"Clean, modern, friendly and helpful staff. The rooftop pool and bar were awesome. " Plus
16 mai 2019 par Maya
Dear Valuable Guest, It was a great pleasure having you stay at Citadines Kuta Beach Bali. Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome suggestions such as yours as they indicate the areas where we can further improve. We have noted your observations and recommendations for improvements. Please be assured that I will coordinate the plans for these enhancements with the respective team members. We seek your patience and understanding as the recommendations may require time to be implemented, we will continue in our improvement efforts to provide excellent service and products to our guests. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
27 juil. 2017 par Management Citadines Kuta Beach Bali
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and It is an honor to have your trust for selecting our Hotel as your holiday destination. We are very concerned to note of your dissatisfaction pertaining to your recent stay with us. We do apologize for the inconvenience this may have caused to you. We are sorry that our standards of service have not been up to expectation. We will continue to be committed to providing our guests with highest standard of service. Thank you.
7 janv. 2020 par Siti Kotijah
Dear Mr. Alex, Thank you for sharing your experience on your recent stay in our hotel. We do apologize particularly on the water condition that you had experienced. Your concerned has been addressed to our respective department for further investigation. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
9 déc. 2019 par Maya
Dear Valuable Guest, It feels wonderful to receive such positive feedback from our guests and we thank you for taking the time to post your thoughts on Expedia review channel. Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
19 août 2019 par Maya
Dear Valuable Guest, Thank you for staying with us and shared your experience during having our services. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. We will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
9 août 2019 par Maya
Dear Valuable Guest, Thank you for staying with us and shared your experience during having our services. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to see you again in the future. We will continue to be committed to providing you and all our guests with highest standard of service. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
23 avr. 2018 par Maya
Dear Ms. Loma, Thank you for your trust to our services during spend your holiday in Bali. Should be our promise to prioritize our guest needed. See you in next visit in Bali. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
2 avr. 2018 par Maya
Dear Mr./s. Anonymous, Thank you for sharing your experience during stay in our Hotel. Regarding your feedback about the cleanliness, behalf of the Management we would like to express our deeply apology for the inconvenience caused. This issue has been shared to related department to be improved immediately. We do hope our improvement can be satisfied your further holiday. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
16 mars 2018 par Maya
Dear Mr. Gio, Thank you for chosing our Hotel as your accommodation during taking holiday in Bali. Such a pleasure moment for us when delivering excellent services then combine with beautiful sunset view. See you in next holiday in Bali at our Hotel. Warm Regards, Citadines Kuta Beach Bali
3 nov. 2017 par Citadines Kuta Beach Bali
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We are waiting for your next stay with us soonest.
Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.
Citadines Kuta Beach Bali ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Citadines Kuta Beach Bali offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 3,5 étoiles de Kuta met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Citadines Kuta Beach Bali possède 194 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Kuta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Citadines Kuta Beach Bali possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Informations concernant l’arrivée :
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.