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HĂŽte professionnel

Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

Piscine extérieure
Vue de la chambre
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Coin salon dans le hall
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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1 Water Lane, Naguru, Kampala
  • Place, Centre commercial Acacia
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Ndere Cultural Centre
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Kisementi
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Entebbe (EBB-AĂ©roport international d'Entebbe)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, balcon, vue ville (Club Level)

Chambre, 1 grand lit, balcon, vue ville (Club Level) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit, balcon, vue ville (Club Level)

  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville (Balcony) | Bar lounge

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 87 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue ville (Balcony)

Suite, 1 chambre, vue ville (Balcony) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, vue ville (Balcony)

  • Vue sur la ville
  • 75 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure
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  • Piscine
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14 juin - 15 juin
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À propos de cet hĂ©bergement

Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

Cet hÎtel possÚde une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz possÚde 141 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particuliÚrement apprécié Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz pour son excellent service de chambre. Lors de votre séjour, vous serez proche de Ndere Cultural Centre. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Kisementi et Ă  quelques petites minutes de Ndere Cultural Centre
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extĂ©rieure et un centre de fitness. L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles en supplĂ©ment dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz offre également une bibliothÚque, une terrasse et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Kampala met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 00 en supplĂ©ment : 14 USD par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sĂ©jour
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 5 étages
  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 14 USD par personne
  • Navette aĂ©roport : 66 USD par personne, aller simple
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Skyz Hotel Kampala
Protea Hotel Skyz
Protea Kampala Skyz
Hotel Protea Hotel Kampala Skyz Kampala
Kampala Protea Hotel Kampala Skyz Hotel
Hotel Protea Hotel Kampala Skyz
Protea Hotel Kampala Skyz Kampala
Protea Skyz
Skyz Hotel
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz Hotel
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz Kampala
Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz Hotel Kampala

Avis sur l’hĂ©bergement Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 48 avis sur 88.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 19 avis sur 88.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 88.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 88.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 88.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is a good hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

GEOFFREY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
staff (especially reception) would be hard to beat anywhere in the world and i am very well travelled, their friendliness and helpfulness was outstanding
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a wonderful experience at Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz. The hotel offers stunning views over the city, a calm and elegant atmosphere, and excellent facilities, making it perfect for both business and leisure. Highly recommend
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sigurgeir

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Excellent

Very good stay, staff and services excellent.
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ham

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Simply great

Amazing place in a great location and view. Also has a bountiful breakfast buffet. The food and atmosphere are also pretty great too.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful experience and really very good delicious breakfast fast and I like stuff services thank you for making my stay wonderful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

John Sengendo

Great stay at this hotel, it exceeded my expectations. Food was great, services where on point
Séjour de 9 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points forts : Personnel et service
Thank workers are friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

layo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel is in a fantastic position on top of a hill with a panoramic view of Kampala. Staff are generally helpful and the hotel environment clean and tidy. Quite easy to get around Kampala from the hotel and on a good day about 40mins to get to Entebbe airport.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s dissent . And wonderful place . Wonderful view is the city
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good family hotel with lovely views

Lovely large suite & comfortable bed. Very friendly staff. Restaurant & terrace bar had good & tasty food options & some great entertainment during our stay. Reception staff were very helpful & friendly. Would stay here again & happy to recommend the Protea Skyz Marriott hotel Kampala, Uganda
Sitting room in Executive Suite
Pool area around the Terrace Bar
A vegetarian option for lunch
Great entertainment by Urbansoul
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rhea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Hotel

Highly recommended!! Hotel is beautiful, wonderful views of Kampala and clean. There were events going on each day - conferences, weddings, engagements, comcerts. Staff is attentive!
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Roy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It's a nice and new property. The staff were great. I wish I could have charged the spa visit to the room but that was a minor inconvenience.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Howard

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was clean
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shady

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I didn’t like anything, even the stuff was rude and food was so bad, service is extremely slow 
 I’ll never go back!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mariam

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were helpful and welcoming I enjoyed my stay but my Marriott Bon voyage points have not been updated to my account
Séjour de 11 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alphonse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Shared balconies are a concern from security point of view, hot water and internet are unreliable
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Guest Relations team was fantastic, keeping us in the loop and proactively apologizing for any disruptions related to the event. We really appreciated their attentiveness. The only real issue we encountered was some noise from above our room – it sounded like furniture being moved and footsteps, which continued until midnight throughout the stay. Also, we had pre-ordered a cake for Easter, to be collected at noon, but it didn't was ready until almost 1:40 PM, which delayed my program.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

GEOFFREY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
n/a
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One night they had a band that cranked up the amplifier so loud you couldn't hear yourself think inside the room. I had to move to get away from the noise. Otherwise, this is a spectacular hotel in Kampala with great views.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Elite

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Marriott is losing its customer centricity, it seems to be a global phenomenon. It has become a common observation. I have had better experiences with other hotel chains atleast in this year.
Avis vérifié

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent service, comfort but a little dated.

Hotel is situated on a hill top and relatively safe and secure. Stayed in a standard room with a shared balcony. Balcony extends to adjacent rooms but the view of the city was excellent. Room was clean, comfortable but a bit dated. Service staff were attentive and friendly. The rooms are not sound proof and the music from the restaurant and sky bar is audible in the evenings. Had a good selection of international and local food at breakfast and lunch. Recommend to enjoy the sunset views and drinks at the sky bar in the evenings or head to the well-equipped fitness room for a workout. There are a couple of supermarkets in the vicinity at the foot of the hill within walking distance from the hotel. Overall a good stay.
Breakfast restaurant
Egg station. Excellent omelettes!
Good selection of breads
Cakes, muffins and pastries
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Pick up and drop off from Airport to hotl was really terrible. Driver was really speeding and we felt very unconfrotable. I told driver several of time to slow down.Very bad driving.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points faibles : Services et équipements
We recently stayed at the Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz and, honestly, it was a mixed bag at best. We arrived early around 1:10 pm, but our room wasn’t ready yet. Check-in is supposed to be at 2 pm, but we didn’t get any updates until after 2:10 pm when we had to go ask at reception. They said the room had been ready for a while but no one bothered to inform us—definitely a communication breakdown. We requested a quiet room but ended up with one right above the main walkway to the reception, and the property had a constant outdoor party. It was loud and made sleeping nearly impossible. Guest relations offered an apology but no solution for the noise, which was disappointing. We booked the room for two people, but the amenities and setup only covered one. To top it off, I found a long black hair on the bed linen, which looked like it came from housekeeping, and it was. We also ordered two Eid cakes from the hotel for 10 am, but when we came to collect them at 11, we had to wait another 30 minutes because they weren’t ready. We had to switch rooms because of the noise. The second room was quieter but looked out over the staff entrance and garbage area. By then, we were too tired to move again. All in all, while the Protea Hotel by Marriott Kampala Skyz carries a strong brand name, it felt empty on the customer service front. I’m not sure I’d stay here again unless things improve significantly.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I came here with high hopes after an unpleasant experience at another area hotel. The pros here are many! The staff and service for the most part were incredible. The rooftop bar and restaurant (99) was amazing and I felt very welcome and well taken care of by housekeeping, breakfast staff, room service, laundry, etc. etc. They were all phenomenal. I must say that Isma, Denis, and Julius were especially stellar, as was Moses at the front desk. The hotel is beautiful and modern, but one thing I found a bit odd is that there is no climate control (or if there is, it wasn't on) in the lobby and restaurants. The temperatures were very hot and muggy, so I just felt generally uncomfortable in the public areas, which meant I rarely left my room (where the AC was amazing!) The most disappointing aspect of my stay was that I had stayed here just two weeks ago and had a very loud room on the front of the hotel and before I left the USA I called and requested a room that was NOT on the front side. The noise from the construction just across the fence with a concrete mixer running 15 hours a day and saws and hammering and etc etc is enough to make you crazy. When that isn't the issue, it is the parking garage where car alarms go off all hours of the night and the people that gather downstairs and outside can be heard as if they are in the room with you. The room I got was in the same block, one floor higher. I asked about it and was told "I am above the noise".
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

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