Hotel Luzern, Autograph Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Lucerne. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, le petit-déjeuner (en supplément) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 6 minutes à pied de Pont de Lucerne et à 5 minutes de route de Musée du transport de la Suisse
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Note de The Hotel Luzern, Autograph Collection basée sur 18 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection

Tout le monde (10) Couples (6) Amis (1)
4 sur 5

Hôtel original

L'hôtel est bien situé. La chambre était spacieuse et propre. Si vous aimez dormir le matin, les cloches du l'église qui se trouve juste à côté vont peut-être vous déranger. Service très bien.

Publié par le 12 janv. 2016

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4 sur 5

Surfait

Malgré le prix, plus de 500 frs pour deux jours, j'ai la surprise d'apprendre que le petit déjeuné n'est PAS Compris dans le prix. J'ai dû payer 30 frs par personne est par jour, soit 120 pour 2 jours et pour 2 personnes, ce qui me semble très cher pour une petit déjeuné de bonne qualité mais qui n'a riens de particulier. La chambre est bien. Bonne propreté si on ne regarde pas les petits détailles, manque de papier WC bien que les femmes de ménage soit passée... Le parking est cher, 35 frs/jour. Pas de piscine, pas de sale de sport, bref cette hôtels n'offrent aucune activité autre que, bien sur, dormir et manger.

Publié par le 26 janv. 2015

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2 sur 5

Publié par le 1 janv. 2024

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 2 févr. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
einzigartige Architektur ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨

Publié par le 17 juin 2019

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4 sur 5
Waren rundum zufrieden. Service war zuvorkommend die Zimmer sauber

Publié par le 25 mars 2019

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3 sur 5
+ sehr gutes Essen im Bam Bou + Lage (gleich neben Bahnhof) + Buskarte ist im Preis inbegriffen -Spinnennetz an Decke und unsaubere Wände -Komfort des Zimmers war zu bemängeln -Roomservice kam ohne anzuklopfen ins Zimmer (wurden dadurch geweckt) -Lärmpegel im Zimmer (Strasse hörte man sehr gut)

Publié par le 4 févr. 2019

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3 sur 5

Publié par le 4 févr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

Publié par le 4 févr. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

Publié par le 4 févr. 2019

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À propos de l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection

Lieu Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU 6002

Aperçu de l’hébergement

The Hotel Luzern, Autograph Collection offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Hotel Luzern, Autograph Collection offre également un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de limousines/berlines. Cet hôtel 5 de Lucerne est non-fumeurs.

  • 30 chambres
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) (0,7 km)

Services dans la chambre

The Hotel Luzern, Autograph Collection possède 30 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une baignoire ou une douche
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Chasse à proximité
  • Snowboard à proximité
  • Escalade à proximité
  • VTT à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Casino à proximité
  • Spa santé ou beauté à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Appareils d’assistance auditive mis à disposition
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120.00 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50.00 CHF par hébergement et par séjour
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un verrou de sûreté

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un verrou de sûreté dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

  • L’hébergement est désinfecté.
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Chambres sans bruit non garanties
  • Cartes de débit non acceptées
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 2
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.10 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 2.80 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 35 CHF par adulte et environ 25 CHF par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 15 CHF par nuit (à 15 mètres)
  • Animaux de compagnie : 50.00 CHF par hébergement et par séjour
  • Lit d'appoint : 120.00 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Hotel Luzern, Autograph Collection Hôtel
  • The Hotel Luzern, Autograph Collection Lucerne
  • The Hotel Luzern, Autograph Collection Hôtel Lucerne

À savoir

  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.