Fairlawns Boutique Hotel and Spa

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Fairlawns Boutique Hotel and Spa

Bain à remous extérieur
Enceinte de l’hĂ©bergement
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, soins corporels
Tree House Luxe, 2 chambres, vue jardin | Draps en coton égyptien, matelas mémoire de forme, minibar
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, soins corporels

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Alma Road, Sandton, Gauteng, 2052
  • Place, Centre commercial de Melrose Arch
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial de Sandton
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Place, Place Nelson Mandela
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Airport, Johannesburg (JNB-O.R. Tambo Intl.)
    â€Ș30 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 8 mÂČ
  • 3 chambres
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxe, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 5 mÂČ
  • 12 chambres
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Standard, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 chambres
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Fairlawns Boutique Hotel and Spa

Outre un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel possĂšde une piscine extĂ©rieure et un restaurant. Le petit dĂ©jeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Fairlawns Boutique Hotel and Spa possÚde 41 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Matelas en mousse à mémoire de forme et des draps en coton égyptien. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un bidet.

Cet hÎtel de Johannesburg offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Les services d'affaires incluent des bureaux, des chaises de bureau et des journaux gratuits. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Fairlawns Boutique Hotel and Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de Place Nelson Mandela. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous dĂ©lecterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  THE TERRACE RESTAURANT, un restaurant gastronomique qui bĂ©nĂ©ficie d'une vue sur le jardin
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'hydrothĂ©rapie, des enveloppements corporels ou encore des soins d'aromathĂ©rapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes en voiture de Place Nelson Mandela et Ă  7 minutes de Centre commercial de Melrose Arch
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
Fairlawns Boutique Hotel and Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 90 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Fairlawns Boutique Hotel and Spa offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et une bibliothÚque. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 5 kilomÚtres) et une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accÚs au parking aprÚs le départ.

Cet hÎtel 5 étoiles de Johannesburg met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
THE TERRACE RESTAURANT - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
THE BAR - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 06 h 00 Ă  23 h 00
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 5 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durĂ©e sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • THE BAR
  • THE TERRACE RESTAURANT

Activités

  • BibliothĂšque
  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (90 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1997
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire Ă  jets
  • Bidet
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 500 ZAR par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 825 ZAR par vĂ©hicule, aller simple

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Sachez que Fairlawns Boutique Hotel and Spa propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairlawns

Fairlawns Boutique

Fairlawns Boutique Hotel

Fairlawns Boutique Hotel Johannesburg

Fairlawns Boutique Johannesburg

Fairlawns Boutique Hotel Sandton

Fairlawns Boutique Sandton

The Fairlawns Boutique Hotel Sandton

Fairlawns Boutique Hotel & Spa Sandton Greater Johannesburg

The Fairlawns Boutique Hotel And Spa

Fairlawns Boutique Hotel Spa

Fairlawns Boutique Spa Sandton

Fairlawns Boutique Hotel and Spa Hotel

Fairlawns Boutique Hotel and Spa Sandton

Fairlawns Boutique Hotel and Spa Hotel Sandton

Avis sur l’hĂ©bergement Fairlawns Boutique Hotel and Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 90 avis sur 110.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 12 avis sur 110.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 110.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 110.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 110.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Werner

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful spa, friendly staff, excellent restaurant, and beautiful garden.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Enerst

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wonderful staff including restaurant
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent staff. Fast check-in. Lovely property.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent stay! Would come again and recommend.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thembelani

Very friendly staff and the property is very clean
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property. The spa was relaxing. Staff was so accommodating! And the afternoon tea was absolutely delightful. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles K.O

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property and well kept.. breakfast and staff were perfect
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thembelani

Very friendly staff
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marlene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing place. Amazing people and services
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an excellent stay. The staff and service in particular was outstanding. This is a gem of of place beautifully decorated in lovely grounds. We stayed in one of the Treetop villas - marvellous and would definitely comeback again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pre/Post Safari Stay

Stayed here pre and post safari. Exceptional service, accommodations and food. The staff is extremely attentive and polite. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nomagugu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Oh what a lovely stay and experience. Thank you to the wonderful staff at the hotel and spa. I had a really great staycation. I will definitely be coming back.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

dennis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the members of the staff were so warm and wonderful. I stayed an extra night given how excellent Fairlawns is.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dr Jean-Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tranquility ___

Stay was lovely! Place in beautiful! The staff are on point and friendly. Definitely not my last stay here😊
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beautiful Hotel

Best hotel I’ve stayed in for a long time . Top class in every way . Well done .
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Exceeded all expectations. Beautiful property, wonderful staff. We will be back!
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Superb in every way
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beyond beautiful property & tremendous staff! Online pictures do not do this place justice
 it’s stunningly gorgeous in person. My only regret is we only booked one night here.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service. Might be better if they recognised returning loyal customers BEFORE they arrived.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
An unexpected Gem. After many years of staying in different hotels around Jo'berg and Pretoria I had never stayed here. Thanks now changed and Fairlaws is now my hotel of choice. Really nice old school hotel with an amazing setting.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ilona

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone is wonderful except for the utterly unhelpful check in staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maarten

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unique and nice place. Would stay again. Great food. Friendly staff. Some things a little outdated although you could say that’s part of the vibe. Biggest complaint: room door has a light directly in front of it that does not turn off. And no blind to cover the window. Was extremely bright at night. Second night a staff member removed the bulbs which was appreciated
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ISMAIL

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

VERY DISAPPOINTED

We went to spend my wife's 60 th birthday . I informed the hotel telephonically prior to my arrival .At check in I reminded them and the lady who was checking us in said that it was on their system.However , the hotel totally forgot that it was my wife's birthday on Sunday , 8 December . Not even a happy birthday wish from the hotel,That spoiled a otherwise pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ghizala-Ruth

Disappointing - not a 5 star experience

The only to thing going for this hotel is the decor of the rooms, which is really interesting and of high quality. Other than that, this isn't a five star hotel experience. The first room we were given felt more like a basement room as it was so dark. We found blood on one of our cushions, the shower didn't work, the outdoor pool area was in neglect - the pool wasn't clean, and wasn't cleaned during our stay. The airport transfer was nearly 1000 rand (we think it would 200 on Uber). When I asked for a bottle water at 2230I was told that the bar had closed so having some water wasn't possible until the morning (in the end, the receptionist found a bottle of water behind the reception desk). The spa is well done, but unfortunately the time we picked to go, was during load shedding, so the indoor pool and jacuzzi were tepid, and the steam room and sauna not possible to use. We understand the reasons for load shedding but would have appreciated if the hotel had told us in advance of the load shedding time, or even on arrival at the spa. Not after when we had changed, and ready to use the spa facilities. So all in all, disappointing experience and think some areas of the hotel need a bit more TLC.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022