14 nov. 2018 par Directeur de l'Hôtel Le Bord'O
Bonjour ! Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Notre hôtel vise à vous fournir le meilleur service possible, et je suis désolé d’apprendre que l’insonorisation de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le Bord’O a changé de propriétaire en 2017, et à cette occasion, nous avons entièrement rénové l’hôtel et travaillé sur ce sujet. Parallèlement, l’hôtel est contraint par sa localisation (quartier animé) et par son histoire (bâtiment historique). Si l’insonorisation n’est pas idéale, je vous assure que notre équipe met tout en œuvre pour que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Peut-être avez-vous remarqué que des boules Quies sont disponibles dans les chambres à votre arrivée, ainsi qu’à l’accueil, pour vous permettre de profiter au mieux de votre nuit si votre sommeil est léger ? J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau à La Rochelle pour vous montrer que nous travaillons inlassablement à améliorer notre service sur ce point. N’hésitez pas, auquel cas, à nous contacter directement afin de nous permettre de vous montrer notre volonté de répondre du mieux possible à vos besoins.
7 août 2019 par Antoine de l’équipe du Bord’O
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à La Rochelle, j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement !
Hôtel Le Bord'O Vieux Port offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un coffre-fort à la réception. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de La Rochelle est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Réductions disponibles pour le parking à proximité , Réservations obligatoires pour le parking à proximité
Hôtel Le Bord'O Vieux Port possède 22 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de La Rochelle offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure d'arrivée prévue. Un e-mail contenant un code d'accès sera envoyé aux personnes arrivant après 23 h 00.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
