"Property is close to the metro, buses and the strip. Short walk away from walk of fame and Hollywood sign is visible from the strip. Chinese theatre, ... " Plus
15 juin 2023 par Customer Care Team
Dear Jani, thank you for choosing our hotel and for sharing the compliments and criticisms over the course of your stay. We're glad your convenient location, parking facility, complimentary breakfast, comfy beds, heated pool, and in-room amenities made your stay a satisfying experience. We apologize for the issues you faced with external noises, poor shower drains, shortage of seating, tight room space, dusty smell, and unfamiliar individuals in the area. However, we are pleased that you felt safe with us. Your feedback means a lot to us, so you can be assured we will address these concerns appropriately to enhance the overall experience for our guests. We look forward to hosting you again and delivering a magnificent vacation experience. Best Regards, Customer Care Team
26 oct. 2022 par Customer Care Team
Dear Davina, thank you so much for your review. While we are happy that you stayed with us, we are disappointed for failing to blow it out of the park for you. We sincerely apologize for your experience regarding the air conditioner. We have always emphasized providing the best possible experience for our valued guests such as you, yet we apologize for missing the mark here. We wish you had brought this to our notice earlier, as this would have helped us provide you with a better alternative. We will make sure to highlight the issues to the concerned parties, and we hope to take steps to avoid such instances going forward. We look forward to hosting you soon! Best Regards, Customer Care Team
Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Sunset West Hotel, SureStay Collection by Best Western offre également une piscine extérieure, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel de Los Angeles est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Parking sans voiturier gratuit
Sunset West Hotel, SureStay Collection by Best Western possède 62 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Los Angeles offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par câble. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club et les cartes de débit. Espèces non acceptées. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.