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HĂŽte professionnel

Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio
Plage, snorkeling
Villa, 1 chambre, vue océan | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Km 4.5 Corredor Turistico, Cabo Bello, Cabo San Lucas, BCS, 23410
  • Place, Playa Monumento (plage)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Baie de Cabo San Lucas
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Medano Beach
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Los Cabos (SJD)
    â€Ș41 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue jardin

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 1 chambre, vue jardin

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa, 1 chambre, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Penthouse, 2 chambres, vue jardin

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan

Restauration dans la chambre

Suite, 1 chambre, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres, vue océan

Penthouse, 2 chambres, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Penthouse, 2 chambres, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 124 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, vue océan

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Villa, 1 chambre, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

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taxes et frais compris
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À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Baie de Cabo San Lucas à proximité
Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar dispose de 2 piscines extĂ©rieures ainsi que d'une plage, oĂč vous pourrez pratiquer le snorkeling. Le service d'entretien est effectuĂ© une fois par sĂ©jour.
Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar possÚde 108 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des lave-linge/sÚche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar et son emplacement. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Îles et Zones ProtĂ©gĂ©es du Golfe de Californie. Parmi les prestations de cet hĂ©bergement, on compte 2 des piscines extĂ©rieures, un restaurant et un centre de fitness.
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Estrella Restaurante
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, cours d'aĂ©robic et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 12 minutes en voiture de Plaza San Lucas et Ă  14 minutes de Centre commercial Plaza Bonita
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
VĂ©ritable ode Ă  la dĂ©tente, Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar vous offre 2 piscines extĂ©rieures, un bain Ă  remous et un centre de fitness. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. TrÚs pratique pour les familles, Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar offre également des soins spa, une bibliothÚque et une terrasse.

Ce complexe touristique 4 de Los Cabos est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Estrella Restaurante - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 12 et 36 USD par adulte et entre 12 et 36 USD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Estrella Restaurante

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • BibliothĂšque
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Table de billard

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Lave-linge/sĂšche-linge dans la chambre
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par sĂ©jour)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 5 étages
  • Construction de 2010
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • CongĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine Ă  glaçons
  • Micro-ondes
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • Lessive
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.40 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais de service : 9 USD par hĂ©bergement, par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 48 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs Ă  la plage
  • AccĂšs aux ordinateurs/centre d'affaires
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs Ă  Internet
  • AccĂšs Ă  la piscine
  • Parking sans voiturier
  • AccĂšs au bain Ă  remous
  • Parking avec voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 12 USD et 36 USD environ par adulte et entre 12 USD et 36 USD environ par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Bien que peu probable, un changement de logement pourra ĂȘtre nĂ©cessaire au cours du sĂ©jour.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Welk Resort Sirena del Mar
Welk Resort Sirena del Mar Cabo San Lucas
Welk Sirena del Mar
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Welk Resorts Sirena Del Mar Cabo San Lucas, Los Cabos
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Welk Resorts Sirena Mar Resort
Welk Resorts Sirena Del Mar Cabo San Lucas
Welk s Sirena l Cabo Lucas

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 661 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 194 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 74 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 29 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 44 avis sur 1002.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

jerome

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chambres( appartements) spacieux et bien Ă©quipĂ©s. Propres mais un peu vieillissant. Jolies piscines et personnel trĂšs sympathique. Jus de fruits horribles et industriels. Dommage pour le pays. Dans l’ensemble trĂšs bon rapport qualitĂ© prix.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jim

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit paisible avec piscines et spa le tout sur un magnifique vue sur la mer et les montagnes.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 MĂ©diocre

Stephane

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Chambre agréable/piscine bondée

La chambre Ă©tait trĂšs agrĂ©able avec une magnifique vue sur la mer. Petit bonus pour le lave-linge/sĂšche linge. En revanche, Ă©norme dĂ©ception sur la piscine : toute petite, avec beaucoup trop de monde qui barbotte dedans avec leur verre, voire leur repas. Ce n’est pas vraiment la dĂ©finition d’une piscine reposante. DĂ©ception aussi sur la nourriture, pas vraiment gastronomique, plutĂŽt banale. Nous avons commandĂ© des glaces Ă  la piscine qui sont arrivĂ©es presque fondues. Enfin, j’ai regardĂ© sous le lit pour rĂ©cupĂ©rer une boucle d’oreille et visiblement l’aspirateur n’y avait pas Ă©tĂ© passé  bref, chambre tres bien mais piscine pas agrĂ©able du tout, sauf si vous aimez passer vos journĂ©es Ă  boire tout en barbotant dans l’eau
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre avec la vue sur la mer. C'était magnifique. La cuisine complÚte est aussi géniale.
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

BRENDA, CANCUN

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Habitaciones de buen tamaño, personal amable y vistas hermosas.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The property was beautiful the staff was great.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ambria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Private Beach was nice
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Isabella

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We had a great stay! Our room was comfortable and clean, and the service was wonderful throughout our stay. A great option for a group trip with friends.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jesus Alberto Marroquin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł mucho la estadĂ­a
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

liliana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was excellent. The only thing I didn’t like was the extra fees that I had to pay at the time of check in that I wasn’t aware of.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was extremely friendly. The views of the ocean were amazing. We loved the pool as well.
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Hasan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Food can better at the property
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

vasiliy

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mike

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One of the best hotel stays I have experienced. I don’t say this often but I would definitely return when visiting Mexico again. The experience was nearly perfect. Additional comments below are to help improve future experiences. The concierge’s lack the motivation to share the night life were limited. We leaned about the places we asked about after our experiences. I had a dinner and a restaurant that had nightlife starting an hour later. It was disappointing that we didn’t know there was entertainment. Mainly a concierge could’ve advised a different dinner time so we could’ve enjoyed the entertainment. The rooms were accommodating with all the amenities, but the small detail finishes were a little rough. The staff was amazing. The hotel is very lucky to have a staff they have. I’ve never experienced such a friendly staff before. They are so kind, accommodating and friendly. But it was one staff member out of the 50 we interacted with that was a bit abrasive.
Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Adam

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
A can of coke is more expensive than a beer. And the don't let you bring your own water to the pool. You have to purchase a bottle that is way over priced. The food is nice but not worth what they charge.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jesus

Les points faibles : Personnel et service
It was nice but it is older and rundown.not a typical hyatt experience. Also high daily fees and taxes... especially for mexico... when dollar is so strong.. a rip off if you ask me
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Luz

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El servicio del mesero en el restaurante fue horrible no mostraba interes, caminaba con flojera y lo vimos picandose la nariz y siguio llevando comida y disque atendiendo sin lavarse las manos
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rahul

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful 4 day stay

Stayed with the family and my mom in the penthouse - 2504P- fantastic views of the garden and the ocean. 1600+ sqft place, lots and lots of space and extremely comfortable. The food was decent, slightly on the expensive side but nothing to rave about either. Proximity to CSL helped since it was only a $8 under ride in and out.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Robert David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Booked this hotel for a week for my 30th wedding anniversary. The hotel is in a great area however it is aged. The floor in the room that we stayed had foundational cracks from the front door to the back door and many different locations. Not a big deal I wasn’t in fear that the building was going to slip into the ocean, however You would think that these things would be fixed. We booked a dinner at the hotel. It was more of a dinner show type of thing the cost to us was a total of $150 with one drink each and tip. The food was absolutely horrible. The chicken mole was not chicken mole. It was some kind of brown sauce and the chicken wasn’t great and to be quite honest with you I can’t remember what the rest of the food was, but it was not good. The show was good. They had dancers and stuff like that But then they had a MC bring people up from the audience and that was fun to watch, but not what I expected. The Staff were well mannered and very helpful. Our trip ran through a Friday and Saturday night. I can say that on Friday night one of the neighboring suites decided to have awe’re well mannered and very helpful. Our trip ran through a Friday and Saturday night. I can say that on Friday night one of the neighboring suites decided to have a party and it was very very loud, I called the front desk and they handle it not the first time but the third time I called. Overall, I’d give it about a three out of five.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The manager was very freindly speak a good english.The water of the hotel was brought by truck .Its good to know then you dont waste it.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Alfred

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Meh

The place was nice. More low key than some of the newer resorts. The service / hospitality was mediocre. We had a couple of situations where my 11 year old daughter ordered a non-alcoholic pina colada daiquiri mix and my 8 year old son ordered a smoothie where their faces turned bright pink and had pink blotches on their bodies. We think there was some alcohol in both drinks. They offered to bring a doctor to examine them as well as a room upgrade next time we come back but still made us pay for both drinks in question.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Christy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was nice. Only 1 dining option and things are quite expensive. The piols were kimd of small with not much activty. This would be great for a coyoke trip- but not a ton to do for kids. The staff were amazing! Jesus and Raziel- activities, were super energetic and patient. The food was good, too. Silvia at the front was super helpful and patient as well. We had a large group and they accommodated us well.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

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