Hôte professionnel

Mercure Lourdes Imperial

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Lourdes Imperial

Vue sur la ville depuis la rive, avec une rangée d’hôtels, dont l’hôtel Galilee Windsor.
Une terrasse sur le toit, aménagée avec des espaces de détente en plein air, des plantes en pot et des parasols.
Un hôtel reconnaissable à son panneau « Hôtel Mercure », à sa vitrine et à un drapeau à l’extérieur.
Un coin repas avec une table dressée pour quatre personnes, des chaises et une vue sur une rivière et des bâtiments.
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des lampes de chevet, une tête de lit en bois, une table de chevet avec un téléphone, un radiateur et un bureau en bois avec une chaise.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Afficher la carte
3, avenue du Paradis, Lourdes, Hautes-Pyrénées, 65100
  • Place, Basilique du Rosaire
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Grotte de Massabielle
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Pau (PUF-Pau-Pyrénées)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Triple, 3 lits une place

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Privilege, Chambre

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Mercure Lourdes Imperial

Cet hôtel est non-fumeurs qui possède 2 restaurants, un bar / salon et un parking sans service de voiturier. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Du café/thé dans les espaces communs, un espace de conférence et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont aussi disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Lourdes Imperial possède 88 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 37 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Lourdes offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Mercure Lourdes Imperial, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Basilique du Rosaire. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un bar sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Le Perchoir
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Basilique du Rosaire et Basilique de l'Immaculée-Conception
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 65 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Lourdes Imperial offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Lourdes est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Le Perchoir - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (15 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 15 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Le Perchoir

Activités

  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 65 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture victorienne
  • Construction de 1950
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 15 décembre au 1 février.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 15.00 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 15.00 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lourdes Mercure
Lourdes Mercure Imperial
Mercure Imperial
Mercure Imperial Hotel
Mercure Imperial Hotel Lourdes
Mercure Imperial Lourdes
Mercure Lourdes
Mercure Lourdes Imperial
Accor Lourdes Imperial
Mercure Lourdes Imperial Hotel Lourdes
Mercure Lourdes Imperial Hotel
Mercure Lourdes Imperial Hotel
Mercure Lourdes Imperial Lourdes
Mercure Lourdes Imperial Hotel Lourdes

Avis sur l’hébergement Mercure Lourdes Imperial

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 82 avis sur 231.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 231.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 231.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 231.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 231.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

conrad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location close to all attractions, convenient restaurant on site
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed this hotel- it is very well located and provided great food during the low season when almost every restaurant in town is closed. The staff were great- thanks!!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Nancy Martino

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The room was clean. The staff was courteous and helpful.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient to shops, dining, and access to Lourdes sanctuary.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Margaret

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and clean rooms. Good breakfast
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accidental location for those that want to visit this town
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast could be a little better. Good location. Great staff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect stay

Staff was very friendly, especially the waitress! Enjoyed our stay . Will go again and again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Beatriz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Luan

Nice hotel nice staffs closed to the church. Easy to access
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff wonderful. Room clean comfy. Buffet is garbage. Location excellent.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ralph

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I felt at home and the staff very courteous and helpful. I have nothing bad to say regarding this hotel. Excellent service
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nadarajasundaram

Outdated property

A bit outdated property. Locatio was good
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like - Front Desk staff, Sebastian greeted and showed welcoming hospitality although the checkin was passed midnight.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Joaquin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Obsolete Hotel. City Center.

Hotel Obsolete with Gotelé in the rooms as the last reform was on tbe 70 and this was as a Suit, ....The hotels level in Lourdes normaly is horrible. Room Small. Breakfast nice standard Its as a 2 starts in other EU country.. Very expensive for the status. Try to use a modern one ....with less stars
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gustavo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel facilities are in disrepair. It is old but not well maintained.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

HYO GEUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was very difficult to find the hotel with Google map since there is one way and Google map do not showed one way and I drive there three times to find the gate of Hotel. Finally I called to hotel and found the parking spot near from the Hotel. It was 2 minute walk and move my luggauge for check in. Need to call them before arriving the Hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Stéphane

Les points faibles : Personnel et service et équipements
La place de parking à 20€, le restaurant fermé à 21h. J’ai du me faire livrer une pizza par Uber Eats. Hotel 4* pour lequel le budget est mis dans la décoration
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambre propre mais peut être un peu juste au niveau de l'espace
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L’accueil est correct. Le personnel est chaleureux. La chambre est correcte. L’hôtel est situé à 5 mn de la grotte de Lourdes. Le menu du restaurant est très bon. Le personnel est attentionné. Nous avons beaucoup apprécié diner au perchoir
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La chambre était conforme à nos attentes, avec une belle vue sur le Gave de Pau. Accueil très agréable et professionnel, parking à l'arrière de l'hôtel très appréciable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Henri- claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel très bien
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

michel

Les points forts : Propreté
Entrée sympa mais l’ascenseur nous annonce la suite .Salle de bain à revoir Chambre des années 80 vieillie et petite . Je ne comprends pas le 4etoiles
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bertrand

Chambre trop petite.Pas de douche italienne...une baignoire dangereuse. Serviettes de bain trop petites. Bruits nocturnes des départs à partir de 5.00 Ça fait beaucoup.L’hôtel a besoin d’une grande mise à niveau pour respecter le rang revendiqué Garage cher..Pdj cher pour la prestation livrée
Séjour de 3 nuits en octobre 2025