8/10 Bien
Annepriscille
Voyage en famille
16 nov. 2021
Compliqué
L'hĂŽtel Krone budget est une annexe de l'hĂŽtel Krone qui en ce mois de novembre Ă©tait fermĂ© pour cause de vacances. Au dĂ©part, difficile de trouver cette annexe qui se situe dans le bĂątiment du club d'enfants. J'ai dĂ» tĂ©lĂ©phoner au numĂ©ro de ma rĂ©servation pour savoir oĂč je devait faire de chek-inn (pas de rĂ©ception). On m'a envoyĂ© dans un autre hĂŽtel, me disant qu'une enveloppe serait Ă mon nom Ă la rĂ©ception. 2Ăšme hĂŽtel(aussi fermĂ© en novembre), pas de rĂ©ceptionniste et aucune enveloppe Ă mon nom. J'ai tĂ©lephonĂ© Ă nouveau et une personne d'un 3Ăšme hĂŽtel(ouvert) est venue m'aider. Une heure pour faire le check-inn. La chambre elle mĂȘme est pour le prix "budget"trĂšs convenable et propre ,
le matelas confortable, rien Ă redire. Par contre l'accĂšs(via la garderie infantine) sentait mauvais et n'Ă©tait pas agrĂ©able. Je ne retournerai pas dans cet hĂŽtel quand le Krone officiel sera fermĂ© (rien n'Ă©tait indiquĂ© dans la rĂ©servation)et ne disposera que de chambre dans l'annexe. Le petit dĂ©jeuner(trĂšs bien) Ă©tait servi dans le 3Ăšme hĂŽtel. Pour le check out, c'est cet hĂŽtel qui s'en ai occupĂ©. D'abord, la facture Ă©tait entiĂšre, j'ai montrĂ© ma rĂ©servation hotel.com comme quoi j'avais dĂ©jĂ payĂ©. Ensuite le montant de la taxe Ă©tait supĂ©rieur Ă celui d'hotel com. La rĂ©ceptioniste m'a dit que ma rĂ©servation Ă©tait sur "expedia"et non hotel.comđ€. Finalement elle a acceptĂ© le montant inscrit sur ma rĂ©servation. TrĂšs compliquĂ© tout ça.
Annepriscille
Séjour de 2 nuits en novembre 2021