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Chambre Double, vue ville (Queenroom)

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
211 €* par nuit/chambre 1 avr. - 2 avr.

Suite Junior, vue fleuve

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue fleuve

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite Romantique, 1 très grand lit, balcon, vue fleuve

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Triple, vue fleuve

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Triple, vue ville

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Des Balances. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Pont de Lucerne. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Restaurant Balances
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Pont de Lucerne et à 7 minutes de route de from Musée du transport de la Suisse
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Hotel Des Balances basée sur 21 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel Des Balances

Tout le monde (11) Couples (9)
4 sur 5
Très bon acceuil , la vue sur la rivière depuis la chambre est magnifique ! Deux verres offerts à notre arrivée, le repas du midi en terrasse était tres sympa toujours avec une exceptionnelle Le petit-déjeuner est très complet et de qualité,une bonne surprise La chambre est par contre de style vieillot et quelconque mais la vue depuis le balcon nous le fait oublier Je recommande cet hôtel

Publié par le 9 août 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 août 2021 par Guest Relations Manager

Merci beaucoup pour votre bonne évaluation et aussi pour votre feedback! Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le proche futur.

2 sur 5
Apprécier la décoration et service en salle. Pas apprécier: bruit suit aux éliminations des bouteilles vide du restaurant dans la nuit, pas de service de conciergerie pour les valises. Ils faut monté et descendre une 12 marches et l’antipathie des réceptionnistes envers francophone. On s dû attendre 30’ à l’extérieur pour la voiture priorité donner aux suisses allemand et allemands.

Publié par le 5 nov. 2022

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20 nov. 2022 par Guest Relations Manager

Merci pour votre feedback! Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre service dans notre restaurant. Nous sommes désolés que votre séjour a été perturbé par le bruit de la fête dans notre hôtel cette nuit, nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Vos critiques sur le comportement de nôtre personnel nous tiennent à cœur et nous en parlerons en conséquence au sein de notre équipe. Nous serions contents de recevoir une deuxième chance afin de vous convaincre des qualités de notre établissement, cela nous réjouierais.

5 sur 5
Excellent accueil, très bonne cuisine, très bel hôtel merveilleusement situé dans la vieille ville au bord de la rivière.

Publié par le 6 mars 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

18 mars 2021 par Guest Relations Manager

Merci infiniment pour votre excellente évaluation! Nous sommes enchantés que votre séjour chez nous vous ait convaincu. Avec grand plaisir nous vous accueillerons de nouveau prochainement.

4 sur 5
En plein centre, vue sur le pont couvert. Tranquile

Publié par le 1 mars 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 mars 2021 par Guest Relations Manager

Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation! Nous sommes heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé et nous espérons vous accueillir bientôt de nouveau.

5 sur 5
Hôtel très agréable. Situé dans la vieille ville à proximité des commerces et des restaurants. La vue sur le vieux pont est magnifique.

Publié par le 21 déc. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

24 déc. 2020 par Guest Relations Manager

Merci beaucoup pour votre évaluation formidable! Nous sommes enchantés que votre séjour chez nous se soit très bien passé. Avec grand plaisir nous vous accueillerons bientôt de nouveau.

5 sur 5
La suite romantique m'a agréablement surprise. Je reviendrais certainement dans ce batiment.

Publié par de Riddes, le 25 sept. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 sept. 2020 par Guest Relations Manager

Nous vous remercions pour votre excellente estimation et nous sommes ravis que votre séjour se soit très bien passé. Au plaisir de vous revoir bientôt de nouveau!

5 sur 5

Publié par le 14 juin 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 juin 2020 par Guest Relations Manager

Thank you so much for your fantastic rating! We are vey happy that your stay with us has been a great one. We would be pleased to soon welcome you again.

5 sur 5
Hervorragendes Hotel in der Altstadt von Luzern. Coole Bar, schönes Frühstück, ausgezeichnetes Restaurant (15 Gault M.). Zimmer (Suite) gegen die Reuss: Sehr ruhig und gemütlich mit Regendusche, Whirlpool-Wanne und 2 WC‘s. Tolle Location mit familiärem Touch.

Publié par le 23 nov. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 nov. 2023 par Guest Relations Manager

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und für Ihre positiven Rückmeldungen! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Mit grosser Freude begrüssen wir Sie bald wieder einmal im Des Balances.

5 sur 5

Publié par le 21 déc. 2022

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4 sur 5

Publié par le 24 avr. 2022

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À propos de l’hébergement Hotel Des Balances

Lieu Weinmarkt, Lucerne, LU 6004

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 183 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Des Balances offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Lucerne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 56 chambres
  • 7 ???
  • Des salles de réunion
  • 1970 pieds carrés
  • 183 mètres carrés
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) (1,9 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hotel Des Balances possède 56 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Des appels locaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Restaurant Balances - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.

Balances Lounge - Ce bar sert des plats légers. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 70.0 CHF par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Actuellement, l’hébergement n’a renforcé aucune de ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • L’hébergement observe les pratiques de désinfection d’Ecolab (expert tiers mondial)
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 6
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Suisse)
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.10 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 2.80 CHF par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 35 CHF par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 33 CHF par nuit
  • Parking avec voiturier : 33 CHF par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 25 CHF par animal et par jour
  • Lit d'appoint : 70.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Hotel Des Balances Hôtel
  • Hotel Des Balances Lucerne
  • Hotel Des Balances Hôtel Lucerne

À savoir

  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.