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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Résidences Les Jardins de Lourdes

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Résidences Les Jardins de Lourdes

Entrée intérieure
Extérieur
Bar (sur place)
Escalier
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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8 Chemin De L Arrouza, Lourdes, Hautes-Pyrenees, 65100
  • Place, Basilique du Rosaire
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Grotte de Massabielle
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Lourdes (LDE-Tarbes-Lourdes-Pyrénées Intl.)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 Double bed

Bureau, chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Standard Room, 1 Double bed

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior studio, 1 double bed

Bureau, chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Superior studio, 1 double bed

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement (Duplex)

Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, bouilloire électrique

Appartement (Duplex)

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place) OU 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

Appartement | Restauration dans la chambre

Appartement

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit superposé (1 place) et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard room, 2 Single Beds

Bureau, chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Standard room, 2 Single Beds

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior studio, 2 single beds

Superior studio, 2 single beds | Bureau, chambres insonorisées, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit

Superior studio, 2 single beds

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Entrée intérieure
Comfort Aparthotel Lourdes Lorda
Lourdes
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 72 €
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
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À propos de cet hébergement

Résidences Les Jardins de Lourdes

En plus d'inclure une piscine extérieure, cet appart'hôtel possède aussi un snack bar/épicerie fine et un parking sans service de voiturier. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Chaque appart'hôtel offre une télévision à écran plat avec chaînes numériques, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une bouilloire électrique et un sèche-cheveux ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Résidences Les Jardins de Lourdes possède 79 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Dans cet appart'hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une baignoire.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat 50 cm donne accès aux chaînes numériques. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Résidences Les Jardins de Lourdes, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Les Halles. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un snack bar/épicerie fine. Cet appart'hôtel 3 étoiles compte 79 appartements sur 6 étages. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, une télévision à écran plat et un réfrigérateur
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • À moins de 15 minutes à pied de Basilique du Rosaire et Basilique de l'Immaculée-Conception
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Résidences Les Jardins de Lourdes ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Résidences Les Jardins de Lourdes offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet appart'hôtel 3 étoiles de Lourdes met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.

Services et équipements

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (6 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : 12,90 EUR par adulte et 6 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 cm avec chaînes numériques
  • Télévision dans les parties communes

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Frais : 5 EUR par animal par nuit
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Comptoir et évier bas
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage hebdomadaire

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier de divertissements

Activités

  • Parking pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • VTT à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 6 étages
  • 79 unités d’hébergement
  • Accès par couloirs extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétarienne
  • Parking pour vélos
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Recyclage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Système d’insonorisation
  • Tasses réutilisables
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au samedi (de 08 h 00 à 18 h 00) et du dimanche au dimanche (de 08 h 00 à 12 h 00)
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 5.00 EUR par animal et par nuit
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200 EUR par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.30 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 12.90 EUR par adulte et environ 6 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 6 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 5.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la taille de l’unité d’hébergement

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - samedi : 08 h 00 - 18 h 00
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mai et le 31 août.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jardins Lourdes
Residence Jardins Lourdes
Zenitude Hotel-Résidences Jardins Lourdes House
Zenitude Hotel-Résidences Jardins House
Zenitude Hotel-Résidences Jardins Lourdes
Zenitude Hotel-Résidences Jardins
Zenitude Hotel Résidences Les Jardins de Lourdes
Residence Les Jardins de Lourdes

Avis sur l’hébergement Résidences Les Jardins de Lourdes

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 91 avis sur 295.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 109 avis sur 295.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 295.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 295.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 295.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
People were Very friendly!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Services et équipements
The receptionist are very accommodating and the room has all the facilities needed. Restaurants are close by for those that don’t want to cook
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gillian

Les points forts : Propreté et communication

Good budget friwndly aparthotel

Was in lourdes for 4 nights. Zenitude Hôtel-Résidences Les Jardins was a good aparthotel. The only complaint i have is the sofa bed was causing me pain in knee and back. The pool is nice cold to enter but you soon warm up when swimming
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Shanmugavadivelu

Les points forts : Propreté, équipements, communication
I booked because it had a swimming pool but it is currently not in use. The facilities should exclude if the swimming pool is currently not in use.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stéphanie

Les points forts : Propreté et communication
They do not clean your apartment during your stay. Nor provide clean towels everyday. Reception should be manned at all times.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Terrie

Les points faibles : Propreté

Basic but OK

This hotel/apartment was good booked two rooms one the air conditioning wasn't working right and they only cleaned one room the day before we booked out after 5days into our 7 day stay other room wasn't cleaned at all had to ask for clean towels and toilet paper bins were never emptied and they never check air conditioning even though it being reported give us a fan to use, rooms quite small glad I booked two rooms for 4 people as each room slept 4 and would be a tight squeeze for 4 adults. Having a pool was a great addition as it gave you a choice to relax by the pool some days but restaurant was closed and no were to get snack or a drink other then going to your room.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Séverine

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Provisoirement en-dessous du niveau habituel

Problème connexion wifi et disposition architecture d'intérieur spartiate de la chambre Mais rattrapé par les personnels professionnels et accueil excellent
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Angela

Proche du sanctuaire.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natacha

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Appart hôtel confortable et bien situé, dans le centre de Lourdes. Très pratique et pas cher.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aze-eddine

Les points forts : Propreté et communication

SATISFACTION

un séjour charmant pour prier et profiter du fameux marathon de Lourdes, je recommande Zénitude Hôtel Résidences Jardins De Lourdes à 100 % j'ai même bénéficier de bougies pour aller prier directement étant arrivé un peu tard suite au retard de mes transports tout était efficace ! Je reste à 100 % fidèle
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Patchao

Les points forts : Services et équipements et communication
Notre séjour a été globalement satisfaisant. Cependant, nous avons remarqué une odeur désagréable dans les toilettes, ce qui a quelque peu affecté notre confort. Il serait peut-être utile de vérifier le bon fonctionnement de la VMC dans les toilettes. Nous espérons que ce point pourra être amélioré pour le confort des futurs visiteurs. Merci de votre compréhension.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

anne

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Belle découverte : séjour reposant proche de tout

Hôtel très bien situé, au calme, au centre ville, mais on peut tout faire à pied si on est valide. Le parking est réellement un avantage. Dommage que la piscine ne soit pas ouverte sur des creneaux un peu plus large car le matin 8h c'est un peu tôt alors qu'on aimerait en profiter jusqu'à 20h, et aussi le dimanche après-midi. Chambres propres, sobres, équipées de ce qu'il faut pour entretenir si on y reste quelques jours. On s'y sent comme à la maison. Les petites informations en terme de vivre "éco" sont bienvenues. Une excellente adresse
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et communication
Les points faibles : Confort de la chambre
Très surpris que le 2nd lit, un canapé-lit, du studio ne puisse être replié et diminue autant la surface de circulation, cela semble complètement idiot: nous étions 2 mais il n'y avait pas d'autre studio disponible à la réservation. Personnel d'accueil très compétent et agréable
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jean-François

Les points faibles : Communication

Lamentable

Je suis arrivé à 18h15. La "réception" fermé à 18h !!! Il y a bien un numéro de portable mais personne ne répond. Après 45 min d'attente et les multiples essais de la plateforme hôtels.com. aucun résultat. Obligé de trouver un autre logement et n'ayant pas de nouvelles de l'hôtel, je pense ne pas être remboursé. Le minimum serait de contacter les clients avant 18h ou de leur donner les codes !! Fuyez.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Muna

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Zenitude Hôtel - Résidences Les Jardins de Lourdes: La résidence Zenitude les jardins de Lourdes est simplement zen et cosy pour a 3 minutes pour la visite de la grotte, musée de cire et Notre-Dame de lourdes au passage nous avons découvert un bon restaurant africain Burkina Faso 🇧🇫 chez Yacou on y mangent bien bye bye Lourdes
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

aline

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Pratique et agréable

L'accueil est souriant et professionnel.le studio est propre,bien agencé.un bémol pour la climatisation qui ne fonctionnait pas très bien.La piscine pourrait être mieux entretenue mais a été bien agréable après un voyage de six en pleine chaleur.l'hotel esttres bien situé à quelques minutes du sanctuaire.l'endroit est parfait pour séjourner quelques jours.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Bon séjour

Contentes de notre séjour en famille : accueil chaleureux, le studio correspond à la description et tarif rapport qualité/prix est correct.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté et communication

sympa mais trop petit

logement trop petit pour 4, on se marche dessus, appart hotel adapté. Risque de chute pour les personnes agées
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Roger

Moyyen

Petit dejeuner trop cher et parking payant
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Karina

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Hôtel bas de gamme

Accueil limite !! Parking payant et il ont pas prévenu !!!! Pas de cafetière !! Chambre avec une forte odeur avec beaucoup de manque entretien niveau matériel , lit de mauvaise qualité , piscine avec pediluve qui marche pas ! Et quand au petit déjeuner a 12 euros ce très chère payer pour ce que c’est !!!! Même un un formule 1 ferai mieux !!
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et communication
Mauvaise odeur dans le hall, baignoire bouchée à l'arrivée, appartement duplex sans climatisation, galère pour se garer alors que c'est un parking payant. Un peu de neuf dans cet établissement serait agréable
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

GILLES

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication

Pas mal

Situé au calme proche cimetière. EN période de canicule dommage que la piscine ferme à 18H. Clim très bruyante. Salle de bain très bien et principe appartement. Dommage que Lourdes ne soit pas un peu rénové.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Marie-Claire

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Tout était à proximité.

La 1ère nuit de notre arrivée, pas de chauffage dans le logement, nous sommes restés dans le froid toute la nuit jusqu’au milieu de la matinée du lendemain. Si nous pouvons bénéficier d’un geste commercial pour le prochain séjour, ça serait parfait. Sinon, le personnel d’entretien était présente et à l’écoute, bien aimable, nous avons apprécié leur prestation.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Escale à Lourdes

Arrivé après 18h mais l'hôtel avait pris soins de m'adresser un SMS avec les recommandations (sms qui s'est retrouvé parmi les suspicions de spams 🤔) Sans la présence d'un client habitué des lieux je ne disposais pas des instructions car je n'avais pas investigué mes messages sur mon téléphone. Forte odeur de cuisine indienne dans la chambre - odeur de curry qui embaumait tout le 2e étage. Détecteur de fumée arraché du plafond Chambre spacieuse, propre - hôtel bien située.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

Hôtels