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Hôte professionnel

Sheraton Bali Kuta Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Bali Kuta Resort

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Espace mariage en plein air
1 chambre, literie de qualité supérieure
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage

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Jalan Pantai Kuta, Kuta, Bali, 80361
  • Place, Plage de Kuta
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rue Poppies Lane II
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Beachwalk
    ‪1 min à pied‬
  • Airport, Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Balcony)

Chambre, 1 très grand lit (Balcony) | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit (Balcony)

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles (Balcony)

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Balcony)

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Balcony) | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Balcony)

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan (Balcony)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan (Balcony)

  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Balcony)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Balcony)

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Balcony)

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Balcony) | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Balcony)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 46 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, vue océan

Suite Junior, 1 chambre, vue océan | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 chambre, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, en front de mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre, en front de mer (Balcony)

Suite Présidentielle, 1 chambre, en front de mer (Balcony) | Vue sur la plage/l’océan

Suite Présidentielle, 1 chambre, en front de mer (Balcony)

  • 264 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre, vue jardin

Suite Familiale, 1 chambre, vue jardin | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, 1 chambre, vue jardin

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre, terrasse

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, 1 chambre, terrasse

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (Balcony)

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (Balcony) | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (Balcony)

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue jardin (Balcony)

Chambre, 2 lits doubles, vue jardin (Balcony) | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, vue jardin (Balcony)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Conrad Bali
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 005 avis
Le nouveau prix est de 131 €
taxes et frais compris
29 nov. - 30 nov.
Conrad Bali

À propos de cet hébergement

Sheraton Bali Kuta Resort

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sheraton Bali Kuta Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Bali Kuta Resort possède 196 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Kuta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Shine Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sheraton Bali Kuta Resort. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Kuta. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Daily Social, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Shine Spa qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pédicure et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Centre commercial Beachwalk et Plage de Kuta
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sheraton Bali Kuta Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 10 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Bali Kuta Resort offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Kuta est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Daily Social - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Bene Italian Kitchen - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
&More by Sheraton - Ce lounge dans le hall donne sur l'océan et la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 332 750 IDR par adulte et 166 375 IDR par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • &More by Sheraton
  • Bene Italian Kitchen
  • Daily Social

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2012
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sheraton Bali Kuta Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 818181.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 332750 IDR par adulte et environ 166375 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 310000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 310000 IDR par enfant, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 818181.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Sheraton Bali Kuta Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Bali Kuta
Sheraton Bali Kuta Resort
Sheraton Kuta Bali
Sheraton Kuta Bali Resort
Sheraton Resort Kuta Bali
Sheraton Bali Resort
Sheraton Bali

Avis sur l’hébergement Sheraton Bali Kuta Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 605 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 278 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1002.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ZOUBIR

Voyage en famille
Propreté de la chambre et surtout la salle de bain
Séjour de 10 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Yassine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour magnifique placement idéal accès direct au mall à proximité de tout ce qu’il faut plage restaurant massage etc… Room service rapide et efficace et long choix à la carte. Petit dej varié juste ce qu’il faut. 5* pour le personnel qui est disponible gentil souriant. Le rooftop magnifique face au couché de soleil. Petit bémol à la piscine que je trouve un peu petite. Je recommande et je reviendrai
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Beaucoup de soucis avec la réception pour l’arrivée et le départ
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Mogalia, Kuta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La réception arnaque les clients Rien n’est compris dans le prix alors que tout est payé
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

gaspare

Les points forts : Propreté et personnel et service

Architectural nonsense

The architecture of the hotel is a nightmare. You have to find how to get in; breakfast is at level 1, your rooms are on 3 but the lift, if you find it, goes to 4 then you have to walk down. Swimming pool is too small and gets immediately crowded. Breafast is reach but no great value to enjoy. Personnel is as usual extreemely charming and attentive. But management has a long way to go to satisfy customer's expectations for a potentially high standard hotel.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Najah, Béziers

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons séjourné 9 nuits dans ce très belle hotel, personnel au top, petit petit déjeuner correct, très bien situé avec à à proximité un centre commerciale et plusieurs restaurant. Il y a aussi pas mal de fast food rapide comme en france Macdo kfc... La piscine de l'hotel est très bien. La plage en face de l'hotel alors pour les surfers c'est le top ou les adeptes de grosse vagues si vous recherchez une plage tranquil de sable blanc ce n'est pas a Kuta qu'il faut séjourné. Nous on a du faire des excursions pour de plus belle plage.
Séjour de 9 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Hanan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

👍

Séjour au top, hôtel très propre, personnel très accueillant.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

k et k, paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel accueillant, à proximité de la plage

Excellent séjour, un personnel au top et professionnel. Au service de sa clientèle. Hôtel complet piscine magnifique qui donne sur une vue superbe. Nous y sommes allé pour dès vacance et on le recommande
Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

JEAN-MICHEL, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Environnement et installation idéale

Environnement et installation idéale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel de standing - séjour calme

Séjour agréable. Personnel discret, aimable, souriant et disponible. Le ménage n'avait pas été fiat à 15h un jour. Un simple appel et le personnel est intervenu rapidement.

10/10 Excellent

Makoto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a truly wonderful stay at Sheraton Bali Kuta Resort. The housekeeping staff created beautiful towel art such as swans and other figures with kind messages on the bed — so amazing that we wanted to take photos to remember them! At check-in, Mr. Oka, who speaks fluent Japanese, was very kind and helpful. Every staff member we met — at the second-floor restaurant, by the pool, or even in the corridor — greeted us with warm smiles and made us feel so comfortable. This stay gave us such special memories, and we would love to stay here again when we visit Bali in the future. Thank you very much for the wonderful hospitality. We look forward to visiting again in the near future!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Zih Yu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything is perfect, employees are always smiling and friendly, food is great and location is good. But the carpet in the room is shedding everywhere, even after room cleaning. The carpet should be removed in the riom.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Matsumoto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
空港からも近く、ビーチは目の前にあり、スタッフは皆フレンドリーで、インフィニティプールからの眺めが最高！ 朝食も種類が豊富で日替わりのインドネシア料理を堪能することができます！
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Chandra, Springfield Lakes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our second visit to Sheraton Resort with my entire family.& We all enjoyed our stay in the Resort. We will be planning to revisit in the near future. Ayu at 4th floor bar & Surya at breakfast dinning room provided us excellent service.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kyungjin

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

SUBHASH

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yuichiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yuji

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフがみんな、フレンドリーで対応がすばらしい
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Kuta is another BUSY location

Very cool design built on a cliff. Attached to a huge shopping mall, bustling location! Does not have a private beach, it is across a busy street and very busy with vendors and surfers.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sami

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Galuh, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to extend my heartfelt thanks to all of you for your outstanding service and warm hospitality during my stay. Every interaction – from the front desk to housekeeping and dining – was marked by professionalism, kindness, and genuine care. You made my visit not only comfortable but truly memorable. I deeply appreciate your efforts and attention to detail.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Keisuke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

良い滞在

さすがのシェラトンという対応で満足度は高い。海も近く買い物も便利なので立地的にもベスト。部屋への動線が悪く遠かったのは少し残念。
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

KAMIMURA

5つ星としては普通、食事は味が今一つ、出汁が物足りない、水廻りはガラス張りが多いが使い勝手が悪い。すぐ床が水浸しになる。
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Qalif

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Yi Xian Patrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The good location also meant that it’s always crowded and noisy especially the fireworks at night which can be heard from the room. However it meant convenience staying right in the heart of Kuta and just above the mall. This is probably the main plus point. The other being the great service overall especially at the dining areas. However, the hotel is jaded and needs a renovation and update in its room. The absence of some light points resulted in the room being quite dark at night. You won’t be able to brightly light it up to read a book etc. The design of the toilet is also not particularly good as the door of the toilet cubicle is shared with the shower is designed quite badly with both sharing the same door which means that you can only close one side. But I think my main problem is with the kids club, the toilet inside is filthy and the toys are mostly broken or incomplete. The staff doesn’t seem to be bothered. I think after all, the hotel isn’t as kids friendly as they marketed themselves to be. They are hardly prepared in terms of children utensils as well. We stayed in a connecting family suite which was supposed to be garden facing but it was actually facing a square where they had a BBQ and buffet on Saturday night. I doubt we will return to the hotel again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025