hotel ne merite pas ses etoiles,le personnel est tres incompetent,absolument pas digne d'un hotel de cette categorie.la reception nous a tres mal acceuillie,nous avons reserve et paye par expedia,mais comme nous etions deja en voyage nous n'avons pas de copie de la reservation,malgre que l'hotel avait bien notre resa,la reception nous a dit qu'elle n'accepter pas de nous check-in si nous ne leur presentons pas une copie de la reservation,il n'y a qu'a bali ou on nous demande cela,les autres pays ,on paye sur le net ,et notre resa est bien enregistre. de plus les chambres on besoin de renovation,le personnel restauration aussi aurait besoin d'un stage,devant notre table il yavait 2 bacs de debarassage,tres agreable de manger devant les dechets des autres clients!
